用戶酷騎總部排隊退押金 酷騎創始人回應外界質疑

• 2017年11月13日 GuoMeng來源：鳳凰號 1145 74
• 繁體

• 

  2017-2022年漁輪行業風險投資態勢及投融資策略指引報告

  風險投資是在創業企業發展初期投入風險資本，待其發育相對成熟后，通過市場退出機制將所投入的資本由股權形態轉化為資金形態，以收回投資，取得高額風險收益。全球風險資本市場已進入新一輪快速...

共享單車的出現給市民出行提供了便利，但這一新興事物也隨即暴露出諸多問題。今年8月以來，華商報連續關注酷騎單車押金難退，這一事關用戶利益的問題敲響警鐘：一旦運營企業出現問題，誰來保證用戶押金能得到安全退還?

共享單車的出現給市民出行提供了便利，但這一新興事物也隨即暴露出諸多問題。今年8月以來，華商報連續關注酷騎單車押金難退，這一事關用戶利益的問題敲響警鐘：一旦運營企業出現問題，誰來保證用戶押金能得到安全退還?

用戶酷騎總部排隊退押金

最近酷騎單車298元押金難退被推上風口浪尖，在河南鄭州，酷騎和摩拜、ofo并數當地三大單車之一。不過據鄭報融媒報道，9月27日下午4點，酷騎單車(鄭州)公司大門緊閉，透過玻璃門可以看到臨門的一臺辦公桌上擺放著電腦，不過屋內垃圾隨處可見，特別凌亂。

用戶酷騎總部排隊退押金 ?酷騎創始人回應外界質疑

北京總部

酷騎單車押金難退已經不是一兩天的事了。今年8月中旬起，有不少酷騎單車用戶反映，酷騎單車無法在它承諾的7天內進行押金退款。有的用戶甚至表示，押金退款申請了一個月，押金仍然沒有退回，一直提示耐心等待，客服電話也打不通。

排隊等候退押金

負責酷騎(鄭州)的物業經理說，他們已搬離一個星期左右。撥打酷騎單車客服熱線則一直處于“已關機”狀態。昨天，酷騎單車北京總部還聚集了大批現場退押金的人，現場照片顯示只剩幾個人善后。

酷騎創始人高唯偉近日回應了外界質疑。他表示，近期公司要被全資收購，酷騎單車用戶退費難是因為微信支付寶的接口被關閉導致的，是技術升級的原因。?。?對于網上所述的人去樓空現象，高唯偉解釋道：“很多酷騎單車用戶是由黃牛代理到公司退款，容易引起秩序混亂。因此我們為了保證員工安全，安排他們在家辦公。”

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