博西家電：把握“新零售”風口 冰箱銷售逆市飄紅

• 2018年2月8日 WuYaNan來源：中國家電網 1246 81
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博西家電堅持“以消費者為中心”的戰略，將創新理念、前沿技術、高端品質完美融合，讓冰箱產品贏得日益龐大的高端消費人群的青睞。

2017年，中國冰箱市場告別高速增長、進入冷卻期，據奧維云網數據顯示，截至11月，冰箱線下市場規模655.5億元，同比下降4.1%。然而在冰箱市場環境整體低迷、不甚樂觀的情況下，博西家電冰箱銷售卻表現亮眼，逆勢而上，營業額增長高達20%，為行業增速的4倍，博世家電及西門子家電雙雙成為2017年線下份額增長最快的品牌。同時，博西家電在線上的業績也格外亮眼，整體銷售額在6.18、雙11分別增長80%、50%，在同行業冰箱品類中名列前茅。

2017年正是博西家電成立50周年、進入中國20周年之際，如此卓越的市場表現，一方面與博西家電積極迎戰整個家電行業的消費升級大勢密不可分，更重要的是，博西家電堅持“以消費者為中心”的戰略，將創新理念、前沿技術、高端品質完美融合，讓冰箱產品贏得日益龐大的高端消費人群的青睞。

領跑高端市場消費升級是外在驅動力

伴隨著“消費升級”的浪潮席卷中國市場，消費者對高端冰箱產品的需求愈加多樣且多元，如何讓冰箱產品更好用、更具人性化，是博西家電長期探索的方向，博西家電也堅持以高端化、品質化雙管齊下的策略與行動引領著冰箱行業新趨勢。

談及2017年博西家電冰箱銷售的卓越表現，博西家用電器(中國)有限公司高級副總裁兼首席銷售官王偉慶先生認為，消費升級為博西家電提供了很好的機會，博西家電的高端冰箱產品非常適合追求品質的消費人群。“一直以來，博西家電堅守高端市場，通過技術創新、品質卓越的產品充分滿足消費者對高端冰箱的多元化需求，每一個考究細節都體現著德式精工的極致發揮，也正是這些用心血打造的高品質產品，贏得了消費者的良好口碑。”

博西家用電器投資(中國)有限公司制冷事業部副總裁賈濱先生，也用一組數據充分說明了博西家電在這一細分市場上的優勢：“2017年對開門冰箱在11,000元以上價位段，博西家電的市場份額超過60%，13,000元以上的市場份額更是超過70%，因為我們能夠滿足此種價位段消費者的需求。”

解決消費者痛點科技與品質是內在核心

自20年前進入中國市場以來，博西家電就主打冰箱市場，一直專注用戶體驗，注重解決消費者使用痛點。博西家電不斷以領先的創新理念和前沿技術推動行業進步，始終秉持“以人為本”理念，將消費者需求置于產品研發的前端。“保鮮”是消費者對于冰箱產品的核心需求，博西家電堅持升級這一核心功能，以創新技術賦予產品更高的質量穩定性、更出色的保鮮性，切實幫助消費者提升生活品質。

2017年，博西家電推出榮膺iF設計獎的零度Plus對開門冰箱，以多級濕度可調節、精確穩定控溫等創新功能實現了零度生物保鮮技術和對開三門設計的首度結合，為消費者打造更出眾的保鮮解決方案。零度保鮮技術是博西家電非常重要且成熟的創新技術，未來，這一技術將在博西家電的所有產品上搭載，滿足消費者不斷提升的保鮮需求。

今年，博西家電還將推出更高端的大容量法式冰箱、博世雙精鋼等，并通過干濕區可變的新技術為消費者提供更多可能性。除此之外，博西家電持續推動數字化轉型，帶有“家居互聯”功能的智能冰箱產品也為消費者帶來智能化的全新交互應用體驗。

線上發力精準把握“新零售”風口

2017年被稱為“新零售”元年，博西家電精準把握“新零售”風口，專注線上渠道的縱貫拓展，以恪守品牌、產品、服務等方面的一貫高品質為前提，提升冰箱產品在電商平臺的表現和口碑。

王偉慶先生指出，2017年博西家電冰箱產品在線上銷售業績突出，一方面是由于消費者更愿意通過線上購物接觸好的品牌，另一方面，則是因為博西家電無論在產品還是在品牌、服務等方面，都能為消費者帶來優質的使用體驗。在電商蓬勃發展的2017年，博西家電聯合天貓等線上零售合作平臺以及廣大經銷商合作伙伴，全面探索新零售的可能性，例如在雙十一期間，博西家電聯動線上線下店鋪構建O2O體驗，使消費者不斷增長的個性化需求得到滿足。

創新力+產品力全方位滿足消費者需求

2018年，消費市場仍將保持較快的發展態勢，消費者的需求層次會更加傾向高品質、個性化。展望2018年，王偉慶先生表示，博西家電將繼續打造更高端的冰箱產品，為消費者提供更多可能性，針對不同使用人群、更細分化的功能探索研究具有差異化的產品。在消費升級的整體趨勢下，博西家電將堅持“以消費者為中心”，不斷提升自身的技術創新和產品品質，全方位滿足消費者需求。

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