【出版日期】 2012年11月

【報告頁碼】 423頁

【圖表數量】 162個

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【版權聲明】 本報告由中國行業研究網出品，報告版權歸中研普華公司所有。本報告是中研普華公司的研究與統計成果，報告為有償提供給購買報告的客戶使用。未獲得中研普華公司書面授權，任何網站或媒體不得轉載或引用，否則中研普華公司有權依法追究其法律責任。如需訂閱研究報告，請直接聯系本網站，以便獲得全程優質完善服務。中研普華公司是中國成立時間最長，擁有研究人員數量最多，規模最大，綜合實力最強的咨詢研究機構，公司每天都會接受媒體采訪及發布大量產業經濟研究成果。在此，我們誠意向您推薦一種“鑒別咨詢公司實力的主要方法”。

→內容簡介

近些年來，伴隨中國經濟的快速增長以及房地產行業的蓬勃發展，物業管理行業愈加顯示出了其巨大的發展潛力。隨著我國社會主義市場經濟的深入發展和"全面建設小康社會"進程的推進，人們對生活品質和居住條件的追求日益提高，房地產業也隨之不斷發展成熟。物業管理作為房地產業體系的重要組成部分和配套工程，越來越顯示出廣闊的市場發展前景，被譽為現代城市的"朝陽產業"，但是，物業管理在我國還是一種新興行業，目前尚處在成長壯大階段，實際中存在許多阻礙發展的問題，這與我國城市管理和房地產業的飛速發展很不相稱，并且，我國加入 WTO使物業管理行業又面臨國際競爭的挑戰，因此，探索新時期物業管理的創新與發展，具有重要而緊迫的現實意義。自2011年下半年開始房地產市場調控的政策面已經呈現出“外緊內松”的特征，政策層面不斷強調從嚴，而實際執行的時候各個地方出臺的政策靈活度可以自己把握，并且有可能還會出現階段性的規避措施來應對房地產市場冷清的局面。房地產市場表現出低迷態勢，房地產冷清的局面直接影響到2012年下半年物業管理行業。

保障房會切實促進物業管理產品的消費。很多人購買商品房是為了投資，空置期長，裝修需求不是很大。與商品房不同，保障房的入住率幾乎是100%，只要住進保障房之后，裝修和購置物業管理用品是必需的選擇。而保障性住房低廉的房價讓購房者節省下來的購房開支，將一定程度轉化為房屋購買力，拉動物業管理行業的市場需求。整個保障房產業對于全國的物業管理市場來說是機會。隨著2012年國內和國際市場的整體放緩，行業競爭將更加激烈，在國內外市場的大背景下，物業管理企業如何適應新的市場形勢與競爭規則，開發行業新的盈利模式，成為了企業面臨的最大考驗。

本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領銜撰寫，在大量周密的市場調研基礎上，主要依據了國家統計局、國家發改委、國家海關總署、國家質檢總局、國家工商總局、全國商業信息中心、中國經濟景氣監測中心、中國建材市場協會、中國物業管理協會、中國建筑材料工業協會、中國行業研究網、全國及海外多種相關報刊雜志等公布的基礎信息和提供的大量資料，數據列舉翔實、準確，資料豐富、詳盡。本報告從物業管理行業經濟運行現狀、競爭格局、發展趨勢及投資重點三個大的方向著眼論述，深刻闡述了物業管理行業的發展變化趨勢，我國以及世界物業管理行業發展情況，物業管理十大品牌、細分市場發展等情況，力求全面把握行業發展趨勢的關鍵因素、重點企業投資策略，深入淺出地道出了物業管理市場的投資重點和潛在機會。并就市場投資風險進行了權威預測，就投資機遇做了謹慎而求真的可行性評估。為戰略投資者選擇投資時機、企業管理者決策提供了實時準確的參考資料和行業資訊，是物業管理服務企業、物業管理產業鏈的相關企業極具價值的參考資料。

→報告目錄

目 錄

CONTENTS

 
第一部分 行業運行現狀分析
第一章 物業管理行業總體情況
第一節 物業管理行業概述
一、物業管理行業的定義
二、物業管理行業的發展歷程
三、物業管理行業的內容
第二節 物業管理行業(發展)特性
一、贏利性
二、成長性
三、成長速度
四、附加值的提升空間
五、進入壁壘／退出機制
六、風險性
七、行業發展周期階段與歷史
 
