家居行業拉開“搶客”大戰 營業時間跟著買家走

• 2018年6月2日 YaoEnHua來源：北方網 878 54
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  2018-2023年中國智能家居行業市場深度分析及發展趨勢研究咨詢預測報告

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不少業界行家卻有不同看法。近期，詩尼曼家居、橙家家居、冠軍聯盟、帕德門窗、金維納硅藻泥等家居企業或聯盟相關負責人表示，他們門店的人氣還不錯。當然，這些企業也不諱言，蛋糕不是天上掉下來的，精準設計+個性化營銷手段是自己成功“搶客”的重要法寶。

最近，有一批互聯網家裝公司倒閉，家居市場不景氣?

暑假將至、世界杯即將開打，家居行業將陷入低潮期?

不少業界行家卻有不同看法。近期，詩尼曼家居、橙家家居、冠軍聯盟、帕德門窗、金維納硅藻泥等家居企業或聯盟相關負責人表示，他們門店的人氣還不錯。當然，這些企業也不諱言，蛋糕不是天上掉下來的，精準設計+個性化營銷手段是自己成功“搶客”的重要法寶。

熱跑了客人?NO!近期人氣還不錯

雖然。最近天氣炎熱，但積極搞營銷的家居企業仍能收獲不錯人氣。近日，詩尼曼首家“智慧整裝體驗店”在羊城同創匯7樓開業，開業當天，該門店吸引近千名近期打算裝修的消費者到場。冠軍聯盟則剛剛結束“520”促銷活動，同樣吸引七八千人到場。其相關負責人表示，近期的家裝需求還挺大的。

萬道堂營銷管理咨詢總經理劉杰表示：“最近兩個月的市場行情比第一季度好多了。由于傳統習俗，一般人不喜歡在年初裝修，所以不少裝修需求推到了第二季度或以后。我們的業務其實跟世界杯關系不大，要裝修的人還是會抓緊這個黃金時段的。”

帕德門窗廣州營銷負責人半開玩笑地說：“比起世界杯，裝修的市場行情還是跟氣候或是黃歷的關聯度更高?！?/p>

金維納硅藻泥的相關負責人表示，最影響家居市場行情的還是樓市及交樓的精裝率，當然，經濟大環境也是個決定性因素。“近期收樓的樓盤有不少，預計接下來一段時間家居行業會掀起新一輪的爭客潮。”

家裝行業洗牌，無厘頭價格戰少了

整體裝修市場的好轉最為明顯。由于倒閉了一批主打“價格牌”的整體家裝企業，不少家裝企業都感覺市場好做多了。

“整裝公司倒閉了不少，我們的競爭壓力相對少一點，因為沒了一些無厘頭的價格戰?！眲⒔苷f。

橙家家裝相關負責人表示，少了低價競爭，讓消費者不再將比較的目光聚焦在單純的價格上，可以使企業把更多精力花在產品改善與提升性價比上，“我們可以為不同家裝提供貼合他們需求的產品，比如說，可以為收入和要求較高的新中產人群提供輕奢的家裝套餐?！?/p>

由于市場好轉，以往只做定制家居的詩尼曼也在這個節骨眼殺入整體家裝市場。其相關負責人表示，從去年開始，一些新崛起的互聯網家裝公司開始出現倒閉潮，這讓不少消費者覺得還是他們這種傳統的、已經做了十幾年的老企業靠譜些，因此，客戶在找他們做定制家具的同時，還有不少消費者希望他們能提供整體裝修。

拎包入住還不夠，快捷+個性缺一不可

雖然，如今的市場行情比今年第一季度有了明顯回暖，但在一些行業人士看來，要在未來贏得持續優勢，還需要有自己的獨門招數。

光有便利和合適價格家的裝套餐是不夠的，有部分消費者不滿足千人一面的套餐式裝修模式，但又不想花長時間慢慢落實每個裝修細節，他們希望拿多點錢，實現更舒適、更個性化但又不太繁瑣的家裝。因此，有企業就推出了“標準化+微定制”全新產品，以平衡企業操作難度與用戶需求趨多元化的矛盾。

以橙家家居新推出的“輕奢生活”為例，它既是標準化產物，買家可選擇絕大部分符合他們需求的家居、家電產品，又可在套餐基礎上提供一部分的定制方案，并根據自己的喜好調整一些關鍵參數，讓整個家居設計風格與別人有所不同。據介紹，由于顏色、風格等都可以微調，因此該套餐的家居風格就可以有過百種變化。

而靚家居等企業則以不同產品包實現這種個性化設計，比如，硬裝有幾個檔次的產品包，每個產品包又有若干款不同品牌的產品可以替換，還可以搭配軟裝、家電等不同類型、檔次的產品包，整體疊加下來會比單買更便宜、更方便。

線上線下深度融合，營業時間跟著買家走

要贏得市場，產品要改變，營銷手法也要改變，比如說，促銷活動的頻率和類型如今就有了新的變化。

“現在的營銷活動都在往極端方向走，要么走快小精路線，類似微信團購等，每周都可以搞，檔期可以很密集，反正幾乎沒什么營銷成本?！眲⒔苷f，“要么就搞大活動，比如說40個品牌聯合起來互相聚攏人氣，降低單個品牌的促銷成本。”

此外，線上、線下加速融合也能產生互動的營銷效果。之前，電商和傳統零售各行其道;如今，線上、線下已開始深度融合，就連阿里、京東這樣的電商巨頭都在加快線下布局，紛紛開設各種超市或線下體驗店，通過大數據、云速數據挖掘等，對商品的流通與銷售過程進行升級改造。

傳統家居企業也是如此，他們既注重線上吸客，也注重線下引流。詩尼曼在羊城同創匯開設營業面積達1300平方米的體驗店，就是希望能成為連接線上、線下體驗并深化服務的場所。實際上，無論是現場布局、產品設計、選址或者是營業時間，該店都緊貼當下家居消費的主體——白領人群的需求。該店選址東風東路，周邊寫字樓密集，店面內除了衣柜、櫥柜、門窗、木門、護墻板、沙發、餐桌椅、床、廚房電器等常規全屋定制家居產品，還首次加入了AI整裝服務與用材，滿足工作繁忙人士的一站式需求。

最為突出的是，這家店打破了常規家居門店的營業時間，開店時間延長至深夜12點，這對于晚上才有時間購物的上班族來說，無疑會更便利。

在一些業內人士看來，隨著AI技術上升為國家戰略及人們消費水平的升級換代，對于傳統的家居企業來說，也要及時調整發展戰略，適應互聯網的發展規律，但又不能只盲目依靠互聯網，才能在簡單的比價式消費中突圍而出，在行業競爭中立于不敗之地。

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