2018-2023年版摩托車保險產業政府戰略管理與區域發展戰略研究咨詢報告
區域產業規劃是地方經濟發展戰略的核心內容，是各級政府部門發展相關產業的“路線圖”，對于區域發展規劃來說，就相當于一張藍圖對一個建筑物的重要性，有了這張“藍圖”，區域才能在有規劃有計...
一季度，全國銀保監系統共接收保險消費投訴22651件，雖較去年同期下降9.90%，但仍在高位運行。究其根本是保險公司沒有真正樹立客戶至上的經營理念，消費者權益保護意識淡薄，主體責任落實不到位，特別是對銷售行為管控不力。
監管部門將持續保持嚴處罰、嚴問責態勢
這次被約談的10家保險公司，存在的主要問題集中在保險消費投訴數量較高、投訴處理制度落實不到位、銷售糾紛和理賠糾紛投訴較多等方面。除了一把手，引發投訴較多的業務部門負責人也被要求參加監管談話。
接受談話的保險公司負責人均表示，將嚴格落實監管要求，限期整改，以有效措施妥善處理投訴糾紛，不斷提升經營水平和服務質量，切實保護消費者合法權益。
“凈化保險市場，保護消費者權益，要打攻堅戰，也要打持久戰。”銀保監會這位負責同志表示，監管部門將堅持“以人民為中心”監管理念，扎實推進整治市場亂象各項工作，嚴厲查處各類損害消費者合法權益的違法違規行為，繼續加大對保險銷售誤導和理賠難的治理力度。
近期，中國銀保監會進一步強化了對保險銷售誤導的查處懲戒力度，組織開展“精準打擊行動”，從嚴整治、從快處理、從重問責，發揮警示和震懾作用。“監管部門將持續保持對違法違規行為嚴處罰、嚴問責的高壓態勢，整頓規范市場秩序，將消費者合法權益保護更好地落到實處，形成常態。”這位負責人說。
業內人士指出，銀保監會合并后，監管表現出更強的執行力——針對銀行保險銷售誤導問題，銀保監會日前打出一記重拳。根據銀保監會官網6月6日通報，對陽光人壽銷售產品時所宣稱保險期間和年化收益率等內容與保險合同規定嚴重不符、欺騙投保人的違法違規行為，對中國銀行唿和浩特市唿和佳地支行允許保險公司工作人員駐點銷售、參與銀行代理保險銷售工作和“雙錄”工作的違法違規行為，依法作出行政處罰：涉事保險機構被停止接受銀行代理新業務1年并處罰款60萬元，涉事銀行停止接受代理保險新業務1年并處罰款30萬元，相關負責人也都受到警告和罰款。
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