努力開設游泳課教會學生游泳技能 2020年游泳培訓行業現狀及發展前景分析

• 2020年7月3日 HaoChenChong來源：互聯網 233 7
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據了解，6月30日，國務院教育督導委員會辦公室印發《關于開展教育防范學生溺水專項行動的通知》，決定從即日起，集中組織一次暑期“教育防范學生溺水專項行動”。

據了解，6月30日，國務院教育督導委員會辦公室印發《關于開展教育防范學生溺水專項行動的通知》，決定從即日起，集中組織一次暑期“教育防范學生溺水專項行動”。《通知》要求，各地各校要落實好五個方面的行動，其中包括，努力開設游泳課教會學生游泳技能，基本掌握自救自護方法。通知提到，通過校內校外并舉，教育防護并重，嚴管監督并行，有效減少學生溺水事件發生。

人大代表建議將游泳納入義教必修課

全國人大代表、三峽旅游職業技術學院科研與督導處處長楊德芹建議，要把“游泳教育”作為中小學校的創新教育來抓，將游泳技能納入全國中小學義務教育必修課。

據中研產業研究院發布的《2020-2025年中國少兒游泳培訓行業市場前瞻與未來投資戰略分析報告》統計數據顯示：

2014-2016年中國游泳培訓行業發展對策

一、游泳培訓市場發展道路

隨著社會經濟水平的發展，家庭的收入和生活水平的不斷提高，人們對生活質量的要求不斷提升，豐富業余生活以及增強自身體質，增進個人健康的需求不斷攀升，在體育方面的消費也成逐年增長的趨勢，而獲得一些體育項目知識，掌握體育技能是進行科學體育鍛煉的基礎，體育培訓行業在市場需求的背景下快速發展。

游泳培訓要形成有效的市場競爭，就必須有具備自我品牌特點的培訓服務產品，與市場的服務形成差異，把握市場需求動向，滿足不同消費者的差異化需求，突出自我服務特點與優勢，形成游泳培訓市場上有力的競爭力。

二、中國游泳培訓業發展思路

1、加強對規模較大場館的管理，引導規模較小機構的規范經營

我國規模較大的游泳培訓機構大都為事業單位體育場館，因此，加強對這些規模較大的場館游泳培訓的管理和經營，對于整個游泳培訓市場具有模范作用、引導作用。

首先，在培訓課程的價格上，大多數小型場館的培訓機構，都是以競爭導向定價法，對自己經營的游泳培訓課程產品進行定價的，而大型培訓場館的價格具有引導作用，消費者在選擇培訓機構時，參考大型場館的價格，導致小型場館也必須按照大型場館的價格進行制定，從而在一定程度上可以避免價格不一的市場混亂狀態。

其次，在培訓經營的規范上，大型場館的經營起到模范作用，為體育監管部門創造的標準的模板，更有利于行政單位對小型場館的經營進行監管。

最后，在培訓經營的方式上，應能夠進一步的改進完善現有的方式，吸取新的經營理念和策略。作為行業中的佼佼者和領頭羊，應該具有突破創新精神，大膽的嘗試新的經營方式，為整個行業的發展，構建有效的經營模式。

2、形成完善的員工培訓機制，加強服務人員的培訓

在調查過程中發現，游泳培訓機構中專業人才不足，特別是既懂體育，又懂管理或營銷的人員，加之受季節因素的影響，市場經營呈現出全年時間上的不均衡性，行業中人員流動比較大。因此，培訓機構在經營的過程中，應積累經營中的經驗，并形成一整套人員培訓機制，在暑期培訓高峰之前，對人員進行管理、制度、服務等一系列的崗前培訓，對銷售人員進行銷售方式、產品介紹、銷售策略和技巧等方面的專業的銷售培訓，會籍人員要能夠將游泳培訓產品的特點和營銷策略很好的結合起來，從而達到銷售的效果，提高業績。對教員進行專業知識、教學能力和服務態度等方面的培訓，這些對于順利的進行經營和管理具有十分重要的意義。而對于培養的專業人才，培訓機構應盡可能的留住人才，以防止不必要的資源浪費。

3、創新營銷策略，增強消費者的需求，開發市場

有效的營銷策略是企業創造業績的根本保證，合理運用營銷策略對于市場開發具有重要意義。根據調查發現很多創新營銷策略都運用的游泳培訓市場中來。例如體驗式營銷理論認為，讓消費者通過感官來感受服務，在購買服務前就能夠很好的了解了服務，從而很好的彌補了服務的無形性特點。在體育產業中，體驗式營銷最早適用于健身行業的，將其移植到游泳培訓行業具有一定的經驗基礎。運用體驗營銷的方式主要以體驗課為主，所謂體驗課，就是在消費者購買培訓之前，先跟隨教員上課來體驗服務的流程、服務人員的態度、場所環境、以及教員的教學等。通過體驗課，會增強消費者對游泳培訓的需求，從而促進了消費。通過公共關系的促銷方式進行宣傳對提高影響力具有很好的效果，一些規模較大的游泳館可以通過公益性的社會活動擴大宣傳，而較小規模的游泳培訓機構，也可以在暑期游泳培訓結束時，針對培訓學員組織活動，用于鞏固培訓機構與學員之間的客戶關系。

4、提升服務質量，重視口碑建設

服務質量的提升需要了解顧客的期望和需求為基礎，培訓機構應定期對消費者的期望和需求進行了解，在培訓場所設置顧客意見箱或意見簿的形式，聽取顧客對服務質量的評價。另一當面，在營銷過程中，應爭取引導顧客對培訓機構的期望，不切實際的宣傳方式和服務承諾會給顧客造成過高的心理期望，過分夸大事實勢必會給讓顧客產生較大的心理落差，從而導致顧客對服務質量的評價偏低。

在員工的聘用與培訓時，應提高員工的服務意識和效率，杜絕員工與顧客之間發生沖突，避免消費者在接受服務的過程不愉快的體驗。在制定服務標準時，應采用量化的方式，將服務標準納入到培訓機構的規章制度中，并要求員工嚴格執行，制定明確的賞罰細則。在個性化服務方面，培訓機構要能夠設置個性化的服務產品，滿足不同消費群體的需求，對于教員在教學過程中，要善于與學員進行溝通，并能夠遵循因材施教的教學原則。只有在提升自身服務質量的基礎上，讓消費者感受到美好的消費體驗，才能贏得消費者的好評，從而使培訓機構的有好的口碑，進而提供銷售業績。

游泳培訓行業總體規模

截止2016年，我國的游泳培訓行業總體規模達26.2億。

圖表：2014-2016年我國游泳培訓行業市場規模分析

數據來源：中研普華

想要了解更多關于游泳行業專業分析，請關注中研普華研究報告《2020-2025年中國少兒游泳培訓行業市場前瞻與未來投資戰略分析報告》

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