微軟現在仍然面臨來自蘋果、谷歌和亞馬遜的激烈競爭。不過微軟最近也宣布與亞馬遜合作，未來有望令Alexa語音助手與該公司的Cortana語音助手互通,能夠相互通訊。
微軟公司在一年前成立了新的AI研究部門：微軟人工智能及微軟研究事業部。這個部門是由計算機視覺和計算機圖形學專家Harry Shum領導的。經過一年的各種收購和招兵買馬，該部門的員工總數已從5000名增加到約8000名員工，其增長率達到60%。
Harry Shum在接受GeekWire采訪時表示：“我們堅信AI具有強大的爆發力，即使這不是全新的領域。最近的進步是巨大的。我們已經通過我們自己的產品和與客戶的接觸看到這一點。我們也覺得我們對于AI的下一步研究方向有自己獨特的觀點。 ”
微軟現在仍然面臨來自蘋果、谷歌和亞馬遜的激烈競爭。不過微軟最近也宣布與亞馬遜合作，未來有望令Alexa語音助手與該公司的Cortana語音助手互通,能夠相互通訊。
另外在微軟很多產品上也可以看到該公司在AI方面的研究成果。例如 Skype聊天機器人(仍在進行中)或Outlook Focused Inbox 及Powerpoint Designer等。通過微軟認知服務，微軟也正在允許“AI”民主化，讓開發人員利用其研究來使他們的應用程序更加智能化。但是，Shum也承認：“我們認為我們在適當的用戶體驗方面還處于早期階段。我認為未來幾年對我們來說非常重要?！?/p>
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