近日,今日頭條聯合中國建博會、全國工商聯家居裝飾業協會發布了大家居行業數據,從數據來看,用戶對定制家居、智能家居、環保材料的內容更為關注,呈現大幅度上升的趨勢。
近日,今日頭條聯合中國建博會、全國工商聯家居裝飾業協會發布了大家居行業數據,從數據來看,用戶對定制家居、智能家居、環保材料的內容更為關注,呈現大幅度上升的趨勢。
為了進一步了解大數據的背后,記者對知名定制家具品牌——詩尼曼的負責人進行了深度采訪;詩尼曼是2017廣州建博會的重要參展商,也是此次建博會上最受用戶關注的10大定制衣柜品牌之一。
該負責人表示,由今日頭條、工商聯和建博會統一發布的大數據,有很高的權威性;其中,不少數據與詩尼曼對市場的調研情況幾乎一致,比如說家居用戶受眾分布情況、用戶最喜歡的家裝風格、最關注的家裝面積,等等。
從大數據來看,北上廣的用戶對家居裝修的關注度最高。對此,詩尼曼的負責人表示,這一分布排名,跟城市規模、居民消費水平及城市的家居行業發展都有關系。“北上廣是我們最為關注的城市之一,為何這么說呢?在我們的官方商城—家居100網,用戶可免費在線預約。而根據每天的推送數據來看,10個用戶,可能其中就有2個是來自北上廣的。”
(資料補充:家居100是詩尼曼的官方商城,用戶在家居100網免費預約量尺后,后臺工作人員會把用戶的信息推送給當地的實體店,實體店再聯系用戶上門量尺。)
此外,數據還顯示,這些用戶在裝修風格上更偏愛簡約而有時尚感的風格。對于該趨勢,詩尼曼的這位負責人也提出了自己的獨特見解,“現在的房價很高,尤其是一線城市,大多數用戶基本上選擇的都是中小戶型。”
“面積有限的情況,如果要保證好看實用,這就對風格提出了較高的要求。像歐式、美式這樣比較繁復的設計,很難出效果;簡約風格則不一樣,簡單、實用,而且省錢。所以,大多數用戶都是選這種裝修風格。針對這種市場需求,我們的設計也會有側重點。 如果你到我們的商城——家居100去看看,你會發現簡約風格的效果圖占的比例會更多。”
而根據用戶最愛看的全屋定制爆款文章來看,除了關注風格外,用戶的關注點還集中在“設計”、“空間利用”、“體驗”上。
“這也就是為什么那么多受眾愿意到建博會來參觀的原因,他們需要專業的家裝知識和定制體驗。”
對于“體驗”,詩尼曼的負責人也提出了自己獨特的見解,“在產品趨同的情況下,體驗越來越重要,不管是我們的線下體驗店還是線上商城,都是為了更好的服務用戶。用戶可以在家居100瀏覽產品和效果圖,然后去線下親身體驗產品。我們相信這種雙管齊下的體驗方式,會更加符合用戶需求。”
“顧客至上,體驗為王。”回顧建博會上的一幕幕場景,記者不禁發出這樣的感嘆。2017年的廣州建博會,共有2200余家企業參展,數量非常龐大。但對于看展的觀眾來說,給他們留下了深刻印象的展館,恐怕只有幾個而已。欣慰的是,對于家具品牌而言,建博會只是一個小小的“節目”,而且早已落下帷幕,新的競爭才剛剛開始。
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