品牌房企開發爆款打開家裝市場 目的分羹4億產值

• 2017年10月23日 YaoEnHua來源：中華衣柜網 913 57
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作為房地產行業的下游領域，家裝行業近幾年異軍突起。據中國建筑裝飾協會的數據，2016年家裝行業合計產值達3.66萬億元。如此龐大的市場，自然使其成為投資者眼中的藍海。受地域、氣候等因素影響，家裝行業相對分散、巨頭對市場占有率相對降低，這也給后來人提供占領市場

單一區域孵化 開啟全國擴張

萬鏈、綠地誠品家和橙家都是近2年先后成立，但出于來自母公司的重視程度不同，發展道路的不同，便出現不同情況的城市布局。其中，萬鏈位于北京，誠品家位于上海，橙家位于廣東。

對此，上述家裝行業人士稱，房地產房企互聯網家裝公司，一般都采取線上促銷，線下實體店體驗，再回歸線上簽約交易的模式，其布局城市，大多也是通過開設體驗店去實現。

目前，萬鏈在城市布局上，集中于環渤海區域的一二線城市。7月份，萬鏈裝修標準就已經進入北京、沈陽、太原等九座城市的15個萬科新房項目;9月份，萬鏈天津環渤海旗艦店開業，雖然開啟了全國化布局，但還是主要位于環渤海區域。

橙家由于受到碧桂園的的重視，2016年已在全國布局10大線下體驗中心;今年7月份擴張到了長三角區域，在蘇州、鎮江、常熟、南京、杭州開設了體驗店。

至于綠地誠品家，在去年7月成立，在三家公司中成立時間最晚，相應的布局城市也最少，目前僅布局了南昌一個城市。自從2016年11月，綠地誠品家家居智能體驗中心南昌站宣布開業以來，至今未有其它城市體驗中心的開業消息。

對此，周雅婷認為，相較于其它以單點優勢切入市場的產業鏈巨頭，開發商同時集結了材料端的成本優勢和客戶端的巨量入口，發展速度上顯示出高于同類對手的優勢。這樣的優勢決定了企業成長的速度和業務復制的穩定性，因此具有房企基因的家裝公司發展較為快速且扎實。

施工人員職業化仍是待解難題

雖具備“先天”優勢，具有房企基因的互聯網家裝公司仍將面臨諸多難題。

裝修個性化與標準化之間的矛盾難以平衡、施工質量不穩定、品牌溢價難度高……這些家裝行業的痛點時刻刺激著企業的神經。雖然家裝市場格局相對較大，但想輕而易舉突破天花板卻也非易事。

除了傳統裝飾公司之間的相互競爭外，互聯網也給家裝行業不斷帶來沖擊。傳統模式下的集客途徑主要靠人海戰術，客戶到店訂單轉化率在 15%-30% 之間;互聯網模式通過產品套餐化和價格透明化，使到店訂單轉化率提升了40%-60%。每年不斷加入的家裝公司加快了行業的競爭速度，但經過殘酷的洗牌之后，留下的一定是優質企業。

周雅婷認為,“這類企業問題也在于對施工端的管理并沒有經驗和改造能力，因而在目前情況下也依舊面臨著因為口碑的積累難度而帶來的規模上限制約。而我國目前裝修公司并沒有經過標準化培訓與標準監督，主要以工作經驗為主。這也導致家裝從設計到成品，面臨諸多質量差異與問題。”

“任何一家做家裝的企業，不管是整裝還是局裝，或者后期服務，整個家裝服務鏈條是最長的，它的交易鏈條、服務時間最長，參與人員最多，一定是最難改造的行業。”郭翀表示，從組織上來講，裝修這么多年沒有成長，很大原因是從業者沒有得到很大的提升，他們的職業化的培訓和公司對他們的投入是不夠的。

碧桂園橙家新業務中心總經理胡慶奎也坦言，目前的橙家，最大的挑戰是做到全國規模化，并且能夠可持續增長，究其核心仍是對“人”的挑戰。“90年代家裝行業剛興起，開始了企業化家裝，但是無法吸引人才、儲備人才和培養人才，缺少相應的環境和機制。即使總部做出科學的市場管理體系，但放到區域缺乏高素質的人去執行。所以目前家裝公司的競爭大多是人才的競爭，就是看哪個區域有精兵強將，這個區域就能成功。”胡慶奎稱。

前景看似美好，碧桂園、萬科都提出用家裝再造一個自身價值的口號。然而，人才的培養與行業標準化生產并不是一朝一夕的事情。未來如何在保證產品質量的前提下快速擴張，仍是各企業面臨的一道難題。

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