第二章 行業運行環境分析
第一節 2011-2012年中國經濟環境分析
一、國民經濟運行情況GDP(季度更新)
二、消費價格指數CPI、PPI（按月度更新）
三、全國居民收入情況（季度更新）
四、恩格爾系數（年度更新）
五、工業發展形勢（季度更新）
六、固定資產投資情況（季度更新）
七、中國匯率調整（人民幣升值）
八、對外貿易
第二節 2011-2012年中國物業管理行業政策環境分析
一、《物業管理條例》解讀
二、《物業服務企業資質管理辦法》解讀
三、《物權法》對行業的影響分析
四、《勞動合同法》對行業的影響分析
第三節 2011-2012年中國物業管理行業社會環境分析
一、人口環境分析
二、教育環境分析
三、文化環境分析
四、生態環境分析
五、中國城鎮化率
六、居民的各種消費觀念和習慣
 
第三章 2011-2012年全球物業管理行業發展狀況
第一節 國際典型物業管理模式分析
一、發達國家物業管理的鮮明特色簡述
二、國外物業管理的先進性評析
三、國外物業管理的征稅標準剖析
四、國外傳媒業辦公大樓的管理技巧
五、國外住宅小區的物業管理概況
第二節 2011-2012年美國物業管理發展分析
一、美國的物業管理概況
二、美國物業管理的主要特征
三、美國物業管理的服務宗旨
四、美國物業管理企業的經費運作概況
五、美國物業管理的專業化分工突出
第三節 2011-2012年日本物業管理發展分析
一、日本的物業管理特點分析
二、日本物業管理現狀分析
三、日本物業管理法律制度完善
四、日本公寓的物業管理分析
五、日本物業管理費的欠繳與追繳方案探析
第四節 2011-2012年新加坡物業管理發展分析
一、新加坡物業管理的總體印象
二、淺析新加坡物業管理
三、新加坡共管式物業管理概況
四、新加坡物業管理注重法制規范
第五節 2011-2012年澳大利亞物業管理發展分析
一、澳大利亞物業管理的運行機制簡析
二、淺析澳大利亞的物業管理的特色
三、澳大利亞物業管理的主要優點
第六節 2011-2012年香港地區物業管理發展分析
一、香港物業管理發展進程回顧
二、香港物業管理的分類情況淺析
三、公營房屋物業管理的運行模式簡述
四、私營房屋物業管理的運作情況分析
五、香港物業管理的法律規范與相關制度介紹
 
第四章 2011-2012年中國物業管理行業市場運行情況
第一節 中國物業管理行業概況
一、中國物業管理產業發展特色
二、中國物業管理行業發展的階段
三、國內高端物業管理市場發展情況
四、中國物業管理企業服務定位分析
第二節 2011-2012年行業需求變化趨勢
一、市場需求能力分析
1、住宅物業對行業的需求分析
2、辦公樓物業對行業的需求分析
3、商業用房對行業的需求分析
4、工礦企業物業對行業的需求分析
二、物業管理行業發展的主導趨動因素
1、行業的利益驅導
2、城鎮化進程加快的促進
3、其它因素
三、2012年行業發展的方向
1、產業改革發展方向
2、物業管理新模式
 
第二部分 行業產業鏈及主要區域發展分析
第五章 2011-2012年行業產業鏈發展分析
第一節 2011-2012年房地產與物業管理的發展分析
一、房地產與物業管理的關系
二、2011-2012年房地產行業對物業管理市場的影響分析
三、物業管理是房地產企業的誠信及品牌的伸展
四、淺析物業管理在房地產開發中的主導作用
五、優秀的物業管理是房地產業發展的圖騰
六、培育物業管理成為房地產開發經營主角的對策
第二節 2011-2012年不同所有權制度下的住宅小區物業管理研究
一、住宅小區的物權關系分析
二、物業管理的委托與被委托聯系
三、業主對物業管理的權利及義務
四、物業管理企業向業主提供的服務
第三節 2011-2012年住宅小區前期物業管理研究
一、住宅小區前期物業管理的特點
二、住宅小區前期物業管理的內容
三、住宅小區前期物業管理要把握的重點
第四節 2011-2012年物業管理與社區文化建設淺析
一、物業管理與社區文化建設的關系分析
二、物業公司與業主在社區文化建設的角色定位
三、重視資源的整合利用途徑
 
