欲吸引中國C端用戶 PayPal困難與機遇并存

• 2017年9月15日 ZhouXun來源：環球網 208 5
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在中國，移動支付市場幾乎由支付寶和微信支付占據的情況下，美國公司PayPal瞄準了中國電商平臺上的國外消費者，正在加碼跨境業務，加速布局中國市場。

據港媒《南華早報》報道稱，在中國，移動支付市場幾乎由支付寶和微信支付占據的情況下，美國公司PayPal瞄準了中國電商平臺上的國外消費者，正在加碼跨境業務，加速布局中國市場。

PayPal公司總裁兼全球首席執行官Dan Schulman表示，“中國是PayPal至關重要且業務穩健的市場之一。”根據PayPal提供的數據顯示，2016年中國成為全球最受歡迎的跨境在線購物目的地，其次是美國和英國。PayPal的2.1億用戶中有三分之一購買了中國零售網站的產品。

聯手百度等平臺 欲吸引中國C端用戶

今年7月，PayPal與百度達成協議，與百度電子錢包結盟，將7億中國消費者與1700萬PayPal商家相連接，欲在B端的跨境業務外，吸引中國的C端用戶。

PayPal中國商家服務負責人陸六六表示，目前PayPal正在尋求與中國各大網上支付經營者合作的機會，現已與Facebook、Google、阿里巴巴、百度、銀聯、萬事達卡、VISA都建立了戰略合作伙伴關系，欲通過各大平臺的流量來增加PayPal的用戶數。

9月6日，在第六屆PayPal中國跨境電商大會上，PayPal針對中國市場推出兩項增值服務：快速情景支付和PayPal微信商戶賬號。

進軍中國市場 PayPal困難與機遇并存

據報道，受到支付牌照的限制，目前PayPal無法在國內開展支付業務，陸六六指出，“2014年PayPal就在中國提交了支付牌照申請，但是并沒有發放，目前還在爭取中。”

除此之外，國內市場格局基本定型，據此前《互聯網趨勢報告》顯示，在2017年一季度，支付寶和微信支付占據了國內移動支付的94%，所以，留給PayPal進場的機會并不多。

另一方面，隨著支付寶和微信支付的發展，中國不斷發展起來的無現金交易習慣，是PayPal進軍中國市場的利好條件。Schulman表示：“中國數字化支付在世界屬于領先位置，所以現在在中國，移動支付也處于一個非常快速的發展期，可以幫助PayPal深耕中國市場。”

中國電子商務研究中心高級分析師張周平認為，今年中國出口跨境電商的快速發展，國家對出口的重視、外貿轉型升級等為PayPal提供了發展機遇。

對于PayPal和國內支付企業的合作，張周平表示，“PayPal在中國國內，依舊以B端業務為主，主要為傳統外貿企業所使用。在面向個人消費者的支付業務方面，在支付寶和微信支付的夾縫中，它并沒有太多機會。”

但張周平指出，“作為全球最大的跨境支付平臺，在支付寶沒有在支付上實現國際化的情況下，PayPal具有的覆蓋面廣，起步較早，國際化程度較高的優勢，如果與中國國內平臺合作開展互補型業務，可以為其帶來一些不錯的發展機會。”

想爭得一席之地 先要學學中國文化

據《南華早報》報道稱，一位在歐美洲做銷售的中國商人抱怨，他使用PayPal已有16年，PayPal在中國服務業的發展太緩慢。中國大連的一位婚紗制作商王女士也表示，“近年來，PayPal在中國市場上看不到很大的進步，我遇到的一些問題根本無法解決。”

有業內分析師指出，面對陌生的中國市場，PayPal面臨著不小的挑戰。“如果PayPal想要在中國蓬勃發展的移動支付市場上占有一席之地，PayPal需要做深入的研究。”

“PayPal進軍中國市場的難點不在于中國市場本身的問題，而是PayPal 能否很好地了解中國當地的文化，”IDC(互聯網數據中心)中國區總經理Kitty Fok表示，“外國人很難理解中國市場的一些現象，例如微信紅包，作為假期或特殊場合贈送禮物的一種方式，竟然如此受歡迎!”

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