定制家居盛行品牌延伸 企業打造新品牌還需建立多梯級聚焦

• 2018年11月1日 YaoEnHua來源：居悅網 1133 73
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家居行業大面積出現跨界熱潮，多元化，多品牌化成為諸多品牌津津樂道的增長方式。

家居行業大面積出現跨界熱潮，多元化，多品牌化成為諸多品牌津津樂道的增長方式。

定制家居盛行品牌延伸 企業還需建立多梯級聚焦

但在這跨界狂潮的背后，卻很少有成功的案例，大多都折戟沉沙，又默默回歸了本行，還有的舉步維艱，在定制家居的泥潭中越陷越深。

做櫥柜的歐派、志邦、金牌、我樂等從衣柜開始殺入全屋定制;做全屋定制的索菲亞、尚品宅配、好萊客從衣柜到櫥柜，再到木門;顧家家居從休閑皮沙發到布藝、功能、軟床、床墊，除了軟體全品類還在做定制;連一向強調只專注做門的TATA，也有了墻板和鋁木門窗;做地板的圣象和大自然更是大家居擴張的急先鋒!現實情況是，家居企業都在主動和被動地進行品類擴張與多元化。

難以擺脫的品類延伸誘惑

企業成長到一定階段后，均面臨著增長的拐點。此時有兩種選擇：一種是保持聚焦，堅守品類，深耕市場，將自身打造成為品類絕對領導者;另一種是延伸品類，試圖通過提供“更多”、“更好”的產品來吸引消費者，維持企業增長。

很多企業選擇了第二種做法，即“品類延伸”。這種方法看似行之有效，短期內可為企業帶來增長，但事實上卻無異于飲鴆止渴，長此以往將對品牌造成極大傷害。

企業最易陷入的品類延伸誤區：產品線延伸

由于品類間跨度大、差異明顯，品類外延伸易被察覺，目前已被大部分企業所警覺規避。真正容易被企業忽略的為品類內延伸，即“產品線延伸”。

產品線延伸主要表現在產品價格上。對于同品類產品，消費者在心智中利用價格階梯進行劃分，基于品牌創立初期自身定位，不同品牌占據著不同位置。

產品線延伸即企業擴張至不屬于自身品牌的價格階梯，推出與消費者心智中認知不符的產品。

引誘企業落入產品線延伸陷阱的兩種無形力量

在企業發展過程中， 存在著兩種“無形的力量”，引誘企業落入產品線延伸陷阱。

根據價格延伸方向，產品線延伸可分為兩類：一種是大眾品牌向上延伸，推出高價產品，試圖進入高端市場;另一種是高端品牌向下延伸，推出低價產品，力圖搶占大眾市場份額。

在企業的中高層管理人員眼中，延伸市場總是一片“藍海”，認為憑借自身的優勢，整合資源一定可以在市場上取得較好地位，事實卻并非如此。

01向上延伸跨界

產品線向上延伸是最為普遍、企業最容易掉入的陷阱。

近年來的定制家居行業確實非常火熱，導致了全民跨界定制的熱潮，泛家居行業集體進入定制家居，向上延伸的品牌，即原有材料商來跨界進軍定制家居的，以板材行業為例，就是向上跨界。

板材的銷售渠道是裝飾公司，批發商及木工等B端群體為主，B2B重點在產品、資源人脈和客情維護，這種銷售模式延伸到定制家居行業時，跨界企業高層發現原有成功模式，在面對C端用戶時居然“找不到北”。

君不見跨界進軍定制家居的板材企業，經營了多年仍然在原地徘徊，部分甚至打道回府，徹底放棄。

究其原因，高端市場相對于中低端市場盈利能力更強，同時伴隨著消費者消費升級，似乎擁有更好的增長前景，因此對于企業管理層更有吸引力。

然而，“高價的低端品牌產品”并不符合消費者認知，消費者更喜歡通過選擇高端品牌實現消費升級。同時，原本經營狀況良好的企業在追求更高端客戶的過程中，放棄或忽視現有客戶，導致現有客戶市場的競爭力逐漸下降。

02向下延伸對品牌傷害巨大

向上延伸失敗的僅是一款產品，而向下延伸卻會對品牌價值造成極大傷害。

帥康電器是專業廚電企業，早期經營的非常不錯，在廚電行業甚至有傳統三強：方老帥一說，然而帥康電器的高層，未能建立核心競爭優勢的時候，便早早跨界進入櫥柜、OEM等多元項目，歷經多年發展，櫥柜產品一直銷售了了，定位不清晰，導致廚電也受到影響，帥康已經從一線品牌敗下陣來。

品牌高端定位必將導致其所在市場相對較小，企業為提升產品銷量，試圖通過高端品牌的低價產品進入低端市場，利用品牌價值優勢，博取消費者青睞。這是典型的由內而外的思考方式。

企業拓展業務的最佳途徑：

打造新品牌，建立多梯級聚焦

避免延伸是否意味企業無法開展新的業務，無法推出不同價位的新產品呢?

當然不是，當企業成為所屬品類領導者后，最佳的做法為打造一個全新品牌，進入并占據一個全新品類，建立多梯級聚焦。

在理想情況下，每個公司都應該采取單一聚焦戰略，擁有多梯級聚焦或多個品牌，不斷向低齡市場補充新品牌，并從高齡市場淘汰老品牌。

定制家居行業有一個跨界品牌叫做德意電器，在上市初期，采取了品牌直接跨界進入定制家居，經過幾年的發展，認為德意只能代表廚房電器，于是公司高層在前幾年作出了戰略決定，將德意櫥柜衣柜的品牌名稱徹底獨立出來，品牌命名為麗博櫥柜/全屋定制，初期借助德意集團完成了渠道招商鋪墊，更改后的品牌，不僅沒有傷害原有品牌，采用專業品牌，獨立代言人，在品牌形象，終端推廣時更加深入人心。

家居跨界、多元化成功的關鍵在哪里

一個項目要做到成功無非就是四個核心要素：模式、產品、渠道、團隊。如果企業要決心跨界定制，面對新行業首先“先同化、再固化、后變化”，尊重定制行業領域的規律。

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