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消費者購房為什么很重視物業?

  • 2018年11月28日 HaoChenChong來源:房天下 1026 65
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大家選房時,除了看重樓盤的建筑質量,地理環境,交通是否便利以及周邊配套是否齊全等問題,還看重該項目的后期“大管家”,物業服務是否到位。

大家選房時,除了看重樓盤的建筑質量,地理環境,交通是否便利以及周邊配套是否齊全等問題,還看重該項目的后期“大管家”,物業服務是否到位。

一、什么是物業管理

物業管理是指業主對區分建筑物共有部分以及建筑區劃內共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業服務企業、其他管理人對業主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動。物業管理公司,簡單的說,其實是受業主委托管理小區的服務性企業。物業服務應該包括以下幾個方面:保潔、安保、小區綠化、水電費和房屋維修等等。

二、好物業的標準

1、物業服務收費合理

物業管理是有償的服務行為,業主是需要支付物業費的。但是,物業管理公司制定的綜合服務收費標準,應不高于政府規定的收費標準,并且不可亂收費或隨意抬高物業費。一般來說,好物業的服務收費往往都是合理的。

2、物業服務高效

好的物業不止收費合理、服務態度熱情,而且還需要服務高效。對于業主提出的意見建議、物業維修服務等各方面,好物業都會做到及時回應、及時解決、及時反饋,只有這樣,才能為業主提供高效的服務。

3、物業服務態度熱情

物業管理屬于服務行業,因此,物業公司的好壞,在很大程度上拼的都是服務。好的物業服務應該是:為業主熱情服務,并面帶微笑、稱呼得當和注重儀容儀態。

4、物業公共設施完好

對于好物業而言,公共設施的維護是他們的責任。因此,對小區內的公共設施設備,比如電梯等,也會做到定期檢修,保證正常運作;園林綠化整潔和垃圾等還會及時清理。好物業,會為業主們營造一個良好的社區環境。

三、物業的影響

1、物業影響生活品質

在日常生活中,不少業主對于小區的物業管理都不是很滿意。很多物業公司提供的服務離高品質服務還有一段距離。在服務理念上還停留在單純的保安保潔及設備運轉維護上面,在管理團隊方面物業管理的專業人才較為缺乏。小區的環境和設施的維護以及小區的安保水平,直接關系到業主能否擁有一個舒適的環境,并且還關系到業主的生命和財產安全。好的物業一般會及時處理業主反饋的各種問題,方便業主的生活。由此可見,樓盤的物業管理才是真正保證樓盤品質的關鍵因素之一。

2、物業影響購房選擇

購房者在購房時,除了考慮價格和地理位置外,還需要著重考察該樓盤的物業管理水平,一定要仔細挑選物業服務好的樓盤。以前購房者買房時比較關心的可能是價格、戶型等,而現在看房時很多人會問及小區的物業管理服務情況,例如哪家物業管理公司以及服務標準怎樣。

3、物業具有品牌效應

目前物業管理行業高度市場化,許多品牌物業開始慢慢出現在大家面前。這些品牌物業大多數經營嚴格、服務到位、經驗豐富、注重信譽。并且一些好的物業管理公司還會采用準軍事化管理方式,為業主提供更好更高效的服務。通常這些品牌物業公司的收取的物業管理費也相對會高一些,但業主在入住后能夠享受到更加貼心的服務,讓業主感到物業管理費物有所值。


購房行業發展機遇大,如何驅動行業內在發展動力?

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