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星巴克業績下滑 自救行動已經如火如荼的開始了
最近一段時間，星巴克可以說是多事之秋，一方面，星巴克在7月底公布經營業績，嚴重業績不及預期，另一方面，在八月初星巴克正式走下神壇，開始正式進入外賣市場，到了8月2日，星巴克更是宣布和阿里巴巴集團實現合作，網友戲稱說是馬云打包了星巴克，星巴克能否依靠阿里巴巴挽回頹勢呢?一貫傲嬌的星巴克又是怎么想通愿意走下神壇的?
一、從業績下滑到馬云打包
7月27日，星巴克發布2018財年第三季財報。財報顯示，星巴克全球凈收入63億美元，同比增長11%，運營利潤率下降1.9個百分點至16.5%。中國區門店銷售額同比下降2%，這是星巴克銷售額在中國市場9年來首次出現下滑。
對于一家上市公司來說，一個季度的業績波動往往并不能說明問題，但是自從星巴克進入中國之后，在相當長的時間范圍之內都是中國最有名的咖啡品牌，星巴克甚至被譽為中國白領的一種文化信仰，然而就是今年星巴克似乎是流年不利，業績出現了9年來的首次下滑，利潤率也在下降，這放在其他企業身上可能不是什么大事，但是放在星巴克身上真的不算件小事，這是因為也許降幅并不大，但是其象征意義實在是顯著。
于是，我們看到了星巴克的自救行動已經如火如荼的開始了，7月26日，星巴克宣布自2019年起在中國推出送貨上門服務。緊接著，8月2日阿里巴巴官方和星巴克在上海宣布達成全面戰略合作，阿里的新零售基礎設施和數據技術將于星巴克化學反應，共同開創想象空間。
本次合作，雙方將共同打造突破性的星巴克新零售智慧門店，接入新零售生態六大入口，全面打通會員體系。據介紹，餓了么配送星巴克年底覆蓋 30 個城市，超過 2000 家門店。此外，星巴克將于盒碼合力打造“外送星廚”，星巴克借此戰略規劃新門店前瞻性布局未來。"中國30個城市的2000家星巴克門店加上餓了么專屬外賣騎手，將把圍繞每家星巴克門店的3公里直徑配送范圍打造成'星地段';下單后最快30分鐘送達，更成為消費升級的'星速度'。"
面對著自身的業績下滑，星巴克可謂是大招頻發，當作為中國最大的互聯網巨頭阿里巴巴和世界最大的咖啡產業垂直領域巨頭星巴克真正結盟的時候，大家都在問既然連馬云都打包了星巴克，那么星巴克能靠著阿里這艘超級互聯網航空母艦實現逆襲嗎?
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