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用戶規模快速增長 2021年移動銀行行業市場運營格局分析

  • 2021年5月31日 ZhouXun來源:中研網整理 451 23
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移動銀行一般指手機銀行。手機銀行是指銀行以智能手機為載體,使客戶能夠在此終端上使用銀行服務的渠道模式。隨著通信與互聯網技術的進步,手機銀行的業務功能不斷更新與完善。指利用手機和其他移動設備等實現客戶與銀行的對接,為客戶辦理相關銀行業務或提供金融服務。

移動銀行一般指手機銀行。手機銀行是指銀行以智能手機為載體,使客戶能夠在此終端上使用銀行服務的渠道模式。隨著通信與互聯網技術的進步,手機銀行的業務功能不斷更新與完善。指利用手機和其他移動設備等實現客戶與銀行的對接,為客戶辦理相關銀行業務或提供金融服務。手機銀行既是產品,又是渠道,屬于電子銀行的范疇。

通過移動通信網絡將客戶的移動電話與銀行連接,實現通過手機界面直接完成諸如賬戶查詢、賬戶轉賬等各種金融業務的一種嶄新的業務產品,即銀行以手機為載體,依靠移動GSM無線網絡,利用移動的短信息資源,通過手機發送短信息的形式對銀行賬戶進行操作,實現手機“金融理財”、“電子錢包”等功能。簡單地說,手機銀行就是利用移動電話辦理銀行相關業務的簡稱,是銀行實現電子化的一種渠道,它是一種將貨幣電子化與移動通信業務相結合的嶄新的服務方式。

隨著我國手機網民規模快速增長,網民中使用手機上網的人群占比提升至78. 50%,手機超過電腦成為上網第一終端,各家銀行紛紛推出手機客戶端。2012年手機銀行用戶規模接近1億,同比增長88. 70%資金處理規模達到9092.8億元,同比增長265. 3%。2013年是移動支付爆發的一年,核心原因在于移動支付里面的移動互聯網支付,主要體現在基金的移動購買實現了爆發式增長,如以余額寶、理財通等為代表的新的支付形態,同時與移動互聯網的快速發展也有很大的關系。

從用戶體驗角度講,移動銀行推出的互聯網金融產品還很難與‘寶寶’們競爭。中國銀行業協會2014年3月發布的《2013年度中國銀行業服務改進情況報告》顯示,2013年移動支付業務共計16. 74億筆,同比增長212. 86%;移動支付金額9.64萬億元,同比增長317. 56%。手機銀行業務發展迅速。截至2013年末,手機銀行個人客戶達到4 58億戶,同比增長55. 5%;企業客戶達到11. 43萬戶,同比增長23. 04%;手機銀行交易總量達49. 80億筆,交易總額12. 74萬億元,增長248. 09%。

截至2019年12月,境內銀行業金融機構總資產為2900025億元,同比增長8.14%,總負債為2655363億元,同比增長7.71%;截至2019年12月全國城市商業銀行總資產達372750億元,同比增長8.53%,占銀行業金融機構比重為12.85%。總負債344974億元,同比增長8.40%,占銀行業金融機構比重為12.99%。2019年,45家城商行的合計總資產規模達到175804.97億元,同比增長8.24%,在各類銀行中增速最低。4家城商行的2019年總資產規模在1萬億以上,其中2萬億以上的涵蓋兩家,即上海銀行22370.82億元,江蘇銀行20650.58億元;徽商銀行與盛京銀行的總資產規模,處于1-2萬億之間。

了解更多移動銀行詳情,請查閱《2021-2026年中國移動銀行行業市場運營格局分析與未來發展趨勢預測報告》。

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