新華社調(diào)查瓜子網(wǎng) 瓜子網(wǎng)的廣告做了一種模糊處理

• 2018年7月31日 YeShiMei來源：新浪網(wǎng) 698 41
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  2018-2024年汽油濾清器行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資態(tài)勢(shì)及投融資策略指引報(bào)告

  風(fēng)險(xiǎn)投資是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展初期投入風(fēng)險(xiǎn)資本，待其發(fā)育相對(duì)成熟后，通過市場(chǎng)退出機(jī)制將所投入的資本由股權(quán)形態(tài)轉(zhuǎn)化為資金形態(tài)，以收回投資，取得高額風(fēng)險(xiǎn)收益。全球風(fēng)險(xiǎn)資本市場(chǎng)已進(jìn)入新一輪快速...

“新華視點(diǎn)”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，瓜子網(wǎng)宣稱的“沒有中間商賺差價(jià)”與實(shí)際操作并不相符，其“包賣”服務(wù)從個(gè)人手中收車銷售，同時(shí)還有中間商在平臺(tái)上買賣車輛。

號(hào)稱“直賣”但平臺(tái)上卻有二手車商做買賣

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了平臺(tái)自己收車來賣，瓜子網(wǎng)有員工還將一些優(yōu)質(zhì)二手車源直接賣給了二手車商，一些二手車商也通過瓜子網(wǎng)銷售車輛。

曾在瓜子網(wǎng)供職多年的管理人員張某介紹說：“如果是關(guān)系好的車商，就經(jīng)常合作賣車。只要車主同意，車商覺得車況好有利可圖，就很快促成交易。”

上海靜安法院今年6月判處一起案件，當(dāng)?shù)毓献泳W(wǎng)銷售主管紀(jì)某，利用提前看到車輛評(píng)估信息的“優(yōu)先權(quán)”，把質(zhì)量好、價(jià)格便宜的車輛給車商。與他相熟的二手車商迅速完成交易后，將好處費(fèi)轉(zhuǎn)賬給紀(jì)某。而別的客戶如果想約看車輛的話，銷售主管紀(jì)某就會(huì)讓銷售員工以車主聯(lián)系不上、不想出售的緣由推脫掉。紀(jì)某被判處拘役5個(gè)月。

還有消費(fèi)者反映，在瓜子網(wǎng)上買到了二手車行的車。針對(duì)這一情況，瓜子網(wǎng)的一名銷售人員并不掩飾。他告訴記者，確實(shí)有這種情況。

張某說，二手車中間商在瓜子網(wǎng)上賣車情況以前多，現(xiàn)在少了。原因是“行情不好，瓜子自己的車都賣不完”。

記者撥通瓜子網(wǎng)客服電話，對(duì)方表示，只要個(gè)人車證照齊全，平臺(tái)就可以掛售，并沒有其他驗(yàn)資手續(xù)。

多位業(yè)內(nèi)人士表示，線下二手車商實(shí)際是瓜子網(wǎng)交易鏈的一環(huán)——車商既可從平臺(tái)上購入車輛，又可賣給個(gè)人消費(fèi)者。因此，不能說瓜子網(wǎng)平臺(tái)上沒有中間商。

瓜子網(wǎng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，無法保證平臺(tái)上100%沒有車商買賣車輛，將二手車賣給車商是銷售人員的個(gè)人行為。車商掛車銷售也是平臺(tái)抵制的，一直以來，企業(yè)都在嚴(yán)查嚴(yán)懲，這種情況是行業(yè)發(fā)展中的階段性問題。

專家建議修改廣告詞

中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海說，瓜子網(wǎng)廣告自稱直賣網(wǎng)，也就是C2C模式——消費(fèi)者個(gè)人之間的電子商務(wù)行為，但實(shí)際上，其商業(yè)模式實(shí)際上已經(jīng)包含B2C，即企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的買賣關(guān)系。這種情況應(yīng)該明白無誤地告知消費(fèi)者。該廣告詞涉嫌虛假廣告、誤導(dǎo)性宣傳。

事實(shí)上，今年4月，北京市工商局豐臺(tái)分局就因廣告“賣家最高多賣20%”等表述“表示不清楚、不明白”，處罰瓜子網(wǎng)母公司車好多舊機(jī)動(dòng)車經(jīng)紀(jì)(北京)有限公司30萬元。

“一般來說，在C2C商業(yè)模式中，電商平臺(tái)以信息服務(wù)提供促成交易，企業(yè)通過服務(wù)、交易環(huán)境而獲取收益，這種服務(wù)商品是否收費(fèi)、具體包括哪些費(fèi)用等均應(yīng)明確。但瓜子網(wǎng)的廣告卻做了一種模糊處理。”北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長洪濤說，廣告誤導(dǎo)了消費(fèi)者，造成行業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，涉嫌違反了廣告法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等。

“瓜子網(wǎng)廣告讓消費(fèi)者以為能夠降低成本、獲得最大利益，這種宣傳是有缺陷的。”全國乘用車市場(chǎng)信息聯(lián)席會(huì)秘書長崔東樹表示。

有專家認(rèn)為，瓜子網(wǎng)的廣告需要修改。“廣告最重要的是真實(shí)性、合法性。實(shí)話只說一半等于撒謊。”劉俊海說。

中國汽車流通協(xié)會(huì)常務(wù)理事賈新光認(rèn)為，應(yīng)健全二手車交易制度，包括注重誠信、車輛檔案透明可查、形成價(jià)格參考標(biāo)準(zhǔn)等。

專家建議，企業(yè)應(yīng)對(duì)消費(fèi)者履行信息披露義務(wù)，全面尊重消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、安全保障權(quán)。另外，監(jiān)管部門應(yīng)對(duì)企業(yè)廣告打擦邊球的行為進(jìn)行處罰，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

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