如何管好越了界的App 保護用戶隱私信息安全

• 2018年7月26日 ZhangHongYuan來源：人民日報、太平洋電腦網 1396 92
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  2018-2024年中國水利信息系統行業市場前瞻與未來投資戰略分析報告

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如何管好越了界的App，保護用戶的隱私信息安全，是亟待解決的一道現實考題。

近日，有網友發現，大眾點評、航旅縱橫等手機應用，在沒有明確提示的情況下加入社交屬性，令用戶的各類信息暴露在好友甚至陌生人面前。此外，還有網友在使用某款手機時發現，打開部分App會導致手機的攝像頭升降，以及被提示正在錄音。

兩個事件，將App隨意公開用戶隱私和過度索取手機權限的問題再度推上輿論風口。如何管好越了界的App，保護用戶的隱私信息安全，是亟待解決的一道現實考題。

用戶變成“透明人”

點評收藏信息未經提示隨意公開

覺得這個餐廳很好吃，去大眾點評給個五星;被推薦了一個不錯的酒店，在大眾點評里點個收藏打算下月休假去體驗……近日，通過微信登錄大眾點評的用戶發現，自己的點評、收藏信息，在沒有明確提示的情況下，被推送給了自己的微信好友。

“當時使用微信登錄大眾點評，主要是為了獲得5元獎勵，也沒有認真看相應的隱私協議。但沒想到卻是以自己變成‘透明人’為代價，真是不值得。”一名網友發帖抱怨。

無獨有偶。今年6月，航旅縱橫的“虛擬客艙”功能，也被質疑泄露用戶隱私信息。用戶在值機選座后，點擊其他已選座位，可查看到該座位乘客選擇航空公司的偏好、常去的目的地等信息。此外，用戶還可以給其他用戶添加個性化標簽，比如某用戶就被貼上了“天秤座”“偏愛深航”“廣東”“座位靠窗派”的標簽。

雖然大眾點評與航旅縱橫兩款App在被質疑后，均及時道歉并改進相關功能，但仍引發了手機網民對各類App不經明確提示，隨意公開用戶個人信息的不滿。“如果是分享給熟悉的好友也就罷了，萬一這些敏感信息落在不法分子手里，后果不堪設想。”經常使用航旅縱橫辦理值機手續的陳先生說。

今年5月1日，《信息安全技術個人信息安全規范》正式實施，對個人信息和個人敏感信息、個人信息的授權同意及明示同意做出明確規定，要求收集個人敏感信息時，應取得個人信息主體的明示同意。當個人信息主體拒絕時，可不提供相應的附加功能，但不應以此為理由停止提供核心業務功能，并應保障相應的服務質量。

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍認為，個人信息的權利屬于用戶自己，任何手機應用收集和使用個人信息應先取得用戶本人同意。同時，App的隱私協議不可要求用戶一概性授權使用個人信息，必須明確向用戶告知收集個人信息的具體范圍，如何使用收集到的信息，以及在保護用戶信息方面采取的相應措施等。

強索權限存疑點

3家手機地圖取消無關隱私獲取

近日，一款新型手機火了。用戶發現在該款手機上打開QQ瀏覽器App，手機的攝像頭會有升降的動作。此外，在未對手機進行任何操作時，會被提示百度輸入法正在錄音。隨后，騰訊和百度分別發出聲明，表示攝像頭的升降是為了獲取鏡頭參數，正在錄音的提示是預熱麥克風導致的，并未通過拍攝和錄音來采集用戶隱私。

雖然是虛驚一場，但用戶對App索取手機攝像頭、麥克風、定位、通訊錄等權限的使用目的依然持懷疑態度。“如果說外賣App要求獲得用戶的位置權限是為了推薦周邊餐廳和送餐方便，那么它同時要求獲得攝像頭和通訊錄權限又是為了什么呢?”一位網友在微博上這樣寫道。也有網友在嘗試關閉某視頻App讀取手機通訊錄、短信等功能后發現，該App依然能夠正常打開使用，因此說明這些默認獲取的權限并非必需。

智能手機時代，App要正常使用，確實需要用到手機里的一些權限，但據DCCI互聯網數據中心與騰訊社會研究中心聯合發布的《網絡隱私安全及網絡欺詐行為研究分析報告(2017年一季度)》顯示，基于對800多個安卓手機應用隱私權限檢測，發現獲取用戶手機隱私權限的現象較為普遍，占比高達96.6%，其中25.3%存在越界獲取用戶手機隱私權限的情況，目前已成為網絡詐騙的重要源頭。

《移動互聯網應用程序信息服務管理規定》指出，依法保障用戶在安裝或使用過程中的知情權和選擇權，未向用戶明示并經用戶同意，不得開啟收集地理位置、讀取通訊錄、使用攝像頭、啟用錄音等功能，不得開啟與服務無關的功能。

今年7月，上海市消保委發布5款地圖類手機App涉及個人信息權限評測結果，多款地圖類App存在申請的敏感權限與實際功能不完全對應、缺少讓消費者“一次性授權”等問題。隨后，百度、高德、騰訊3家手機地圖類App，決定取消手機聯系人、發送短信、獲取通訊錄等與地圖應用無關的個人隱私信息獲取。

朱巍建議，用戶在下載App時，應選擇正規渠道。此外，還應了解所下載App的權限行為，及時關閉不必要的授權。

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App Store十周年:連喬布斯都低估了它的成長

一直以來，蘋果創始人史蒂夫·喬布斯被認為是電腦業界和娛樂業界的標志性人物，也是Mac、iPhone、iPad、iPod等消費電子產品的締造者——作為曾經7次登上《時代雜志》的知名商人，喬布斯在他的一生中為世界留下了不少寶貴的財富。

正值App Store上線十周年之際，《華爾街日報》整理了一篇報道，這篇報道公布了當年App Store上線不久后喬布斯接受《華爾街日報》采訪的詳細內容。

事實上，App Store的成功連喬布斯都驚訝不已，完全出乎蘋果的意料之外。

喬布斯表示:我已經不相信任何預測了，因為到目前為止現實已經完全超出了這些預測，以至于我們也已經淪為像你一樣的旁觀者來目睹如此驚人的現象。我們能做的只是盡全力幫助每個人搞定他們的應用并讓其上架。

盡管App Store在上線之初就成績斐然，但喬布斯并不打算把App Store當作一臺“印鈔機”，在他看來，App Store更多的作用是增加iPhone手機的價值，然而，從今年Q2的財報上看，App Store的營收又打破了記錄。

同時，面對App Store的成功，喬布斯預測它將會成為一個十億美元級別的市場，但很顯然這個猜測還是保守了些，因為截止至今年7月份，App Store的規模已經超過了1000億美元。

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