電商和傳統零售業或將再次迎來紅利時代

• 2018年8月2日 ZhangHongYuan來源：愛范兒 340 15
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  2018-2024年中國移動支付行業市場前瞻與未來投資戰略分析報告

  隨著移動支付行業競爭的不斷加劇，大型企業間并購整合與資本運作日趨頻繁，國內外優秀的移動支付企業愈來愈重視對行業市場的分析研究，特別是對當前市場環境和客戶需求趨勢變化的深入研究，以期...

移動支付改變的不只是中國消費者的消費模式，也逐漸改變了國內乃至全球各行業的商業形態。

去年3月，蘋果CEO 蒂姆·庫克來中國參加一個高峰論壇，當得知在清華校園賣西瓜的老太太都在用掃碼移動支付后，不禁感嘆中國在移動支付領域‘很有遠見，走得更靠前’。

這位全球市值最高的科技巨頭的掌舵人，大概直觀感受到為什么自家的移動支付平臺 Apple Pay 在中國始終水土不服了。

從互聯網在中國商用開始，中國科技互聯網創業者大多被硅谷印上山寨抄襲的烙印。在很多硅谷科技公司看來，中國的科技創新不過是復制硅谷模式，依靠中國的環境才得以成功。

但正如創新工場 CEO 李開復所說：硅谷中心論要結束了。過去 10 年，中國互聯網在快速成長中也誕生了不少原創商業模式，有些走在了硅谷乃至全球科技發展的前頭。

其中普通人最有感知的，正是我們每天都用的移動支付。最近，微信支付就8月8日的‘智慧生活日’放出了一段主題先導片，給我們提供了一個了解移動支付下一步動態的窗口。

不過短短5年，中國已經成為在全球移動支付領先的國家，而以微信支付為代表的移動支付平臺服務和體驗的升級，孕育出的中國新商業生態，還讓外國科技公司回過頭來借鑒經驗。

中國的移動支付是怎么發展起來的?

歷史總是驚人的相似，早在600 多年的北宋就發行了世界上最早的紙幣交子，率先使用紙幣取代沉重的銅錢白銀，第一次在支付領域領先全球。

到了 21 世紀，隨著智能手機、4G 網絡和 WiFi 的普及，中國再次掀起了‘支付革命’，這次的主角是移動支付，它從微信開始。

在微信出現前的三年(2008-2010)間，中國的‘第三方支付’交易額已經連續 3 年增長率超過100%，但彼時的第三方支付還主要是以 PC 端為依托。

早在 2012 年 ，馬化騰就意識到‘二維碼是連接線上和線下的鑰匙’。在 2014 年春節過去不久，微信支付向商戶全面開放;8月，推出智慧生活全行業解決方案;9月，微信支付面向服務商全面開放，以去中心化的方式為商家和開發商等各方助力……

不過中國在智能手機和移動網絡方面的發展，對比美國等發達國家并沒有太多領先優勢。那究竟是什么讓中國在全球移動支付領域取得領先呢?

一方面是美國根深蒂固的信用卡體系，讓信用卡成為美國民眾主流的支付方式，抑制了移動支付的發展，2015 年美國移動支付的交易額僅占傳統零售消費的 0.2%，到了 2016 年中國移動支付的市場規模已經接近于美國的 50 倍。

中國消費者則沒有形成信用卡消費的習慣，當然更容易接受移動支付，不過這還不足顛覆舊有的支付方式。

《南方周末》曾分析，移動支付有兩個必要條件——標準的信息終端和輸入輸出設備。除了支付要便捷，還要求輸出設備要足夠便攜，而手機是最適合不過的設備了。

當時第三方機構要進軍移動支付領域，一般是通過身份綁定與 App 開發，但微信支付的出現改變了第三方支付的格局，微信支付這個入口也為移動支付的繁榮埋下草蛇灰線。

微信紅包的社交屬性給微信支付帶來了第一次爆發式增長，到了去年除夕一天的微信紅包收發量就達到 142 億次。如今微信紅包也不再是春節獨有的亮點，每逢節日發微信紅包已經逐漸成為用戶習慣和文化現象。

