星巴克門店歇業半日是因為什么?“星巴克事件”詳情回顧

• 2018年5月29日 YangJinZhu來源：環球網 1325 87
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據法國《費加羅報》5月29日報道，全美約8000家星巴克門店將在當地時間5月29日下午歇業半日，旨在讓員工參加反種族主義的培訓。

據法國《費加羅報》5月29日報道，全美約8000家星巴克門店將在當地時間5月29日下午歇業半日，旨在讓員工參加反種族主義的培訓。

新華社/法新報道稱，星巴克此舉源于此前發生的一次事件。4月，在賓夕法尼亞州費城的一家星巴克門店，2名非裔美國男子在等待朋友期間未點單，隨后被警方逮捕。事情經過被現場顧客錄制并被上傳至社交網絡，引發外界激烈反應，相關抗議活動甚至揚言抵制星巴克。

星巴克首席執行官凱文?約翰遜已就此致歉，并保證集團已對此類行為進行全面審查。星巴克集團在一份聲明中表示，將對工作人員進行旨在于星巴克門店中禁止歧視行為的培訓，培訓將涉及全美約17.5萬名星巴克員工。

“星巴克事件”詳情回顧

4月12日，兩位非洲裔美國人在賓夕法尼亞州費城的一家星巴克咖啡店等待朋友，其間一直沒有點餐。當他們欲借用店里的廁所時，遭到店內員工的拒絕，理由是其未在星巴克消費，所以不能“享用”廁所，店員還要求他們離開星巴克。但這兩位非洲裔美國人一直待在店里不肯離開，隨后店員報警。警察聞訊趕來后，用手銬將兩位非洲裔美國人帶走，在扣留數小時后對兩人予以釋放。有在場顧客將事件經過拍攝成視頻，隨后在社交媒體上播發，引發社會廣泛關注，尤其是兩位非洲裔美國人被警察用手銬帶走的畫面，被網友廣泛傳播。許多人認為，“店員報警和警方逮捕只是因為膚色問題”。兩位非洲裔美國人的律師稱，兩人原本約在咖啡店談業務，之所以未點餐是因為在等待其他朋友的到來。

4月15日，美國費城的民眾在星巴克前抗議此前兩名黑人在星巴克被警察帶走。光明圖片/視覺中國

4月16日，數十名示威者沖進事件發生的那間星巴克咖啡店，手持標語，高唿“抵制星巴克的種族歧視行為”的口號，要求星巴克開除涉嫌種族歧視的員工，要求警方追究逮捕黑人的警員。抗議活動導致該店營業一度中斷，一時間“星巴克歧視黑人”的說法不脛而走，并在媒體上愈演愈烈。美國星巴克公司首席執行官凱文·約翰遜很快就此事件公開發表道歉信，他在道歉信中表示，星巴克員工報警的做法是錯誤的，這不代表星巴克的理念和價值觀，他愿意親自向涉事的兩位非洲裔美國人道歉。道歉信還說，星巴克會認真對待此事并反思過往存在的不足，以在未來更為妥善地應對突發狀況。星巴克還將舉辦培訓班，集體學習反種族歧視。根據星巴克的相關聲明，培訓課程將參考外部專家意見制定，面向近17.5萬名員工。此間媒體估算，半天關門停業將導致星巴克損失1200萬美元。

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