這下天貓促銷把“家電巨頭惹火了” 為什么我們要賠本跟你玩？

• 2017年11月3日 LuYouJun來源：網絡綜合 1448 96
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“大家電滿5000減800!”11月份頭一天，“雙11”的年度大促已經進入了狀態。不過天貓的這場家電促銷還沒讓消費者來得及驚喜，就先把幾大家電巨頭惹惱了：為什么我們要賠本跟你玩?

有家電企業人士透露，廠家被迫以低于成本價與電商平臺結算的機器，其實基本都進入到了“黃牛”手中，普通消費者根本不可能買到。“還有更讓人難以置信的，這些黃牛其實往往都與電商平臺內部的人有關聯，有的甚至就是被內部人買走，等促銷期一過他們又堂而皇之地以原價把貨倒出去。”

其實，這場紛爭從前一天晚上已經初露端倪，有消息稱，國內兩大頂級家電巨頭格力和美的都把矛頭指向了天貓的這次“雙11”促銷政策。根據相關家電企業人士向北京青年報記者透露的內容顯示，這次天貓平臺是通過發券的方式進行變相降價促銷，但降價帶來的成本損失則需要由家電廠家來承擔，這自然引起了廠家的不滿。“我們并不是不愿意讓利，但這次促銷的力度太大。對于一些高利潤的小家電、廚房電器可能還能承受，但對于本來就利薄的大家電企業確實難以承擔。”

事件

廠家不愿陪著商家賠本賺吆喝

有廠家人士表示，按照5000元減800元計算，如果不采取“先漲價后降價”的手段，就相當于價格直降16%，這其實已經超出了它們的正常利潤范圍。

以大家電行業中利潤最高的格力電器為例，今年第三季度的凈利潤率也不過才13%;而像美的、海爾等企業的凈利潤率都僅為個位數。如果按照數字計算，產品價格直降16%對于這些企業的產品必虧無疑。

“如果我們為了配合商家的促銷采取先漲價再降價的手段，要是被查到責任還得廠家自己擔”，因此他們最終決定退出。“每年‘雙11’都是廠家一次難得的促銷機會，我們也都相當重視，提前幾個月就開始籌劃。但如果最終換來的是賠本賺吆喝，那也只能放棄了!”

北青報記者注意到，此次退出促銷的大家電企業基本都是上市公司，顯然業績指標也不允許它們隨意虧本，這或許是引發這場發生在“雙11”之前的糾紛的關鍵原因。很多家電廠家在無法更改庫存的情況下，只能通過更改銷售頁面的方式，以“庫存問題”為由暫停預定以降低損失;同時防止和平臺交涉未果給消費者購買造成更大的損失。

爆料

“被促銷”家電大多流入黃牛手中

事實上，有家電企業人士也透露了他們對過度低于成本價的“被促銷”不感興趣的另一個真實內幕：“你以為這些賠本賣出去的機器真的都能到消費者的手中嗎?”這位人士透露，這些廠家被迫以低于成本價與電商平臺結算的機器，其實基本都進入到了“黃牛”手中，普通消費者根本不可能買到。“還有更讓人難以置信的，這些黃牛往往都與電商平臺內部的人有關聯，有的甚至就是被內部人買走。等促銷期一過他們又堂而皇之地以原價把貨倒出去，相當于廠家自己花錢陪他們玩了一場消費者根本無法參與的游戲!”

回應

天貓已主動與廠家溝通

北青報記者昨天了解到，其實目前因為這次“被促銷”而在天貓部分停止銷售的品牌不僅是格力、美的，還包括方太、華帝等品牌。從目前的形勢看，“雙11”固然是天貓的主場，但多家行業龍頭企業抱團抵制，依然給天貓帶來了不小的壓力。

截至北青報記者發稿時，格力等品牌尚未對此事做出回應，更沒有妥協的表態;相反天貓方面已經在主動與廠家溝通，但目前并無結果。另外有消息稱，多家知名家電品牌已經開始與京東家電進行新的接觸，但究竟是探討“舍棄天貓，加碼京東”的可能性，還是只是表明一種姿態向天貓施壓目前并不明確。但有一點或許可以推測，眼下這些家電企業還沒有松口的意思。不過還是那句話，沒有永遠的敵人，只有永遠的利益，也說不定這些家電廠家最終又因為新的利益與天貓和好。但無論如何，今年“雙11”前出現的這一幕，使得天貓一直不可撼動的行業地位已經有所松動。

觀察

格力多年前曾與強勢商家發生沖突

其實，對于這種廠家“被促銷”的糾紛此前也并不少見，而且也不僅僅在經常出現價格破位的電商渠道。“其實這就是店大欺客、客大欺店的概念。強勢渠道往往會對廠家呼來喝去;而強勢的廠家也往往在資源配給上對商家厚此薄彼。”有業內人士介紹。尤其對于家電企業來說，是市場化程度較高的產業，在營銷上更加靈活，因此往往與商家的關系也是愛恨交加。其實早在國美、蘇寧強勢的傳統實體門店時代，這種廠商的博弈就已經存在。其中最出名的就是當年董明珠與黃光裕領銜的格力與國美的紛爭。

雖然這已經是13年前的一場紛爭，但到現在仍是很多家電廠家與商家之間維系關系的典范。2004年3月，一場發生于成都國美與格力之間有關價格制定權的風波愈演愈烈，并出現了蔓延到全國的勢頭。當時成都國美在沒有提前通知廠家的情況下，突然對所售的格力空調大幅降價。此舉讓格力非常不滿，認為國美的行為嚴重損害了格力的既定價格體系;也導致格力眾多經銷商的強烈不滿，因為國美的降價也影響到了他們的利益。為此，格力果斷宣布從成都的六家國美賣場撤出全部格力空調。這在當時可不是一件小事，畢竟國美當時是不可撼動的中國家電第一渠道，而那時的格力還遠沒有現在這么強勢。

但為什么格力當時敢于反抗國美?北青報記者了解到，這主要是格力與其他家電企業完全依賴大賣場渠道不同，格力只是把這些賣場當作自己的普通經銷網點，與其他眾多經銷商一視同仁。因此他們在對國美的供貨價格上也與其他經銷商一樣，這是格力電器在全國的推廣模式，也是保障各級經銷商利益的方式。

不過值得一提的是，盡管格力和國美的這場紛爭轟轟烈烈，沒過幾年格力與國美就又“破鏡重圓”了。國美一直是格力唯一合作的全國性家電連鎖渠道。“這顯然是大家的條件談得都滿意了，這也正應了那句話，商場上沒有永遠的敵人，只有永遠的利益。”

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