今年“雙11”，全行業的快遞處理總量將達到新的量級，預計將會超過10億件。
今年“雙11”，全行業的快遞處理總量將達到新的量級，預計將會超過10億件。
尼爾森和阿里研究院近日聯合發布國內首份《快遞最后100米服務趨勢報告》顯示，傳統派件面臨快遞從業人員短缺和用戶體驗下降的瓶頸，“快遞代收已成消費者剛需”。
近年來，快遞年業務量增長迅速，2016年全國快遞313億件，2020年有望超過700億件，但快遞員增長并不匹配。報告稱，快遞員平均每天要派送150件至200件的包裹。
包裹越來越多的同時，簽收也遇到越來越多的問題：家里沒人、藏在樓道里不安全/不方便，不希望別人知道家庭具體地址，快遞上門次數太多，家里有老人或孩子需要休息等痛點讓消費者尋求更方便收件方式。
數據顯示，其中43%的用戶表示會擔心上門簽收個人信息不安全，且55%的用戶因為家里沒人/不在家，并不方便上門簽收。“目前最后100米占據整個鏈路成本的50%以上，從日均1億到10億，物流鏈路的末端革新不可逆轉，勢在必行。”阿里研究院副院長楊健表示，到家、代收、預約上門等多元服務格局是提升最后100米效率，提高消費者體驗的重要方向。
細分市場研究 可行性研究 商業計劃書 專項市場調研 兼并重組研究 IPO上市咨詢 產業園區規劃 十三五規劃
中研網 發現資訊的價值
研究院 掌握產業最新情報 中研網是中國領先的綜合經濟門戶，聚焦產業、科技、創新等研究領域，致力于為中高端人士提供最具權威性的產業資訊。每天對全球產業經濟新聞進行及時追蹤報道，并對熱點行業專題探討及深入評析。以獨到的專業視角，全力打造中國權威的經濟研究、決策支持平臺！
廣告、內容合作請點這里尋求合作
搶救病人急需的藥品，本想著用快遞能快點送到，結果病人都沒了，藥卻還沒有送到。10月6日，杭州的王先生接到老家四川1...
快遞行業在“雙十一”購物狂歡節前集體漲價的余波尚未平息，如今又出爆炸性新聞。10月13日晚間，申通快遞、韻達股份齊...
距“雙十一”快遞旺季還有一個月，10月10日、11日兩天，中通快遞、韻達快遞已經先后宣布調價。對于調價，兩家快遞公司...
近日，快遞價格上漲一事引起了各界的關注和熱議。年年“雙十一”，今年不一樣。在“雙十一”即將到來之際，各大快遞公...
繼中通快遞10日率先宣布調價后，11日韻達速遞在官微發布告客戶書，宣布即日起對快件價格進行調整。在離“雙11”不到1?...
快遞漲價的背后：個別快遞網點3年不掙錢個別快遞網點3年不掙錢今年"雙11"還沒到來，快遞企業就傳出了漲...
2017年雙11快遞預計將超10億件 
