深航開通洲際航線 深圳與倫敦架起空中橋梁

• 2018年10月31日 ZhangHongYuan來源：深圳特區報 750 45
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昨日14時10分，ZH9067航班從深圳寶安國際機場起飛，滿載旅客前往倫敦希斯羅機場，標志著深圳—倫敦洲際航線順利開通。

深航開通洲際航線

昨日14時10分，ZH9067航班從深圳寶安國際機場起飛，滿載旅客前往倫敦希斯羅機場，標志著深圳—倫敦洲際航線順利開通。這條航線是深圳航空開通的首條洲際航線，為深圳與倫敦兩座城市架起一座空中橋梁，兩座城市的空中旅行時間壓縮到13.5小時。

深航開通洲際航線 深圳與倫敦架起空中橋梁

深圳直飛倫敦航線每周三班

深圳—倫敦航線是深圳航空開通的首條定期洲際航線，由深圳航空A330-300型客機執飛，航班號為ZH9067/8，每周二、周四和周日執飛。ZH9067于北京時間14時10分從深圳起飛，當地時間19時40分抵達倫敦希斯羅機場;ZH9068于當地時間21時40分從倫敦起飛，北京時間次日17時40分抵達深圳。深圳—倫敦直飛航線的開通不但能為廣深地區旅客的商務、休閑旅游提供更便利的出行選擇，進一步促進兩國經濟、文化、旅游的蓬勃發展，也將有助于深化中英兩國在政治、經貿、能源等領域高水平的創新合作關系。深圳航空相關負責人稱，深圳—倫敦洲際航線是深航通往洲際航線市場的突破口，為未來更多洲際航線的開通創造條件。

英國駐華大使館相關負責人表示，英國在中歐經貿合作中發揮著重要的作用，倫敦是世界上重要的政治、經濟、文化和藝術中心。“深圳—倫敦航線的開通將兩座城市之間的空中旅行時間壓縮到13.5小時，為兩國經貿往來和人員交流增添新的空中通道。”

精英機組提供優質空中保障

執飛此次倫敦首航的飛行員是深航資深機長或飛行教員，其中有深航標準管理部總經理徐兵、深航A330中隊隊長李大宇、副隊長高飛及多名資深國際報務教員、飛行教員。飛行員們前期已經通過了包括國際英語通訊資質在內的一系列資質考核，包括紙質資料學習和錄音資料學習等。基于真實航班駕駛艙錄音，8名首航飛行員在全英文環境下進行了模擬機訓練，包括希斯羅機場進場、地面運行、離場等各項程序，并針對航路中的備降機場進行了相應模擬訓練。對于運行初期的機組，深航改變原有網上預前準備模式為面對面預前準備溝通會，多個部門人員面對面進行航線手冊復習、航行通告準備、飛機狀況準備、外事教育、駐外管理等，提前進行全流程沙盤推演，充分討論，從中發現待補充與檢查項。

首航乘務組陳素藝、顧穎兩名主任乘務長，是深航從50余名主任乘務長中優中選優的。首航保障主任乘務長已經過倫敦航線帶飛，實際保障外航倫敦航班，具有實戰經驗。首航乘務員也已完成外請洲際航線資深教員培訓考核，包括倫敦航線運行、服務、安全等各項培訓。針對倫敦航線，深航結合自身特色增加了相應服務程序，如公務艙迎客飲料增加至四種并提供現烤堅果仁，英式下午茶餐車增加英式點心塔盤擺盤等，正餐服務也增加西餐冷葷、沙拉、面包服務等。另外，深航客艙部聯合配餐部已進行桌面演練，在模擬艙模擬真實場景下各物品擺放與服務流程。

在倫敦提供“無縫”轉機服務

為了確保長途飛行安全，深航機務維修部門已提前對飛機的技術狀態做了評估，優先選擇狀態最好的飛機執飛首航航班。對于例行檢查中的一些日常損耗類部件，如機輪、剎車等，維修人員提高了檢查標準和更換標準。往歐洲的洲際航班需要滿足歐洲民航局SAFA 檢查要求，深航也已按照相關要求提前進行充分的檢查和維護。在航前航后過程中，深航嚴格按照歐洲航線標準SAFA檢查單檢查，確保了航班運行保障順暢。針對洲際航線航班運行相關要求，深航組織相關維修人員進行培訓，并進行了相關的故障處理演練，盡可能提高處置的質量和效率。

深航相關負責人表示，在希斯羅機場，深航提供多項方便旅客的出行服務，讓國內旅客身在倫敦也能輕松辦理登機手續。作為星空聯盟的成員航空公司，深航與各星空聯盟成員公司共同進駐希斯羅T2候機樓，為廣大旅客提供“無縫”銜接的轉機服務。深航旅客可在希斯羅機場完成自助值機與自助行李托運手續，機場值機區有多達33臺設備供旅客使用，并向旅客提供兩個位于航站樓B區的高端值機柜臺與一個旅客休息室。

深航自主研發機上餐食230款

搭乘深圳—倫敦航班的旅客不僅能享受到舒適的客艙服務，還能享用深航自主研發的機上美食。深圳直飛倫敦航線飛行時間超過十小時，餐食標準高于國內航線。在洲際航線餐譜形成過程中，深航積極學習外航洲際航線先進配餐保障經驗，自主研發餐食菜品230款。此次機上餐食不僅有常規的正餐和小吃，還創造性地加入了“英式下午茶”，供應伯爵紅茶、黃桃蛋糕、咖啡核桃蛋糕等，公務艙還能享受到十余種干白、干紅和洋酒。深圳始發的航線更有嶺南特色的廣式早茶，深航在菜譜中加入腸粉、蝦餃、燒賣、臘味飯產品，為旅客提供多重選擇。借鑒外航已有經驗，深航結合自身情況，將洲際航線全年餐譜做季節性輪換，各款菜品均采用當季新鮮食材制作，四季各有不同。

另外，針對深圳—倫敦航線，深航還為旅客提供多種優質服務，包括180度平躺公務艙、舒適經濟艙、跨城接送、港深飛地面接駁、中轉免費住宿等。購買深圳—倫敦航班的周邊城市旅客，均可享受深航提供的免費專車接送服務。香港旅客購買深圳—倫敦航線，均可享受免費大巴接送機服務。而經深圳中轉至倫敦航班且符合中轉住宿條件的旅客，即可享受一晚免費中轉酒店服務。深航相關負責人表示，隨著新航線運行的成熟，深航還將提供更多優質惠民便民服務，為廣大市民旅客提供出行便利。

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