2018-2023年中國桌面工具軟件市場深度全景調研及“十三五”發展前景預測報告
在激烈的市場競爭中，企業及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。桌面工具軟件行業研究報告就是為了解行情、分析環境提供依據，是企業了解市場和把握發展方向的重要手段，是輔助企業...
外媒報道，加州北區聯邦法院日前接到一份起訴蘋果的集體訴訟狀，訴訟原告方要求蘋果為2015年推出的MacBook筆記本電腦上安裝的有缺陷的蝴蝶鍵盤設計負責，并且聲稱蘋果在產品發布之前或發布之時就知道這些鍵盤是有缺陷的，但還是發布了產品。
蘋果又遭集體訴訟
外媒報道，加州北區聯邦法院日前接到一份起訴蘋果的集體訴訟狀，訴訟原告方要求蘋果為2015年推出的MacBook筆記本電腦上安裝的有缺陷的蝴蝶鍵盤設計負責，并且聲稱蘋果在產品發布之前或發布之時就知道這些鍵盤是有缺陷的，但還是發布了產品。
該訴訟涉及產品包括2015年生產的MacBook和2016年生產的MacBook Pro。這兩款筆記本電腦都采用了蘋果設計的蝴蝶鍵盤(butterfly keyboard)。蘋果稱這種鍵盤設計更為簡潔，在實際使用中反饋快，優于傳統鍵盤的剪刀腳結構 (scissor-type components)。
根據訴狀，“數千名”MacBook和MacBook Pro用戶遇到了蝴蝶鍵盤出故障，以至于無法使用。
該起訴書還援引了許多用戶在網絡上發布的投訴帖子，包括用戶在蘋果官方社區支持論壇發布的帖子。
在訴狀中，原告方還聲稱，蘋果在產品發布之前或發布之時就知道MacBook蝴蝶鍵盤是有缺陷的，但還是發布了產品，并且還把有缺陷的蝴蝶鍵盤設計應用到了MacBook Pro。
上個月，專注于報道蘋果的 Insider對這個問題進行了調查，從蘋果天才吧以及授權的第三方商店收集數據，比較2014年到2017年幾款MacBook Pro的數據時(不包括Touch Bar相關問題)，2016年MacBook Pro鍵盤的故障情況是以前型號的兩倍。2017年版本的MacBook Pro情況稍好些，不過外媒認為2017年款的數據并不完整，因為這款MacBook Pro才上市約11個月。
這份調查報道發布后，Change.org發起了要求蘋果召回產品的請愿活動，在一周內就獲得了1.7萬個簽名。起訴書中也提到了這次請愿活動。
外媒稱，蘋果沒有直接承認該問題，但是從某種角度來說，蘋果還是間接地承認了這個問題。比如，支持文件詳細描述了一種用壓縮空氣來清洗鍵盤的方法，但是據那些使用過這種方法來清洗鍵盤的用戶稱，這種方法并不管用。
原告方要求蘋果提供賠償，律師費，并要求蘋果不僅要公開披露其鍵盤設計缺陷，還要支付維修或更換有缺陷的部件的費用。后一個要求包括補償用戶購買替代筆記本電腦的費用。
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