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66%的消費者希望能在“雙十一”不再沖動消費

  • 2017年11月3日 SuDanMin來源:中國商報 1343 88
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對于服裝行業而言,迎合消費者將產品的款式、性價比等做到更好很有必要,且對于時尚產品而言,快速也成為了重點所在。

在全國16,750位消費者中,88%的消費者都希望能在“雙十一”買到既有優惠,又有品質保證的商品,65%的消費者希望不僅線上,在門店也能買到同等品質的當季新品,66%的消費者希望不再沖動消費,而是買到真正需要的好商品。

雙十一,服裝行業,時尚產品

低價早已不是刺激消費者打開錢包的“利器”,更多消費者意識到,沖動消費帶來的快感遠不及優質商品和優質服務帶來的滿足感。“無論是線上還是線下,‘雙十一’背后還需回歸到產品本身。消費升級大趨勢下,吸引消費者的不僅是簡單的價格環節,商品的品質、性價比顯得尤為關鍵。” 浙江理工大學服裝(國際)學院服裝品牌研究所執行所長朱偉明對記者表示。

“雙十一”前夕,根據優衣庫聯合第三方調研機構發布的“2017年雙十一消費者期待度大調查”結果顯示,消費者“雙十一”購物面臨諸多困擾,對“優品質”提出全新期待。

而在商品價格方面,76%的消費者希望商家價格透明,不通過上浮價格夸大折扣力度;72%的消費者希望“雙十一”促銷時間更長,不止是在“雙十一”當天,也能夠方便購買選擇。

與此同時,人們對于購物體驗的需求也在悄然提升。78%的消費者希望在附近門店就能享受個性化售后增值服務,72%的人希望能在自選門店快速取貨。而通過電子商務平臺天貓提供的數據顯示,“雙十一”的購物需求也正在發生細微變化。41.3%的消費者喜歡在“雙十一”給家人買禮物、36.9%的消費者會在這一天為孩子囤貨。由此衍生出的快速收貨需求,使得72%的消費者希望能夠實現異地門店快速取貨,即使不在一個城市,也能快速為家人送上溫暖。

“現如今可以強調線上還是線下已失去意義,兩端的打通定是趨勢所在。而對于服裝行業而言,迎合消費者將產品的款式、性價比等做到更好很有必要,且對于時尚產品而言,快速也成為了重點所在。總體而言,跟上并服務于消費者核心需求的改變是關鍵所在。” 朱偉明如是說。

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