場景導購下 大數據營銷模式將代替傳統家裝營銷模式

• 2017年11月20日 YaoEnHua來源：中華衣柜網 751 45
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  2017-2022年新零售時代中國電線電纜行業發展趨勢與特許經營模式報告

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場景導購下，新零售家裝時代如何鑄造？行業的挖金點又在何處？以體驗促消費，打造消費升級時代的全新變現邏輯；以體驗促消費成為當下家裝新零售的一個發展重點；以場景導購為切入點，大數據營銷模式將會代替傳統營銷模式。

新零售的概念在經歷了兩年多的時間醞釀之后，開始與越來越多的行業結合在一起。而以阿里、京東、蘇寧為代表的互聯網巨頭對于新零售的布局更是讓我們感受到了它的強大。作為新零售的關鍵所在，打通線上和線下始終都是以阿里、京東、蘇寧為代表的電商巨頭們主要的發力點。

家裝行業作為一個與人們生活密切相關的存在，在新零售風靡的當下，同樣開啟了一個全新的發展階段。優化用戶體驗，告別傳統電商時代單一的商品展示方式，強化用戶對于商品的感知力，促進成單轉化成為很多家裝商家在新零售時代思考的重要課題。

新零售時代來臨，場景導購開啟家裝銷售全新風口

隨著移動互聯網時代的落幕，家裝行業的發展同樣進入到了一個相對沉靜的低迷期。如何找到新的技術來推動家裝行業的深入發展成為整個行業都在思考的重要課題。新零售的出現打破了這種沉靜，它讓人們看到了在線上和線下互相流動的過程當中所蘊含著的巨大的發展潛力。

場景導購作為一種全新的商品展示方式，不僅能夠給用戶帶來沉浸式的體驗，而且能夠促進用戶的成單轉化，這對于苦苦尋覓新的破局點和突破口的家裝行業來講無疑是一個非常好的的契機。

場景導購已經成為連接線上與線下的橋梁和紐帶。正如馬云所說的那樣，新零售的關鍵在于打通線上與線下，但是新零售絕非僅僅只有打通線上與線下。而場景導購作為一個以用戶體驗為切入點的存在，它在線下實體店上的應用，無疑能夠實現線下用戶向線上商家的導流，線下商家為線上用戶優化體驗的一座橋梁。

這種線下門店向線上店鋪導流，線上用戶來線下門店體驗的做法，相對于傳統電商時代單一的圖文展示、短視頻展示又近了一步。借助這種模式，線上與線下的元素便實現了打通，兩種元素帶來的自由流動無疑將會給家裝行業的發展帶來全新力量。

虛擬貨架與線下門店的結合讓商品展示更加多樣化，更加節省成本。相對于線上的空間可以拓展，線下門店的空間具有一定的局限性。場景導購通過將不同的商品置于不同的場景之中借助虛擬貨架的功能，不僅能夠讓用戶能夠隨意替換商品，而且能夠對不同風格進行切換。每一個場景都是一個虛擬貨架，商家不需要對場景再度進行布置，只需要拿出手持設備，即可在線上進行各種場景的切換，每一個場景都是一個虛擬貨架，每一個虛擬貨架都能夠替換海量的商品。

這種虛擬貨架的展示方式不僅能夠實現各種不同風格商品的隨意切換，而且能夠強化用戶對于商品的感知力，在節省線下商家布置場景所帶來的諸多代價的基礎上，更加能夠讓用戶獲得更加多樣化，多角度的商品體驗，從而促進用戶的下單。

通過將不同的風格渲染成為不同的場景，這些場景就變成了一個虛擬貨架。線上虛擬貨架與線下的場景布置形成了一種良好的互補和促進作用，商家只需要在線下門店布置所需要展示的商品，線上來的用戶如果想要更換商品，只需要在線上進行更換即可。這種可變的商品布置方式不僅為用戶提供了選擇余地，而且讓商家節省了成本，擴大了商品展示的豐富性。

消費升級下，場景導購成為用戶體驗的“優化大師”。進入到消費升級時代，商品價格不再是用戶是否進行消費的決定性因素，在購買商品的過程當中獲得優質的體驗，商品本身的品質都是消費升級下用戶關注的焦點。傳統邏輯下，商品的展示方式通常是以圖文和視頻為主要展示方式的，盡管經過多年發展，這種展示方式被眾多商家所推崇，但是用戶在購買商品過程當中的痛點并沒有這些展示方式的優化而消減。

以VR、AR為代表的場景導購的出現能夠規避這樣一種問題。通過將不同的商品植入到不同的使用場景之中，用戶能夠真實了解商品在不同場景下的使用效果，從而更加有利于用戶下單。場景導購這種全新的商品體驗方式無疑將會成為消費升級時代提升用戶體驗的“優化大師”，隨著未來更多家居品牌廠商與類似三度空間的場景導購技術服務商達成合作，這種基于場景導購的商品展示形式無疑將會成為拉動未來家裝新零售增長的全新風口。

場景導購是表象，內在的數據收集對于家裝行業的推動作用更加強大。場景導購為用戶打開了一個全新的出口，透過它，用戶能夠實現真正意義上的線下體驗，線上下單。簡單來看，場景導購僅僅只是通過體驗的優化來實現了提升用戶轉化率的目的，但是從本質上來看，場景導購無處不透露出大數據的影子。

以場景導購為切入點，以大數據的收集為根本目的，新零售時代的家居商品營銷已經從傳統時代的盲目目的，轉變成為以海量大數據為主要特征的精準推薦。隨著場景導購場景的足夠豐富，用戶行為的不斷多樣，以場景導購為基礎的大數據營銷將會成為未來一個時期家裝新零售的發展重點。

新零售時代的來臨，讓我們看到了家裝行業的全新風口，而以場景導購為代表的全新商品展示模式和銷售模式的出現則讓我們看到了打通家裝零售線上與線下的希望。隨著場景導購技術的發展成熟，場景渲染的豐富化，一個以場景導購為主要推動力的家裝新零售時代或許將會來臨。由此，我們將會在家裝行業當中找到一個全新的發展方向，從而為陷入低迷的家裝市場找到新的掘金點。

場景導購下，新零售時代家裝行業的掘金點在哪?

以沉浸式體驗為主要突破口的家裝新零售無疑讓我們看到了后互聯網時代新的發展風口，而這個時代，家裝行業的掘金點又在哪里呢?家裝行業又將能夠從這一新的概念當中獲得哪些新的發展呢?

以體驗促消費，打造消費升級時代的全新變現邏輯。新零售概念的提出從某種意義來講是由于傳統電商的體驗開始逐步落后于用戶需求造成的，如何實現用戶體驗的升級，從而來帶動家裝行業新的消費增長極成為新零售時代家裝行業發展的關鍵所在。

以體驗促消費成為當下家裝新零售的一個發展重點。傳統家裝的銷售基于線上和線下兩種場景，線上的場景基本上以商品詳情的展示邏輯為主，線下的場景基本上是以實體店的模式為主。家裝與其他類型的商品不同，它同樣是大件的商品，商品在運輸、安裝過程當中比較復雜，如果買到不合適的商品，進行調換的時候會出現很多問題。這就導致了很多用戶寧愿去線下的建材商超都不愿意去網上購買。

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