微信紅包火了，但這些錢還是在微信平臺上流轉，只有拓展線下場景才能讓移動支付普及。而真正讓移動支付全面覆蓋線下消費場景，推動我們邁向數字化交易生活的，是那個小小的二維碼。

掃碼支付逐漸成為下至路邊攤販上至星級酒店最常見的支付方式。更為重要的是，微信支付讓水果攤小餐館這些不具開發能力的小微商戶也能體驗收款通知、簡易對賬等服務，享受移動支付的紅利，幫助商家更好地經營店鋪。

正是這些隨街可見的二維碼，讓我們逐漸可以拋棄錢包，從吃飯、購物、看電影、菜市場買菜到搭公交地鐵，你能想到的消費場景，基本都可以用微信支付解決。

微信支付僅用了 3 年，市場份額就到達到了 40 %，與支付寶成為移動支付領域的‘雙巨頭’。

此外微信的社交屬性也一直推動微信支付的發展，目前微信月活已經超過 10 億，成為和水電煤一樣的基礎設施，在國內已經有 8 億微信用戶開通了微信支付功能。

微信的普及帶動了微信支付的增長，微信支付的普及又推動了移動支付的覆蓋場景，從而讓數字化交易成為國人生活的常態。

為什么移動支付是未來新形態商業的星火燎原?

移動支付改變的不只是中國消費者的消費模式，也逐漸改變了國內乃至全球各行業的商業形態。

在‘入口為王’的互聯網時代，微信支付成為一個重要的入口，‘公眾號+微信支付’、‘小程序+微信支付’模式已經成為傳統行業擁抱移動互聯網的門票。

中國電商銷售額去年超過了一萬億，占全球總交易額的 40% 以上，所有想在中國市場分一杯羹的商家都必須主動適應中國移動支付的環境。

正如微信支付最近這一則廣告里所展示的，移動支付對傳統商業形態的變革，實際上才剛剛開始。

通過掃碼購、社交支付、無感支付、生活繳費、自助點餐、小程序乘車碼、小微收款、自助購等能力，移動支付正在對傳統零售業、餐飲行業、出行領域，公共服務領域等不同行業進行智慧化改造。

我們的生活也開始從交易數字化邁向全方位體驗升級的‘智慧生活’。

科技普惠小微商戶

正如前文所提到的，移動支付普及的重要基礎是線下場景。而小微商戶則是分布在線下場景的眾多毛細血管，雖然細小但卻分布最廣，但如果阻塞就可能影響全身的血液循環，移動支付也無法全方位覆蓋日常的消費場景。

不過小微商戶以‘家庭作坊’為主，生活和工作均以店鋪為軸心，且大部分只有一家店，對成本也更為敏感，因此難以接收商業銀行或傳統金融機構收銀系統的高昂成本。

這其實也是移動支付切入的絕佳機會，彼時微信支付幾乎只有線上這一場景(微信紅包)，要讓用戶微信錢包的余額流入消費市場，必須拓展豐富的線下場景。

2016 年 4 月，微信支付推出了‘星火計劃’以補貼服務商，同時提供物料和技術方面的支持，給了服務商們更大的動力吸引小商鋪接入。

同年 9 月微信支付又推出‘微信買單’，向商戶提供收款碼等微信支付收款產品，讓小微商家也徹底擺脫技術包袱低門檻、自助化、普及化，讓微信支付進一步融入各行各業的毛細血管。

對于成本意識很強的小微商戶來說，這樣的優惠刺激十分奏效。到了 2016 年 Q2 ，微信支付的市場份額就從 2015 年的 20.6% 上漲至 32%，而支付寶則暴跌了 13 %，這也促使支付寶在2017 年花費 10 倍的營銷費用來推廣針對小微商戶的收錢碼。

移動支付在線下場景的覆蓋，除了因為‘微信買單’等二維碼收款產品使用門檻低外，微信支付的社交屬性也加速了移動支付在二三四線城市的下沉覆蓋，對不同層級城市的小服務小零售和果蔬生鮮等小微商戶均有較強的滲透。

隨著小微商戶的接入，2016 年中國移動支付交易金額達到 5.5 萬億美元，是美國(1120億 美元)市場的近 50 倍。

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