電商平臺紛紛入局 區塊鏈成獲客新手段

• 2018年8月13日 ZhangHongYuan來源：TechWeb 349 15
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  2018-2023年中國跨境電商行業全景調研與發展戰略研究咨詢報告

  據商務部統計數據顯示， 2015年中國跨境電商交易規模達到6.3萬億元，是2013年的2倍多，海淘用戶規模達到4100萬人次。預計2017年跨境電商交易規模仍以較高增速發展，有望增至7.5萬億元。2018年8...

純電商時代已經結束，在新的挑戰以及新的模式下，需要電商平臺不斷去適應，不斷與新技術結合。

不發幣 區塊鏈成獲客新手段

在業內，一直有個誤區，那就是區塊鏈必須要發幣。其實，對于一些不需要激勵的場景來說，是完全沒必要發幣的。而在京東和蘇寧的區塊鏈白皮書中也可以看到，雙方對發幣只字不提，只是表達出利用區塊鏈技術的特性來解決平臺以及行業中出現的問題難點。

為了更好地獲取用戶，京東和蘇寧除了發布白皮書宣傳自己在區塊鏈應用方面的進展外，還相繼上線區塊鏈產品。8月8日，蘇寧“星際家園”正式上線，通過全新場景整合方式，搭建家園商業模式，實現數據、流量變現。在這里，消費者可以通過做任務，獲得魔力值。

據介紹，在星際家園中居民擁有唯一不可篡改的區塊鏈身份，居民在星際家園的所有信息都用區塊鏈技術進行加密存儲，未經居民自身授權，絕不對外開放。 居民注冊登錄后通過完成任務獲取魔力值，魔力值的獲取主要通過完成家園建設、邀請好友、健康行走等日?；A任務，以及完成平臺上不定期上線的蘇寧全產業定制任務。

同時，用戶獲取的魔力值將直接影響能量石的分配，魔力值越高，同時段獲取的能量石越多，能量石是居民在星際家園活動中獲得的獎勵，用于星際家園的消費與兌換，能量石總數有限，越早加入越活躍的居民獎勵越多。

而在此之前，京東也推出了“哈希莊園”，“京心”作為數字資產，活力為算力，活力可通過日常任務、邀請好友等常見方式獲取，從而提升“京心”的數量。京心可以在莊園內使用、兌換物品，不具有流通性，且總數恒定，生成量逐漸減少。

需要注意的是，雖然在“星際家園”和“哈希莊園”中，沒有提到代幣，但是“能量石”以及“京心”不免讓人想到數字貨幣，而獲取“魔力值”看起來也更像是挖礦。

只不過，京東和蘇寧的這兩款產品更多的是閉環交易模式，在吸引用戶的同時，里面的消費場景更多是自家旗下的產品，流量最終也是流向了內部。在線上流量遭遇瓶頸以及用戶獲取留存難的當下，“星際家園”這樣的區塊鏈產品更像是營銷工具，吸引新老用戶入駐，之后在內部進行消費，得到了用戶，也得到了流量以及數據，也更有利于接下來的分析布局。

區塊鏈探索仍處初期 盲目跟風不可取

區塊鏈作為當下最火的技術之一，其擁有的諸多先天性優勢可以幫助電商平臺解決一些痛點問題，比如假貨、消費者維權以及信任體制。這些優勢可以為平臺以及用戶打造更好的服務和消費場景。從京東和蘇寧公布的內容來看，目前區塊鏈技術已經在物流、消費和售后等方面都取得了一定進展。

同時，諸如“哈希莊園”和“星際家園”這樣的產品，也能進一步幫助平臺獲取用戶，提升活躍度。在流量獲取成本逐漸提高的今天，這種區塊鏈游戲的模式不得不說是一個創新，也會進一步促進新零售業態的改革。

不過，即便是整個行業都在朝著好的方向發展，也要認識到目前區塊鏈技術仍處于初期發展階段。對于電商平臺來說，并不是所有的新技術新模式都適用于自己，還是要從自己的平臺屬性和特性出發，有選擇性的結合研發，不盲目跟風。

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