第六章 2011-2012年行業主要城市發展分析
第一節 2011-2012年北京物業管理業分析
一、北京市物業管理辦法實施
二、北京物業管理行業發展現狀
三、2011年北京物業動態監管平臺啟用
四、北京物業管理存在問題分析
五、淺析北京物業管理的菜單式發展趨向
第二節 2011-2012年上海物業管理業分析
一、上海多措并舉促進物業管理行業發展
二、上海物業管理行業發展現狀
三、2011年上海新版物業管理規定實施
四、2012年上海工業園區物業管理規范施行
五、2012年上海調整公有住宅售后物業服務收費標準
六、上海民營物業管理企業發展分析
第三節 2011-2012年鄭州物業管理業分析
一、鄭州寫字樓物業管理的現狀與發展
二、《鄭州市物業管理條例》于2011年起實施
三、2012年鄭州出臺物業管理招投標辦法
四、2012年底前鄭州所有住宅小區實施物業管理
五、鄭州市物業市場滿意度調查分析
第四節 2011-2012年深圳物業管理業分析
一、鄭州物業管理的發展成就
二、鄭州物業管理的主要特征
三、鄭州綠色物業管理取得良好成效
四、鄭州物業管理企業概況
7.1.5　“十二五”深圳物業管理發展規劃
第五節 2011-2012年廣州物業管理業分析
一、廣州物業管理全面實施新收費管理政策
二、廣州物業管理行業現狀概述
三、2012年廣州物業專項維修資金實施新規
四、廣州物業管理深入發展的對策
 
第三部分 2011-2012年物業管理行業競爭狀況
第七章 2011-2012年全球物業管理市場競爭狀況分析
第一節 2011-2012年全球市場競爭狀況綜述
一、2011-2012年行業全球競爭格局分析
二、全球物業管理市場競爭熱點分析
三、世界物業管理市場發展的驅動因素
第二節 2011-2012年國際主要國家競爭狀況
一、國外物業管理行業特征分析
二、國外物業管理行業優勢分析
三、國外物業管理行業存在的問題
第三節 2011-2012年中國物業管理市場競爭分析
一、中國物業管理市場競爭結構
1、現有企業間競爭
2、潛在進入者分析
3、替代品威脅分析
4、供應商議價能力
5、客戶議價能力
二、高端物業管理市場競爭升級
三、2011-2012年行業集中度分析
1、市場集中度分析
2、區域集中度分析
3、企業集中度分析
第六節 2011-2012年國內企業競爭狀況分析
一、國內物業管理企業競爭現狀分析
二、國內物業管理企業競爭優勢分析
三、國內物業管理企業競爭趨勢分析
第七節 2012-2016年行業競爭格局發展預測
一、國家產業結構調整政策分析
二、產業鏈因素促進產業升級
三、“十二五”期間競爭格局發展趨勢
 
第八章 2012年物業管理行業重點企業分析
第一節 上海陸家嘴物業管理有限公司
一、公司概況
二、公司服務產品
三、上海陸家嘴物業管理公司轉變服務模式紀實
第二節 第一太平戴維斯
一、公司概況
二、2012年公司動態
三、2012-2016年公司物業管理模式變化趨勢
第三節 浙江綠城物業管理有限公司
一、公司概況
二、2012年公司動態
三、2012-2016年公司物業管理模式變化趨勢
第四節 中海物業管理有限公司
一、公司概況
二、2012年公司動態
三、2012-2016年公司物業管理模式變化趨勢
第五節 深圳市中航物業有限公司
一、公司概況
二、2012年公司業績
三、2012年中航物業首推經營型物業管理模式
第六節 深圳市萬科物業服務有限公司
一、公司概況
二、2012年主要業務的開拓歷程
三、2012年主要業績
第七節 上海明華物業公司
一、公司概況
二、明華物業獲得2012上海世博會中國館物業項目
三、2012-2016年公司物業管理模式變化趨勢
第八節 深圳市萬廈居業有限公司
一、公司概況
二、2012年公司動態
三、2012-2016年公司物業管理模式變化趨勢
 
第四部分 行業發展預測及投資重點
第九章 2012-2016年行業發展趨勢及前景預測
第一節 物業管理市場投資機遇分析
一、2012年行業投資特性
二、2012年物業管理行業投資現狀分析
三、2012-2016年行業市場容量分析
四、2012-2016年中國物業管理市場發展格局展望
1、2012-2016年行業產業格局變化趨勢
2、2012-2016年產業結構調整趨勢（方向）
第二節 2012-2016年中國物業管理市場發展趨勢預測
一、2012年物業管理市場發展熱點分析
1、和諧物管是當代物業管理的發展方向
2、開發商的物業管理新視角
3、菜單式物業服務收費將成主導模式
4、資產管理對物業管理的影響
二、2012-2016年物業管理市場發展潛力分析
三、2012-2016年物業管理市場發展趨勢分析
1、2012-2016年市場成長趨勢
2、2012-2016年客戶需求變化趨勢
3、2012-2016年全球市場發展趨勢動態
第三節 網絡時代的物業管理
一、網絡對物業管理的影響
二、網絡時代的客戶需求及行為分析
三、網絡時代的物業管理市場競爭策略
第四節 高校物業管理的發展趨勢
一、高校住宅物業管理的現狀
二、高校物業管理的發展趨勢
 
