只聽名字,你可能不清楚ALDI 是什么,其實它是一家連鎖超市,門邊遍布多個國家,就像沃爾瑪一樣的概念。但是不同的是,相比于沃爾瑪的超大型一站式購物場景,ALDI 的店面顯得很小。
大家都知道大名鼎鼎的沃爾瑪,但是零售商實在是由太多,我們不可能全部都知道。不過如今,恐怕又要多知道一個了。因為它即將成為繼于沃爾瑪和Kroger之后的的第三大連鎖商超。ALDI ,總部位于德國,以低價吸引了眾多顧客,從而逐漸聲名遠揚。其創始人是兩兄弟,曾位列福布斯富豪榜的前十名,但是為人處世卻出處低調。正所謂物如其人,這樣的兩兄弟,將ALDI 經營的井井有條,低調樸素卻給予消費者極大的便利。
ALDI 是什么
只聽名字,你可能不清楚ALDI 是什么,其實它是一家連鎖超市,門邊遍布多個國家,就像沃爾瑪一樣的概念。但是不同的是,相比于沃爾瑪的超大型一站式購物場景,ALDI 的店面顯得很小。它一般的店面面積保持在500到700平米左右,單店產品的數量不多,也就500種左右。相比沃爾瑪的20萬,著實只是九牛一毛。不過就是這樣的小門店,仍舊戰勝了眾多的零售商,走在了世界零售的前列。
成功的秘訣在哪里——物美價廉
ALDI 為什么能夠取得現在的成功。因為它的產品物美價廉,適合大多數購物者的需求,進而吸引了大批顧客的光顧。正如其CEO 所說,它們 的產品價格比競爭對手低21%~50% 。很多時候,我們為了吸引消費者,常常會在產品價格上做文章,將價格降下來,但是為了維持相應的利潤,產品質量上就會偷工減料。這樣的產品短時間可能會吸引顧客,但是當大家都發現質量不好的時候,還是會敗下陣來。ALDI 看清楚了這一點,決不在質量上耍手段,反而反其道行之,將產品質量提上來,在質量保證的基礎上再去尋找降價的方式。這樣一來,其單品的質量已經 可以達到德國商場上的一流品牌產品的質量,甚至更好。自然在消費者眼中有口皆碑,讓消費者愿意為這樣的質量買單。但是高質量的產品價錢就一定高嗎?即使消費者能夠接受,ALDI 依舊在價格上努力降低,為消費者讓出更多福利。這樣的ALDI ,你又怎能不愛呢。
如何做到物美價廉
首先,創造自有品牌。大家都知道,東西如果從品牌商那里進貨,便會增加進貨成本,因為產品生產商會從中賺取很大一部分利潤,特別是名牌產品,其中間的溢價更是可想而知。為了降低產品進貨成本,ALDI 決定創造自己的品牌產品。在全球范圍內尋找生產商,按照一流品牌產品的品質進行生產,但是生產出來的產品直接是ALDI 自己的品牌。這樣一來,出售自己的產品,便免去了中間的產品溢價,產品價格就可以降下來,還能保證產品的質量。其次,在門店的運營中,ALDI 從各個方面嚴格控制成本。比如為降低租金而選址在較為偏僻的地方;為了節約貨架錢而直接將產品裝在紙箱里,并且是半截的紙箱,既可以節約紙箱錢,還方便顧客看清楚產品;認為廣告會增加門店成本,因此從來不做廣告;節約更多的時間去工作,從來不接受訪談等;甚至門店內連電話都不安裝。如此等等,為其降低了很大的成本,當然,產品價格就會降下來。
大多數人做企業,無非是希望能夠獲得更多的利潤,而ALDI 不是,他們兩兄弟心里裝的不是自己的利潤,而是廣大消費者的利益,他們從一而終都堅持著服務用戶回饋群眾,終究就做出一流企業來。
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