2018-2024年中國裝修行業市場前瞻與未來投資戰略分析報告
裝修行業研究報告中的裝修行業數據分析以權威的國家統計數據為基礎，采用宏觀和微觀相結合的分析方式，利用科學的統計分析方法，在描述行業概貌的同時，對裝修行業進行細化分析，重點企業狀況等...
施工、用料質量就低不就高，變著法子“挖坑”牟利一位業內人士向記者透露，一些打著“全包”旗號的裝修公司會先故意刪減部分項目，以降低報價。”
家庭裝修是百姓生活中的一件大事。
近年來，家裝市場發展日趨成熟，以往的“馬路游擊隊”逐漸被家裝公司和建材市場取代。但記者走訪北京家裝市場發現，家裝行業依然“水深”。面對激烈的市場競爭，不少商家玩起“價格游戲”，先拋出“低價”誘惑再“低開高走”，或者千方百計從質量上“降成本”，讓消費者苦不堪言。
加價手法花樣百出
“全包套餐56000元”“全屋精裝68000元”“58000元即可拎包入住”……近日，記者以顧客身份走訪北京多個家裝市場發現，“低價全包”幾乎是所有裝修公司的銷售人員通用的攬客口號。
多家裝修公司的銷售人員向記者介紹，這些裝修套餐包含了地磚墻磚、墻面處理、衛生間四件套、吊頂和頂角線等各種材料、人工，非常實惠。然而，記者采訪發現，這些看似優惠的“低價套餐”往往難以實現。
張先生在北京天通苑南一區有一套60平方米的老房子，今年打算準備裝修成婚房。在咨詢了3家裝修公司后，張先生選擇了一家4萬元全包簡裝方案。但裝修開始后，張先生發現，4萬元根本不夠。
“今天說五金需要加錢，明天又說勾縫需要加錢。不加錢就無法開工，可這些費用當初都沒說過。”張先生告訴記者，房子裝修完一共花了近5萬元，比報價整整高出了近1萬元。
一位業內人士向記者透露，一些打著“全包”旗號的裝修公司會先故意刪減部分項目，以降低報價。施工過程中，他們再以各種理由增加費用，消費者往往沒有選擇余地，導致最終實際裝修費用比起初報價高出很多。
除了裝修公司，建材和家具行業也存在后期加價的問題。趙女士今年在北京勁松二區購買了一套二手房，需要重新裝修。前幾天購買瓷磚的經歷，至今還讓她氣憤難消。“瓷磚花了1萬多元，買的時候沒說有運費。誰知到了樓下，送貨工人卻坐地起價，說因為沒電梯，搬上樓得加錢。”
家住一樓的王先生萬萬沒想到自己也會遇到瓷磚“進門難”的問題。“我家住一樓，因房子有個地下室，距一樓只有十幾級臺階，送貨工人說要按距離收費。”王先生抱怨道，“合同上寫的是送貨上門，但工人卻說送到單元門口就是‘上門’，再往里送就要收取‘上樓費’。”
減配減料手腕多多
在不良公司的“小算盤”里，除了價格上的“加法”，還有質量上的“減法”。
“裝修公司和工頭給的報價單上只是簡單寫了需要哪些材料，并沒有說明到底是什么牌子和什么規格的。”北京的李先生向記者展示了他遭遇到的裝修“陷阱”。記者在裝修公司給李先生的報價單上看到，上面只用了一些模糊的表述：柜體、柜框用大芯板，實木收邊，水泥，刷界面劑，紙面石膏板封面。
而在實際中，這些材料品牌、型號、規格千差萬別，品質和價格的差距也非常大。一位建材老板向記者表示，同一品牌的同一類材料也會分一級品、二級品等，不同品牌、等級的材料價格和質量都有不同。
從事家裝工程多年的劉師傅向記者透露，一些裝修公司為了牟利，利用業主不了解裝修材料和工藝的情況，在施工過程中通過偷工減料和以次充好來換取相應的利潤。
“報價使用的是品牌裝修材料，但用的卻是該品牌等級最低的材料或者是一些雜牌貨;規范的施工在批膩子時要貼一層網格布，減少墻面開裂的可能，但有的公司能不做就不做;還有一些裝修公司吸引顧客下單后，轉頭就把工程包給一些小裝修隊，質量問題難以保證。”劉師傅說。
有的商家掙錢手法十分簡單粗暴。馬先生購買櫥柜時花了一筆冤枉錢。“我家房高除去吊頂是2.3米，我買的櫥柜高度是2.1米，我想做到貼頂。銷售人員推薦我做特殊定制，把頂柜做大一點，需要增加8000元費用。”馬先生說，做完以后是貼頂了，但柜子的尺寸并沒有變化，商家只是把底柜墊高了20厘米。
口頭承諾難以兌現
為了吸引顧客購買建材或家具，有的公司會在簽單前給顧客一些口頭承諾，后期再以各種理由拒絕兌現。
“我家廁所墻面用了兩種瓷磚，想做一個‘漸變色’。兩種瓷磚的價格不同，在店里時銷售人員說怕不夠用，要多帶幾塊磚，都按價格高的那款先付款，后面再多退少補。沒想到后來送貨時帶的都是價格高的，說價格低的沒貨了。”回憶起幾個月前的裝修經歷，王先生大呼上當，“不是專業人員根本提防不了，這里面貓膩太多了。”
趙女士也遇到了公司類似的口頭承諾。“家里裝修要給廚房做地磚上墻，需要20×20的小磚。買的是80×80的地磚，需要切割成20×20。買的時候銷售人員承諾可以幫助切割，用不完的都可以退。結果真有一堆沒用完，他們卻說切開的磚沒法退。”
瓷磚銷售人員解釋道：“我們本來可以給送大磚上門，由她找工人自行切割，用不完的整塊磚自然可以退。但我們是切好再送過去的，這怎么退?”王女士無奈地搖搖頭：“銷售當時接待我的時候一臉真誠，一口一個姐姐地叫著，忽悠我付了全款，還讓他們多掙了一份切割費。以后再買建材，說啥也不會再付全款了。”
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