家居門店迎來大變局 把握五點變化學會開店新套路

• 2018年11月12日 YaoEnHua來源：居悅網 1236 80
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  在機遇與挑戰中把握自動快速卷門行業趨勢，才能從中取勢得到更好的發展！

  在現代市場經濟活動中，信息已經是一種重要的經濟資源，信息資源的優先占有者勝，反之則處于劣勢。中國每年有近百萬家企業倒閉，對于企業經營而言，因為失誤而出局，極有可能意味著從此退出歷史...

開店的思維如果再不變，好日子可能要到頭了。據大材研究長期對200多家重點公司的持續關注，從渠道合作模式，到銷售網點分布，再到門店本身的形態，泛家居行業正迎來第三次大變局。

所以，有一些市場敏銳感比較高的公司，包括門店，都在想辦法留住到店的每一個人。不光是從導購本身的形象、禮儀、談吐等細節著手，也不光是從門店本身的裝修、產品陳列、氛圍營造、價格、促銷活動入手，還有一個新的做法，就是從會員里掘金。

于是，門店的客戶數據贏得空前重視，部分公司會考慮實施粉絲運營，就是將進店的顧客，無論成交與否，都要沉淀到自己的平臺上，比如公眾號、設計云平臺等。而部分經銷商，甚至單店，想做長久生意的，也會這樣干。留在導購的微信上，只是入門級的做法。

現在升級了，你得借助送小禮品、免費設計出圖等多種辦法，把客戶引流到會員體系里，辦張會員卡，關注公眾號等，連接緊密了，成單的可能性會更大。更關鍵的是，所有老客戶，以門店為單位，把他們激活，爭取老帶新，形成口碑效應，可能產生的吸客效果不容小視。

大材研究注意到，現在有些公司，把沉淀下來的會員，分成兩種，沒有成交與成交的，然后劃給會員所處區域的門店負責提供服務，工作做得越來越細了。

特別要提醒的是，我們可能看到開店的百花齊放，比如：

我們看到尚品宅配在寫字樓開店，又在購物中心圈地，現在又開超集店;也可能看到歐派家居把門店按品類切割，單品類店、多品類店、整裝大家居等;還看到曲美開了你+生活館，又開了B8定制館，現在還跟京東一起試點“曲美京東之家”;同時看到歐神諾陶瓷在做新零售O2O旗艦店，索菲亞也在嘗試智慧門店。

但最重要的是，所有開店方式的轉型或升級，它的出發點都是改善體驗，豐富留客內容，占用顧客更多時間，最后的落腳點還是為了增加成交的可能性，同時提升客單價。

所以，我們想跟節奏，抓趨勢的時候，別忽略了為什么而出發。

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