亞馬遜竟有近半是假貨!全球首富卻推卸責任，與售假商串通一氣?

• 2018年6月8日 WuZhiCong來源：鳳凰財經 1072 68
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亞馬遜竟有近半是假貨!全球首富卻推卸責任，與售假商串通一氣?

我們對在電商平臺上“踩雷”買到假貨或許已見怪不怪了，但當亞馬遜也被爆出售假時，人們會極度震驚，畢竟作為世界級的網絡電子商務公司，亞馬遜素以商家進入門檻高、產品質量有保證、售后服務健全而聞名。而今當總裁貝佐斯穩坐全球首富高位，其管理的亞馬遜卻一腳跌入“售假門”，一時間，不滿與質疑紛至沓來。

亞馬遜假貨泛濫，遭多方品牌投訴

作為美國最大的電子商務公司，亞馬遜還是難逃假貨的侵襲。美媒就報道稱，因亞馬遜售假情況嚴重，多個國際品牌陸續與它終止了合作，企業有如戴姆勒、蘋果甚至還將亞馬遜告上了法庭。

蘋果公司的不滿在于，亞馬遜在售的蘋果數據線與充電器有超90%都是假貨。英國《衛報》在亞馬遜訂購產品后發現了眾多貓膩：被充當正品售賣的山寨AirPods、以正品原價銷售的二手蘋果耳機充電器……雖然亞馬遜僅是B2C(商家對接消費者)的電子商務平臺，假貨或許大多來自第三方，但蘋果則指控，亞馬遜允許第三方賣家在沒被正牌授權的情況下仍能售賣品牌產品，“有和售假商串通一氣的嫌疑”。

按理說，亞馬遜原生在違法成本極高的美國，即使有假貨，也不至于到“泛濫”的地步。美國法律早有規定：造假、售假初犯者將面臨10年以上的刑期，重犯者將面臨20年以上的監禁及500萬美元的罰款。然而美國政府問責局通過抽樣調查后發現，亞馬遜平臺上有43%都是假貨，雖然樣本數不大，但40%以上的假貨率確實在意料之外。

相比售假，亞馬遜態度更讓人生氣?請再負責一些!

與自家品牌名聲被售假商抹黑相比，亞馬遜對假貨的處理態度更令企業生氣。亞馬遜線上產品被分為自營與第三方經營，前者假貨率遠沒后者高，于是亞馬遜遇假貨問題后，更傾向于直接將責任轉嫁給第三方，而自己只是個負責存儲、運輸、處理交易、進行售后的平臺，并不是產品所有者，因此不應該被追責。

其實多年以來，亞馬遜一直有在平臺上打假，但效果并不理想。其推出了品牌備案項目，一旦收到備案企業發出的假冒產品報告，亞馬遜在8小時內就能采取打擊行動，然而致命的弊端是，小型品牌并沒有多余人員來專門監控網站假貨，這使得亞馬遜上的小成本假貨層出不窮。對此，各企業表示：我們只看結果，打假不到位，還是你的責任。

在“售假門”被踢爆的當下，亞馬遜總裁貝佐斯以1373億美元的身家再坐全球首富寶座。對于這一結果，有人嗤之以鼻：“在其位就應謀其職”，但亞馬遜平臺卻假貨不斷，可見貝佐斯的管理十分不到位。

對售假方態度軟弱、推脫責任、打假手段治標不治本，這些都不該是亞馬遜應有的態度。無論已為打假付出過多大努力，無論現在的售假情況有多么棘手，也請亞馬遜你，務必再負責、認真一些。這是品牌商、消費者共同的心聲。

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