2018-2023年中國(guó)電視購(gòu)物行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研與前景趨勢(shì)預(yù)測(cè)咨詢報(bào)告
電視購(gòu)物是現(xiàn)代零售業(yè)的一種新形態(tài),利用在電視上播放廣告片或電視節(jié)目來(lái)介紹、銷售商品。通過(guò)屏幕上顯示的免費(fèi)電話使觀眾(消費(fèi)者)達(dá)成訂購(gòu)行為并提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)的銷售方式。 電視購(gòu)物...
7月2日,安工大本部東門,一家社區(qū)便利店正在做開(kāi)業(yè)前的最后準(zhǔn)備。從便利店門頭上的“飛牛便利”幾個(gè)字不難看出,這家便利店與馬鞍山首家大型超市大潤(rùn)發(fā)(專題閱讀)關(guān)系密切。
7月2日,安工大本部東門,一家社區(qū)便利店正在做開(kāi)業(yè)前的最后準(zhǔn)備。從便利店門頭上的“飛牛便利”幾個(gè)字不難看出,這家便利店與馬鞍山首家大型超市大潤(rùn)發(fā)(專題閱讀)關(guān)系密切。這是大潤(rùn)發(fā)在馬鞍山市區(qū)開(kāi)的第2家社區(qū)便利店。在大型商超零售業(yè)態(tài)趨于飽和、電商沖擊整個(gè)傳統(tǒng)零售體系的背景下,大潤(rùn)發(fā)此舉也是近幾年來(lái)馬鞍山大型超市謀劃的一條新出路:以門店為倉(cāng),開(kāi)設(shè)更加貼近百姓生活的社區(qū)便利店。
客流量明顯減少大型商超謀轉(zhuǎn)型
面積不大,80多平方米,店內(nèi)橫豎4排貨架,飲料、零食、牙膏牙刷、紙巾等生活用品一應(yīng)俱全,這家即將開(kāi)業(yè)的大潤(rùn)發(fā)便利店似乎與常見(jiàn)的便利店并無(wú)二致。只有靠東邊墻角的一排木架顯示出,這家店不僅賣生活用品,還賣生鮮產(chǎn)品。
“這是我們?cè)谑袇^(qū)開(kāi)的第二家便利店。”大潤(rùn)發(fā)B2B課長(zhǎng)畢政聞介紹說(shuō),大潤(rùn)發(fā)此舉的原因是賣場(chǎng)來(lái)客數(shù)量的下降所致。畢政聞給記者提供了一組數(shù)據(jù):去年7月4日,大潤(rùn)發(fā)花山店賣場(chǎng)來(lái)客數(shù)7211人,而今年的同一天降到了6335人,減少了近千人。來(lái)客數(shù)銳減,傳統(tǒng)零售紛紛謀劃轉(zhuǎn)型,嘗試新零售模式。對(duì)大潤(rùn)發(fā)來(lái)說(shuō),這種新模式有兩種,一是開(kāi)遍及全市的社區(qū)便利店,二是開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)商城,入駐手機(jī)淘寶。“我們做了梳理,消費(fèi)群體主要是年輕人,但年輕人很少有時(shí)間去門店,反而是家門口的社區(qū)便利店他們更愿意光顧。”
“今年的目標(biāo)是在全市開(kāi)30家。”畢政聞?wù)f,他們不怕競(jìng)爭(zhēng),便利店的地點(diǎn)不會(huì)因?yàn)橹苓呌衅渌鐓^(qū)店而回避,只要是交通便利、社區(qū)成型,他們都會(huì)考慮。
其實(shí),在馬鞍山,大型商超開(kāi)社區(qū)便利店,大潤(rùn)發(fā)并不是第一個(gè)。早在2003年初,華潤(rùn)蘇果就在馬鞍山佳山苑開(kāi)了第一家社區(qū)超市,15年來(lái),蘇果的社區(qū)超市已達(dá)16家,便利店更是多達(dá)64家。并且,今年蘇果總部還計(jì)劃新開(kāi)不低于90家便利店,并啟動(dòng)第四代便利店的業(yè)態(tài)研究,推出“自助便利店”,強(qiáng)化新品、升級(jí)產(chǎn)品、網(wǎng)紅商品、鮮食及服務(wù)功能。