第十章 2012-2016年物業管理行業投資重點及風險
第一節 2012-2016年中國物業管理行業發展SWOT分析
一、產業發展的優勢
二、產業發展的劣勢
1、宏觀經濟的制約
2、行業三大困擾
三、產業發展的機會
四、產業發展的威脅
第二節 2012-2016年中國物業管理行業投資重點
一、重點投資區域分析
二、重點投資項目分析
第三節 2012-2016年物業管理行業投資風險及預防措施
一、市場競爭風險分析
二、政策和體制風險分析
三、外資進入現狀及對未來市場的威脅
 
第五部分 企業服務模式及管理的重點
第十一章 2012-2016年企業服務策略分析
第一節 物業管理服務渠道和策略分析
一、國內物業管理行業主要服務渠道介紹
二、物業管理行業服務渠道未來發展趨勢
第二節 物業管理營銷特點與規律分析
一、內在、持續的過程性營銷
二、營銷過程中“人”的要素作用
三、等值等價的營銷原則
四、差別化營銷理論的正確運用
第三節 行業市場營銷存在的問題及相應對策
一、物業管理市場營銷的必要性
二、物業管理企業在市場營銷中存在的問題
三、解決物業管理企業在市場營銷中存在問題的對策
 
第十二章 2012-2016年中研普華對物業管理企業發展的建議
第一節 我國物業管理市場投資建議
一、國內物業管理企業的投資總況
二、我國物業管理企業發展面臨的瓶頸及應對方法
三、國內物業管理企業提高競爭力的途徑
第二節 中研普華對企業發展途徑的建議
一、企業不斷進取的途徑
二、企業逐步占有市場的關鍵

