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9月28日,微信發文宣布「功能直達」能力開放,這一能力將讓用戶更便捷地找到所需服務,拉近商家與用戶的距離。
遞名片:
「功能直達」讓新用戶搜索小程序時,備選的小程序質量會更有保證,對用戶是好事,但用戶是否會留存,還是取決于產品。而且同時,在功能搜索直達的下面,還是會有其他小程序的列表。
總之,用戶留存還是取決于產品,優質的小程序也并不會因為沒有搜索直達而被埋沒,相較對流量分配的影響,「功能直達」對提升用戶在整個小程序生態里面的整體體驗意義更大。「功能直達」的搜索結果如何排名靠前?不同于搜索引擎的「競價排名」,按照企業付費最高者排名靠前的原則,對購買了同一關鍵詞的網站進行排名,微信的搜索結果排序由用戶及其好友決定。
5月時,微信曾對「功能直達」進行了優化,新增了「服務分類」,把提供同一服務的多個小程序都聚合到「服務」欄目里。
6月中,首次引入了小程序「服務點贊系統」,用戶除了可以自己點贊,還可以看到好友的點贊。不過現在,「服務點贊系統」已經升級為「好用」與「不好用」,選擇「好用」相當于點贊,可以選擇性填上覺得好用的理由;如果選擇的是「不好用」,則必須要填上不少于20字的評論。
在微信搜索結果中,你與好友認為「好用」的小程序將在服務類中靠前排放。具體表現在:
1.如果小程序被用戶標記了「好用」,將在結果頁被長期置頂,并且將直接展示出來其功能模塊;若標記多個,它們的排名也全部上升。
值得注意的是,除了排在第一位的小程序,后面幾款即便用戶自己點名,也包含在「X個朋友認為好用」而不再以「我和X個朋友認為好用」的形式展示。2.如果用戶標記了多個「好用」的小程序,結果將與自然排名結合。
依舊以搜索「快遞」為例,自然搜索結果中,「風火遞」小程序默認提供功能模塊,在我們為「中通助手」小程序作出「好用」評價后,后者將取代前者的位置;若我們在「風火遞」上作出「好用」評價,將優先展示「風火遞」功能模塊。
3.好友好評過的小程序也將排名靠前。
總結下來,搜索結果排名順序為:本人的「好用評價」>好友的「好用評價」>自然排名,但當「好用評價」量級相同時,有自然排名加持的會靠前展示。
「功能直達」如何申請?
目前,已有部分小程序用上了「功能直達」能力,用戶可以搜索功能詞直達相關服務。面向更多小程序開放功能,官方給出了申請「功能直達」服務的要求:
申請前提:
小程序不屬于社交、金融、醫療、資訊、游戲、電商平臺等類目。
細分市場研究 可行性研究 商業計劃書 專項市場調研 兼并重組研究 IPO上市咨詢 產業園區規劃 十三五規劃
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