智慧物流升級 提升的不僅僅是速度 信息安全也同樣重要

• 2017年10月24日 ZhouXun來源：中國智能制造網 615 35
• 繁體

海量的快遞意味著海量個人信息的流出，無論是下單，還是配送單信息，都使得個人信息安全站在危險邊緣。從席卷全球的勒索病毒，到信息泄露致使大學生被騙自殺身亡，這些事件都在警示網絡安全問題需要高度重視。

國家郵政局相關人士表示，根據預測，今年雙11期間(11.11-11.16)全行業的快遞處理總量將達到新的量級，預計會超過10億件。洶涌而來的訂單增量預期，全面開放后商家爆漲的需求，讓這次雙11的備貨大戰顯得格外緊張。

菜鳥網絡方面表示，隨著快遞總量高速增長，今年雙11將是全行業智慧物流全面升級和規模化應用的一次大考，超級機器人倉集體亮相、最后100米的多元化配送、全球首批“綠倉”投入使用，都會成為今年的亮點。

另一方面，今年是京東自618銷售額首次突破千億以來首個大型電商購物節日，也是京東物流集團正式組建，并全面對外開放的第一個雙11，這意味著，京東物流不僅將支撐京東商城的海量訂單，也將滿足社會化商家的倉儲配送需求。

但是隨之而來的個人信息安全問題也變得越發嚴峻。海量的快遞意味著海量個人信息的流出，無論是下單，還是配送單信息，都使得個人信息安全站在危險邊緣。從席卷全球的勒索病毒，到信息泄露致使大學生被騙自殺身亡，這些事件都在警示網絡安全問題需要高度重視。

五年前，全國人大常委會發布《關于加強網絡信息保護的決定》，要求加強公民個人信息保護，建立網絡真實身份管理制度，對固定電話、移動電話用戶實施實名登記。而后，工信部又出臺了部門規章，細化了用戶個人信息保護和實名登記要求。

而在最近幾年進行的信息安全攻防戰中，互聯網企業根據用戶舉報的訊息為疑似欺詐號碼加上標簽，而電信運營商做得更靠前一步--通過對通話時長、呼出呼入占比、呼出號碼重復率等通話行為進行大數據分析，對欺詐電話進行精準畫像，并主動出擊，從源頭上切斷欺詐號碼的生存線。

如今快遞行業也開始構建安全“防火墻”。為了保障用戶信息安全，近來國內不少快遞企業紛紛對外表示，在快遞單上將個人信息加密化。

10月13日，順豐速運在微信公號發文稱，“豐密運單”全新上線。豐密面單對收寄件人的個人信息做了隱藏或加密處理，寄件人的地址、姓名等內容都不再顯示，用編碼代替;收件人的手機號也僅顯示后四位數。

事實上，從今年5月17日起，“豐密運單”就開始了試點推行。順豐相關負責人告訴記者，在升級版的“豐密運單”上，還新增了二維碼功能，用于分揀操作及客戶查詢，“在未來，順豐還將把收件人的信息進一步隱去”。

不僅如此，在聯系方式上，順豐還實施了雙向隱藏。當快遞員聯系客戶時，客戶接收到的是統一的95338XXXX專屬電話;而客戶通過回撥此電話，也能直接找到對應的快遞員。也就是說，雙方都看不到對方的聯系方式。

其實，順豐并非第一家實行快遞單個人信息加密的企業。早在2016年6月，京東就試行“微笑面單”，在包裹生成時部分隱藏用戶的姓名和手機號信息，以笑臉(^_^)代替，今年3月正式在全國推廣。

據了解，截至目前，所有京東自營自配送以及第三方商家使用京東倉配服務的包裹已全部使用微笑面單。除這兩大巨頭之外，圓通速遞、菜鳥網絡也在這一方面有所行動。由此可見，個人信息安全日益受到公眾的關注，并被越來越好地保護起來。

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