新零售時代 云集品如何轉型升級

• 2018年10月31日 chinairnwz來源：互聯網 1176 76
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  中國經濟基本面穩定，但動力和質量較為不足，新零售IT行業發展如何受限？

  線上+線下+物流=新零售。線上是指云平臺，線下是指零售門店或制造商，強物流將庫存降到最低，減少囤貨量，核心是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數據的全面打通。電子商務以其...

　　2017年，被業界稱作新零售的元年。互聯網兩大巨頭阿里巴巴和騰訊對新零售的布局吸引了人們無限目光。近日，阿里忽然宣布收購餓了么，并表示將作為新零售的基礎設施，新零售在沉寂一段時間后又重回大眾視野。

　　新零售，是指企業以互聯網和物聯網為依托，通過運用移動支付、大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑人貨場，實現線上線下完全一體化，并與現代供應鏈進行深度融合的零售新模式。

　　互聯網時代，互聯網巨頭們紛紛憑借各自優勢在市場中確立自身地位，開啟了打造以優勢業務為核心的生態體系建設的序幕；來到后互聯網時代，通過對新概念、新模式的不斷布局，互聯網巨頭們依然保持著互聯網時代的競爭態勢。同時，可以預見一個以新零售為主要發源地的全新時代正在來臨，互聯網后時代的風口開始出現。

　　新零售的橫空出世，可以推動商業要素的重構，加速零售經營模式和商業模式的創新，或將引發零售行業的巨大變革。深圳前海云集品電子商務有限公司（以下簡稱：“云集品”）順應當下發展趨勢，有遠見性地洞察到新零售的本質，因此布局“線下運營中心。

　　賦能實體經濟，布局新零售

　　新零售通過將積聚在線上大型平臺的海量流量再次轉移到線下，成為互聯網時代下一塊尚未被開墾的處女地。通過將線上的流量轉移到線下實體店，不僅能夠增強線上用戶的活躍度和轉化率，而且能夠為線下實體店輸送新鮮血液，讓線下實體店獲得新的發展動力。新零售給舊行業帶來新的生機與活力，肇始于新零售的全新時代正在來臨。

　　消費升級與技術變革是新零售爆發的根源。一方面新興技術賦能傳統零售解鎖商機，探索新模式；另一方面，消費者對購物體驗升級、場景本地化的訴求，也使得電商平臺們重新審視，探索線上下結合。

　　今年年初，云集品出臺鼓勵各地成立線下運營中心的政策，這一舉措在于運營中心是新零售格局起點和機會的完美結合，有助于未來新電商形成通過線上線下打造區塊鏈新生態商業圈。同時，成立線下運營中心可以打通線上和線下，使得購物場景多元化，有效減少供需雙方的信息不對稱性，大大降低用戶的搜尋成本和時間成本；對供應商而言，能夠增加收入渠道，依靠強大天然的銷售和采購能力，精簡商品流通環節，大大提升商品流通效率。簡單來說就是，運營中心是一個消費者和供應商的連接點，將平臺與消費者、平臺與供應商、消費者與供應商，根據不同的需求有機、高效地融合，打造三者共贏的局面。

　　可以說，“云集品”改變了以往電商平臺的商業模式，讓傳統行業擁抱互聯網，讓線下商家利用互聯網優勢，打破線上商家與線下實體店之間的利潤壁壘，重構消費分配模式，實現利潤最大化，創造更多的價值。

　　數據驅動發展，重構消費

　　新零售時代，大數據和新技術將賦能供應鏈升級，由消費者定義業務能力和數字技術，基于數據賦能全域商業獲取長續競爭優勢，通過場景、互動、連接、體驗來提高品牌黏性，創造新客群、新需求和新服務。新零售促成了生產商與零售商的信息資源共享，生產商可根據零售商提供的消費者數據分析實現精準營銷，提高企業經營效率。

　　據艾瑞咨詢《2017年中國品牌電商服務行業研究報告》指出，大數據營銷將成為行業熱點，在新零售的時代，數據是信息的載體，人通過獲得、識別自然界和社會的不同信息來區別不同事物，得以認識和改造世界。阿里巴巴研究院提出，新零售是以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態。這一詮釋從消費者的角度，以人為本，無限逼近消費者內心;企業內部與企業間流通損耗無限逼近于“零”，重塑價值鏈。

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　　在新零售形態中，“人貨場”這三要素將被完全數據化。而傳統實體零售商，不能有效收集和監控消費者行為。用戶大多都是匿名的，可能某個忠實用戶已經產生了 100 次購買行為，供應商卻不知道他是誰，甚至不關心他是誰。對于同時開展電商業務的零供應商，其線上和線下的數據通常是割裂開的，也造成絕大部分顧客消費行為數據的嚴重缺失，更談不上構建用戶畫像。

　　“云集品”整個平臺的運營起點在于用戶數據驅動，也是C2B2B模式的核心，這種模式將消費者需求聚集一起，電子商務企業搭建穩定良好的平臺，為廣大消費者提供精心定制的生產商的優質產品和服務。并且可以讓消費者轉變為業務員，在購買到物美價廉全球商品之時，還創新了電商平臺的利益分配機制，把傳統經濟模式下消費者不可能得到的企業利潤，以互聯網大數據數字化運營為基礎，通過獎勵制度技術化、系統化把企業利潤分享給消費者。

　　事實上，零售的本質是不斷滿足用戶需求，為消費者提供更極致的“內容”(商品+服務)。尼爾森研究指出，未來十年將是消費者的黃金時代，消費者將被賦予前所未有的選擇及控制權。

　　龐大的市場規模決定了新零售市場的多樣化。根據前瞻產業研究院發布的《2017-2022年中國零售行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》：2017年我國新零售商店交易規模將達389.4億元，到2022年將至1.8萬億元，復合增長率將達115.27%。這也表示，單單依靠一到兩家互聯網巨頭難以承擔起如此強大的市場需求，必須不斷豐富新零售的供給端口才能滿足新零售市場龐大的市場發展需求。

　　因此，“云集品”在服務端不斷研發新科技功能，進一步將商業模式升級。同時，不斷引進海內外優質產品，市場早已覆蓋數十個國家和地區，還積極組建海外物流倉儲，大大縮減了產品的流通渠道；旨在給廣大消費者更好地購物體驗，助力他們隨時隨地消費。

　　“云集品”有著龐大的用戶數據，服務于商家經營個人流量，使客戶和商家雙收益，化個人流量和用戶數據為資產。

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