直銷是指直銷企業招募直銷員,由直銷員在固定營業場所之外直接向最終消費者推銷產品的經銷方式。直銷(Direct Selling),按世界直銷聯盟的定義,直銷指以面對面且非定點之方式,銷售商品和服務,直銷者繞過傳統批發商或零售通路,直接從顧客接收訂單。
隨著直銷回歸產品銷售原點,各大直銷企業所提供的服務重心將發生重大的改變,在提高對業務隊伍服務品質的同時,會更注重于對消費者提供服務。在提供產品消費者服務方面,企業將改變過分依賴業務隊伍,而是加大企業直接提供服務的力度,甚至對消費者的服務主要是公司直接提供,業務隊伍提供輔助性的服務。
中國的直銷企業正在悄然制定自己的低碳計劃,藉此提高未來低碳經濟時代的企業競爭力。一則尚未得到證實的消息稱,某直銷企業正在制定一項更先進的低碳措施,即將在旗下所有直銷產品上標注“碳足跡”、水使用量和空氣污染指數,使消費者對其減排努力一目了然。
根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年直銷行業競爭格局及“十四五”企業投資戰略研究報告》顯示:
直銷是指直銷企業招募直銷員,由直銷員在固定營業場所之外直接向最終消費者推銷產品的經銷方式。直銷(Direct Selling),按世界直銷聯盟的定義,直銷指以面對面且非定點之方式,銷售商品和服務,直銷者繞過傳統批發商或零售通路,直接從顧客接收訂單。
因此,2005年正式實施這兩部法律,一方面是要通過立法鼓勵正當的、符合法律要求的直銷行業在中國發展;另一方面,是要禁止傳銷在中國市場上發展。這是相輔相成的。一是基本遏制了傳銷。二是培育了市場主體,即直銷行業的市場主體。像獲得許可的直銷行業企業,在中國直銷行業的營銷方式上已經基本成熟,而且健康發展。三是補充了零售業態,使我們國家的零售業態更加豐富,對滿足我們各種類型的消費需求起了非常重要的作用。四是保護了企業的合法權益。
目前我國準許的直銷產品有6大類,化妝品和保健品占據主要地位。根據商務部、工商總局發布的最新公告顯示:我國目前允許通過直銷進行銷售的產品包括化妝品、保健食品、保潔用品、保健器材、小型廚具和家用電器等六大類產品。其中,化妝品和保健品占據著主要地位,兩者合計所占比例超過80%。
根據國家商務部行業管理的官網數據統計得出,我國共有91家企業取得了直銷經營許可證,共有15669個批準的直銷企業服務網點,其中無限極、安利、玫琳凱、完美、新時代的服務網點均超過1000個,服務網點數量在100個以上的直銷企業共有19家,占比約20%。
按照經濟區域劃分,中國有四大經濟區域:東北地區、東部地區、中部地區和西部地區,中國直銷企業服務網點分布區域分別占比為12.77%、41.02%、22.21%和24%。由此看到,直銷企業的服務網點分布主要集中在較為發達的東部地區,其優勢為交通便利,集中了我國目前大多數高速公路,鐵路運輸四通八達,且為我國城市分布最密集的地帶;而直企在東北三省設立的服務網點相對較少,僅占比12.77%。
2019年10月19日,國務院法制辦公室公布《中華人民共和國食品安全法實施條例(修訂草案送審稿)》公開向全社會征求意見。其中,涉及到了保健品的重新定義和監管新規則。《條例》在頂層設計上,重視了保健品,讓行業有法可依,為規范經營創造了良好的空間。中國的保健品行業,在監管合規下,結束當前魚龍混雜的局面,除雜草、保良苗,有望實現裂變式發展。定義保健品銷售有章可循此次《條例》明確指出,保健食品是指聲稱具有保健功能或者以補充維生素、礦物質等營養物質為目的,能夠調節人體機能,不以治療疾病為目的,含有特定功能成分,適宜于特定人群食用,有規定食用量的食品。為保證特殊食品注冊申請工作需要,申請保健食品、特殊醫學用途配方食品、嬰幼兒配方乳粉產品配方注冊的,應當繳納注冊費和檢驗費。收費標準由國務院財政部門、國務院價格主管部門會同國務院食品藥品監督管理部門制定。
食品銷售企業應當設專柜或者專區銷售保健食品,并在專柜或者專區顯著位置分別標明“保健食品銷售專區或者專柜”。保健食品不得與藥品或者普通食品混放銷售。保健食品還應當在專柜或者專區顯著位置標明“本品不能代替藥物”字樣。國人對“食藥同源”根深的觀念,模糊了兩者的界限。保健品行業眾所周知的混亂,很大的因素在于整體定位不清,給了不良企業在這個模棱兩可的概念里游走的機會。在這個《條例》對其有了明確的定義,就使行業有利清晰的方向性。
2020年,對于直銷行業而言,是艱難求變的一年。歷經了2019年的行業重新洗牌,2020年開篇就迎來了疫情的爆發,產品銷售受阻,不少企業出現大規模的業績下滑;與此同時,以安利、無限極、完美等為代表的領頭企業已經率先拿出策略應對危機,產品結構調整、多元化轉型、加快線上渠道布局等,成為2020年以來直銷行業的主要趨勢。
受"權健事件"影響,近兩年來,直銷企業一直處在"風口浪尖"上。在今年突發的新冠肺炎疫情沖擊下,直銷企業也經受考驗。受權健事件和疫情影響,2020年直銷行業總體業績為1500億左右。
根據統計,參與統計的63家直銷企業在2017年創造了1964.43億元的業績,由此可見,2020年直銷行業業績仍將延續2019年的下滑之勢。通過前瞻創新和快速應對,2020年20%的獲牌企業業績呈現逆勢增長;基于理念、方法等影響,2020年20%的獲牌企業業績呈現大幅下降。
從中央和各行各業的政策來看,放寬準入、鼓勵各市場要素發揮活力既是我國當前的大潮,未來政策還將更開放、更寬松。當前直銷領域的收緊,可能只是相對放緩。因為直銷的監管總的來說應該是跟大方向相互一致的。特別是在當前我國經濟面臨下行壓力,國家正通過減稅降費、鼓勵創新創業、支持民營經濟發展以及鼓勵高新技術發展來應對各種挑戰。直銷是直接幫助制造業與終端消費者鏈接的重要通路,放開直銷,必然有助于激活內需,幫助眾多企業盤活資源。因此相信,未來直銷行業發展的大方向不會變。
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2023-2028年直銷行業競爭格局及“十四五”企業投資戰略研究報告
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