圖表目錄：
圖表：2011年5月-2012年5月全國房地產運行情況總結
圖表：2011年6月-2012年6月全國房地產開發投資增速
圖表：2012年1-5月（1-6月）東中西部地區房地產投資增速
圖表：2011年6月-2012年6月全國房企土地面積購置增速情況
圖表：2011年6月-2012年6月東中西部地區房地產開發投資情況
圖表：2011年5月-2012年5月全國房地產售竣比情況
圖表：2012年7月全國整體辦公供求
圖表：2012年全國整體商業供求
圖表：傳統房屋管理與現代物業管理的區別
圖表：注冊物業經理的平均時間分配
圖表：注冊物業經理的各類收入比列
圖表：注冊物業經理在各項地產行業的比例
圖表：物業服務從業人員崗位統計圖
圖表：主要城市各類型企業占比圖
圖表：全國及主要城市非隸屬關系企業數量比例分布圖
圖表：2011中國物業服務百強企業(部分優秀企業名單)
圖表：2011年中國物業服務企業滿意度TOP10企業
圖表：TOP10樣本企業業主滿意度調查部分分項結構
圖表：2012年1季度物業管理價格指數
圖表：2012年1季度70個大中城市物業管理價格指數
圖表：2012年1季度物業管理價格指數(商業營業用房)
圖表：2012年1季度物業管理價格指數(辦公樓)
圖表：2012年1季度物業管理價格指數(住宅)
圖表：2012年1季度物業管理價格指數(普通住宅)
圖表：2012年1季度物業管理價格指數(商品住宅)
圖表：2012年1季度物業管理價格指數(非住宅)
圖表：2012年1季度物業管理價格指數(高檔住宅)
圖表：2012年1季度物業管理價格指數(經濟適用房)
圖表：2012年1季度物業管理價格指數(其他用房)
圖表：2011年1季度-2012年4季度全國物業管理價格指數情況
圖表：2012年2季度物業管理價格指數
圖表：2012年2季度70個大中城市物業管理價格指數
圖表：2012年2季度物業管理價格指數(商業營業用房)
圖表：2012年2季度物業管理價格指數(其他用房)
圖表：2012年2季度物業管理價格指數(住宅)
圖表：2012年2季度物業管理價格指數(非住宅)
圖表：2012年2季度物業管理價格指數(辦公樓)
圖表：2012年2季度物業管理價格指數(經濟適用房)
圖表：2012年2季度物業管理價格指數(商品住宅)
圖表：2012年2季度物業管理價格指數(高檔住宅)
圖表：2012年2季度物業管理價格指數(普通住宅)
圖表：物業管理企業成立時間走勢圖
圖表：物業管理企業各資質等級面積、人員之間關系
圖表：物業管理企業從業人員情況—按工作崗位劃分
圖表：物業管理企業操作人員收入情況
圖表：物業管理企業保險、住房公積金繳納情況
圖表：市場信息傳遞機制不健全所導致物業管理糾紛的作用機理
圖表：物業管理市場信息傳遞機制
圖表：消費者對小區物業管理各方面滿意度狀況
圖表：各城市消費者對小區物業管理滿意度指數比較
圖表：物業管理行業“服務代理集成商”模式
圖表：業主委員會成立與否調查
圖表：業主對物業收費是否清楚分析
圖表：小區與寫字樓業主對物業收費是否清楚對比分析
圖表：業主對公用設施和場所使用分析
圖表：業主對物業服務人員滿意度評價分析
圖表：小區和寫字樓業主對物業服務人員滿意度對比評價分析
圖表：業主對物業服務項目滿意度評價分析
圖表：小區和寫字樓業主對各種物業服務項目滿意度評價分析
圖表：最讓業主不滿意的行為分析
圖表：業主認為最不到位的服務分析
圖表：業主是否遇到物業公司不履行合同分析
圖表：物業公司不履行合同原因分析
圖表：業主認為解決服務不到位的措施分析
圖表：業主對未來一年的物業服務的需求
圖表：業主對物業服務的改善提出好的意見
圖表：被訪者年齡構成分析
圖表：被訪者學歷構成分析
圖表：被訪者職業構成分析
圖表：2012中國物業服務百強企業(部分優秀企業名單)
圖表：2012中國優秀物業服務企業服務規模TOP10
圖表：2012中國優秀物業服務企業服務質量TOP10
圖表：2012中國特色物業服務領先企業
圖表：2012年深圳市中航物業管理有限公司業績表
圖表：中航物業經營型物業管理模式
圖表：深圳市中航物業管理有限公司組織結構
圖表：2011-2012年各月累計全國房地產企業購置與完成開發土地面積及同比增長情況
圖表：2011-2012年各月累計全國商品房、商品住宅施工面積及同比增長情況
圖表：2011-2012年各月累計全國商品房、商品住宅竣工面積及同比增長情況
圖表：2012年1月-8月累計全國購置土地面積及同比增長情況
圖表：2005-2012年各月累計購置土地面積及同比增長率對比情況
圖表：2012年1月-8月累計完成開發土地面積及同比增長情況
圖表：2011-2012年8月累計完成開發土地面積及同比增長率對比情況
圖表：2012年1月-8月累計住宅投資完成額及同比增長情況
圖表：2011-2012年各月累計住宅投資完成額對比情況
圖表：2011-2012年各月累計住宅投資完成額同比增長率對比情況
圖表：2011-2012年全國房地產開發投資走勢
圖表：2010年-2012年各月累計固定資產投資及房地產開發投資增速變動情況
圖表：2011-2012年各月累計住宅投資完成額對比情況
圖表：2011-2012年各月累計住宅投資完成額同比增長率對比情況
圖表：2011年8月-2012年8月房地產開發企業資金來源結構運行趨勢
圖表：2011年8月-2012年8月累計全國房地產開發企業資金來源及同比增長情況
圖表：2011-2012年全國商品房與住宅供應類指標增長率
圖表：2011年3季度-2012年3季度全國行業企業與房地產企業景氣指數走勢
圖表：2011年3季度-2012年3季度全國行業企業與房地產企業景氣指數走勢
圖表：2011年8月-2012年8月國房景氣指數及主要分類指數走勢
圖表：2011-2012年全國房地產開發投資走勢
圖表：2011-2012年各月累計全國商品房銷售面積及同比增長情況
圖表：2011年8月-2012年8月累計商品房銷售面積及同比增長情況
圖表：2011-2012年各月累計商品房銷售面積及同比增長率對比情況
圖表：2011-2012年各月累計商品住宅銷售面積及同比增長率對比情況
圖表：2011-2012年各月累計全國商品房銷售額及同比增長情況
圖表：2011年8月-2012年8月累計商品房銷售額及同比增長情況
圖表：2011-2012年8月全國商品房銷售面積與銷售額增長率
圖表：2011-2012年8月全國70個大中城市房屋銷售價格指數變動情況
圖表：2012年8月70個大中城市房屋銷售價格指數

略……

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