2018-2023年浙江批發和零售行業市場深度調研及投資發展報告
2017年浙江省社會消費品零售總額24308億元,比上年增長10.6%。按經營地統計,城鎮消費品零售額20168億元,增長10.3%;鄉村消費品零售額4140億元,增長12.2%。按消費類型統計,商品零售額2175...
亞馬遜公司(Amazon,簡稱亞馬遜;NASDAQ:AMZN),是美國最大的一家網絡電子商務公司,位于華盛頓州的西雅圖。是網絡上最早開始經營電子商務的公司之一,亞馬遜成立于1995年,一開始只經營網絡的書籍銷售業務,現在則擴及了范圍相當廣的其他產品,已成為全球商品品種最多的網上零售商和全球第二大互聯網企業,在公司名下,也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯網電影數據庫(Internet Movie Database,IMDB)等子公司。
7月18日消息,據CNBC報道,亞馬遜今年最大的購物活動Prime Day剛剛開始,其網站和應用就出現了重大故障。大多數尋找打折商品的用戶只能看到狗狗的圖片。有些用戶無法登錄自己的帳戶,而另一些用戶無法使用網站上的搜索功能來瀏覽條目。與此同時,亞馬遜云計算服務AWS也出現障礙。宕機故障持續了好幾個小時。
不過,這些問題似乎在周二上午就得到了解決,客戶報告稱,他們已經能夠再次快速結賬。據監測零售商網絡表現的公司Catchpoint稱,此次故障一直持續到美國東部時間周一晚上10點左右。亞馬遜尚未回應記者的置評請求,但其在周一下午晚些時候通過推特表示,該公司正在“努力迅速解決這一問題”。目前尚不清楚究竟是什么原因導致了故障,以及為什么需要這么長時間才能修復。
這對亞馬遜來說是一次罕見的挫折,它以向客戶提供無縫的在線購物體驗而聞名。分析公司Coresight Research此前預計,Prime Day的全球銷售額至少將達到34億美元,創下新的紀錄,超過亞馬遜的“網購星期一”(Cyber Monday)。幫助該公司實現這一目標的因素是,亞馬遜將交易時間延長——持續36個小時。
盡管Prime Day最初有點兒混亂,但亞馬遜發言人周二上午在電子郵件中表示,這是“迄今為止Prime Day在美國銷售最好的時刻。事實上,與去年Prime Day開始后的10個小時銷售相比,今年前10個小時銷售“增長更快”。亞馬遜表示,購物者已經購買了“數百萬部”支持Alexa的設備,其中最暢銷的產品是帶有Alexa語音遙控器的Fire TV Stick、Echo Dot和Fire 7平板電腦。
亞馬遜還以宕機事件自嘲,表示:“這并不完全是在公園里散步遛狗,我們遇到了尷尬的開始,知道有些客戶暫時無法購物?!盡arket Track周一對亞馬遜網站上約75筆交易的調查顯示,在交易的最初幾小時,亞馬遜Prime Day平均折扣約為38%。其中玩具和游戲的平均折扣率達到了驚人的51%。辦公用品降價48%,而個人護理用品在活動開始時降價40%。
Gartner L2研究主管庫珀·史密斯(Cooper Smith)表示:“與往年相比,我們看到折扣涵蓋了更廣泛的類別,包括服裝、雜貨和補品等。亞馬遜的自有品牌也得到了相當大的推廣,過去12個月,亞馬遜在這一領域投入了大量資金。”CNBC此前曾報道過,亞馬遜的內部品牌和時尚部門在Prime Day之前做出了重大努力。
周一下午,亞馬遜網站宕機給了那些在網上兜售自己商品的競爭對手以良機,讓他們有機會在網上掀起更大的轟動,并有可能搶走沮喪的購物者。梅西百貨(Macy's)自從上個周末就在推出“7月黑色星期五”(Black Friday in July)特價促銷活動。該公司延長了促銷活動,并在其網站上打出了橫幅,上面寫著:“看看花119美元你能買到什么!”
與此同時,Bed Bath & Beyond正在進行“Beyond Week”活動,Target正在進行為期一天的促銷活動,J.C. Penney正在舉辦自己的“網絡7月”特別活動。H&M的網站上寫著“現在是黃金時間(Prime Time)”,該公司周二全天提供20%的折扣。不過,許多行業分析師警告稱,Prime Day過多的促銷活動可能會重新給傳統實體零售商帶來巨大困擾。
評級機構穆迪分析師查理·奧謝(Charlie O'Shea)稱:”雖然亞馬遜似乎愿意為了建立長期會員社區而犧牲前期利潤,但我們認為其許多競爭策略對實體零售商來說都會產生負面影響?!敝芏衔纾瑏嗰R遜股價小幅下跌,周一下午在Prime Day開市前創下歷史新高。預計此次活動將對該公司股價產生積極的推動作用。
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