關(guān)于自助便利店,2017年底,歐尚就在馬鞍山開(kāi)了首家無(wú)人超市。在無(wú)人超市,購(gòu)物全憑手機(jī)掃碼。據(jù)該超市有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,建無(wú)人超市的初衷,是為了給小區(qū)、廠礦企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等周邊配套設(shè)施不全的區(qū)域的居民提供購(gòu)物方便。他們的目標(biāo)是在全市開(kāi)100家,根據(jù)計(jì)劃,2018年或開(kāi)設(shè)30—50家。
大型商超開(kāi)便利店最大優(yōu)勢(shì)在于品牌
對(duì)于普通百姓來(lái)說(shuō),社區(qū)便利店司空見(jiàn)慣,出小區(qū)大門,往往都能看到一兩個(gè)。那么,在小便利店并不缺的現(xiàn)狀下,大型商超開(kāi)便利店優(yōu)勢(shì)在哪兒呢?
“我看中的是大型商超的品牌。”毛花花是大潤(rùn)發(fā)即將開(kāi)業(yè)的這家便利店的店主。便利店采取的是加盟模式,她在網(wǎng)上看到招加盟商的信息后就主動(dòng)報(bào)了名。對(duì)于31歲的毛花花來(lái)說(shuō),這是她的首次創(chuàng)業(yè),所以非常謹(jǐn)慎。“現(xiàn)在不是買不到東西,而是能不能買到質(zhì)量有保證的東西。”加盟前,毛花花也做了一些調(diào)查,她發(fā)現(xiàn)同一種商品,價(jià)格能相差一兩倍。“拿超市里40多元一箱的旺仔牛奶來(lái)說(shuō),在外面20元也能買到,但質(zhì)量就沒(méi)法說(shuō)了。”
品牌影響力,可能是大型商超開(kāi)便利店最大的優(yōu)勢(shì)。“店主只要在我們的APP上下單,當(dāng)天就能送貨上門,供貨渠道和門店一樣。”畢政聞?wù)f,便利店的店內(nèi)裝飾、供貨等都由大潤(rùn)發(fā)統(tǒng)一進(jìn)行。另外,他們會(huì)綜合B2B平臺(tái)和賣場(chǎng)數(shù)據(jù),選擇排行靠前的商品推薦給店主。
“社區(qū)便利店形態(tài)還可以作為零售業(yè)應(yīng)對(duì)電子商務(wù)浪潮沖擊的一個(gè)有力武器。”畢政聞?wù)f,相比與電子商務(wù),社區(qū)超市可以更加貼近消費(fèi)群體,并為之提供“度身定做”的消費(fèi)體驗(yàn)。
百姓在家門口也能買到“商超貨”
“我覺(jué)得這可能是大型商超在探索新的零售模式。”馬鞍山市經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)研究中心主任洪紹明說(shuō),雖然目前大型商超可能以便利店這個(gè)架構(gòu)為主,但并不排除后面還會(huì)有其他的延伸服務(wù)。
洪紹明認(rèn)為,大型商超開(kāi)社區(qū)便利店,也是對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的一次重新“洗牌”。大型商超在進(jìn)貨渠道、質(zhì)量方面有其自身的優(yōu)勢(shì),并有品牌效應(yīng),一般便利店很難與大型商超開(kāi)的便利店相抗衡。
“對(duì)于普通百姓來(lái)說(shuō),這應(yīng)該是個(gè)好消息。”洪紹明認(rèn)為,大型商超的商品質(zhì)量更有保證,老百姓選購(gòu)起來(lái)也會(huì)更加放心。
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