在市場競爭日益激烈、新產品層出不窮的今天,要開發一個新品并能迅速在市場上推廣其難度是可想而知的。只有經過科學的市場分析、消費者分析、競爭對手的分析,做到有的放矢,才能使企業開發的新...
這是站在今天這個傳統凈水器企業極力探索轉型、新產品勢力涌動的時間節點上,我們很想探討的一個問題。從我們自身的觀察來講,作為風頭上的共享凈水器,其被人津津樂道的原因在于,它集成了凈水器產品上的“軟硬件”優勢,在極短的周期內把物聯網的技術應用到傳統凈水器
未來的凈水器形態會走向何方?
這是站在今天這個傳統凈水器企業極力探索轉型、新產品勢力涌動的時間節點上,我們很想探討的一個問題。
從我們自身的觀察來講,作為風頭上的共享凈水器,其被人津津樂道的原因在于,它集成了凈水器產品上的“軟硬件”優勢,在極短的周期內把物聯網的技術應用到傳統凈水器上,并商業化。
這很可能預示著一條通往未來的路徑。
具體怎么說呢?我們知道,傳統凈水器企業研發一款新產品的平均周期是12 - 24 個月。即便是小改款,也需要好幾個月,所以我們經常看到很多品牌廠商的產品,歷年來都是換湯不換藥,不變的是配置,能變的基本上就是機器面板或者電子控制面板,可以說最近幾年,我們很難看到令人耳目一新的凈水產品。
但物聯網共享凈水器的出現可能會改變這種現狀,為什么?因為有數據,人與產品的連接通過數據的交互,使人與產品都得到延伸。按照家樂事凈水器的觀點,共享水機建立的以IT系統為支持的高效溝通和高頻的產品迭代,會讓產品得到更大程度的提升以改善。這種 IT 系統上接云端、下接帳號,有很強的 API 能力,能夠連接所有的服務、外部硬件以及應用。能獲得軟件、硬件、用戶等所有原子極的數據。甚至有種觀點認為,做共享凈水器,其實就是做大數據,誰掌握了用戶數據,誰就能更新迭代出更好的凈水產品。
接下來來看一看家樂事樂喝共享凈水器是怎么做的。
2016年,也就是樂喝共享凈水器上市的前一年,家樂事樂喝共享平臺企業運營IT系統上線。時任樂喝共享平臺信息官(CIO)廖總談過樂喝的動機:
樂喝共享健康飲水平臺的愿景是建立一個垂直整合的組織,其中信息流跨部門無縫流通,我們有一個封閉的反饋循環給我們的客戶。通過這樣做,我們能以最快的方式為我們的客戶提供最好的產品、服務和整體體驗,同時還能高效地運營一家企業。
為了實現這個愿景,我們必須有一套簡單且可以連接所有部門、并使部門之間的信息無縫連接的中央業務操作系統,這也是我們為什么要做共享平臺的緣由;
凈水器行業發展不過20來年,凈水器相較于其他家電類的產品,其復雜度并不高。但如果將物聯網行業和凈水器產業有機融合,你會發現復雜、精密這些詞并不代表先進。所以,下一個十年,凈水器行業形態會如何演進呢?小編在這里表達以下幾點看法:
1、產品整體結構簡化、復雜度降低
相對反滲透凈水器,其復雜度已經大大降低,比如說集成水路,無電無泵等,但這還遠遠不夠。傳統凈水器的零部件總共加起來成百上千個,未來的凈水器可能你只能看到需要定期更換的耗材,比如說濾芯等;凈水器上用于連接電子部件、實現智能化的線管,螺絲等零配件,屆時將全部封裝在機器里,這會大大降低人為操作失誤帶來的產品故障率,一切都可能智能化、機械化,伴隨著機器人大幅度取代人工,一切皆有可能。
2、硬件層面趨于一致,軟件層面成為競爭焦點
在傳統凈水器時代,不同規格、不同技術原理的凈水技術與功能結構產生無數種組合,反滲透、納濾、超濾等都能凈化出滿足消費者不同需求的水質。但這一切,已沒有行業壁壘,有資金與資本介入,成敗很快能見分曉,尤其是當寒冬來臨之時,未來五年是凈水行業一個分水嶺,強者恒強,弱者會逐漸洗刷出行業。
如今凈水行業整體的氛圍是,沒有最低價格的產品,只有更低價格的產品,限于紅海競爭的價格戰,一直擾亂著整體市場秩序,但隨著政策的收緊以及相關行業規范的出臺,行業競爭加劇,傳統行業迫切需要轉型,尋求新的企業競爭力。
基于軟件層面的共享水機應勢而生,傳統企業是乎幡然醒悟,得大數據者得天下,市場一夜之間,如千樹萬樹梨花開,涌現出眾多大大小小的共享水機生產廠商,業態已初見雛形,但這條路才剛剛開始……
像人們對iPhone手機的挑剔一下,終端客戶對于軟件層面的挑剔也一樣追求完美,圍繞穩定、安全、可靠、看起來酷之外,消費者更希望產品的設計以及系統的體驗,能像蘋果一樣強大,且系統的升級迭代跟產品的升級替代一樣,能讓消費者欣喜若狂,這可能是一條需要探索且漫長的路,但不管如何,我們已經在路上……
3.模塊化
關于關鍵組件支持更換升級,樂喝開始設計自己的芯片,做了區塊分組。為什么說這是未來凈水器行業關鍵趨勢之一,一個重要原因在于技術和芯片行業一直在快速進步。隨著凈水技術以及智能化進程加速,更多資本和技術人才涌入,這兩大行業的技術進步還會更快。結合高頻迭代的機制,廖總說的每隔12~18個月就會有一次主要迭代絕非危言聳聽。
但從消費者的角度看,凈水器屬于大件水家電消費品,大件意味著低頻。這決定了你可以每年換一臺新iPhone,但不一定會每年換一臺新的共享凈水器。
所以可行的解決方案就是,支持軟硬件升級,把選擇權交給消費者。
從全球來看,傳統凈水器企業都在努力克服工業革命時代的慣性,在技術和管理中融入互聯網基因;而新凈水器企業在向舊勢力偷學制造的同時,也在思考哪些環節存在改進的空間。所以別聽新企業說尊重傳統制造規律了,真的沒有什么流程可以改進嗎?
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