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第一部分 產業環境透視

第一章 中國零售行業概況

第一節 中國零售行業現狀

一、零售定義

二、零售行業特征

三、零售行業功能

四、零售業規模

第二節 傳統零售行業的現狀

一、我國傳統零售行業發展分析

二、2016年我國傳統零售行業規模分析

三、傳統零售行業面臨的挑戰

四、傳統零售行業的發展趨勢

第三節 電商零售的發展

一、我國互聯網電子商務的發展起源

二、我國互聯網電子商務的發展現狀

三、我國互聯網電子商務的規模分析

四、我國互聯網電子商務發展過程中的困難

第四節 O2O模式發展

一、O2O定義

二、O2O面臨的商機

三、O2O需求市場

四、O2O模式發展面臨的風險

第二章 中國傳統零售業概況

第一節 2015-2016年傳統零售行業態發展現狀

一、百貨行業發展現狀

二、超市行業發展現狀

三、專賣店行業發展現狀

四、購物中心發展現狀

五、便利店行業發展現狀

第二節 2016年傳統零售行業經營情況分析

一、傳統零售行業市場規模

二、傳統零售行業營業利潤

三、傳統零售業毛利率水平

四、傳統零售業凈利潤率

第三節 當前實體零售遭遇的發展困境

一、消費疲軟發展速度下滑

二、電商崛起強烈沖擊傳統零售

三、經營成本高漲盈利能力下行

四、新業態興起競爭升級

第四節 傳統零售企業深陷關店潮

一、零售企業關店數量分析

二、不同業態零售企業關店分析

三、外資零售企業關閉分析

四、零售企業新建門店速度放緩

第五節 零售企業上市公司經營狀況

一、零售業上市公司收入及盈利情況

二、零售業上市公司經營發展分析

三、零售業上市公司轉型升級方向

第三章 中國電子商務零售業的發展

第一節 互聯網的發展

一、中國互聯網的普及程度

二、網民基本情況分析

1、PC網民規模分析

2、手機網民規模分析

3、網民屬性結構分析

第二節 電子商務的崛起

一、電子商務發展階段

二、電子商務基本特征

三、電子商務支撐環境

四、電子商務基本模式

五、電子商務規模分析

第二部分 行業深度分析

第四章 互聯網與傳統零售業的沖突與挑戰

第一節 互聯網給零售業帶來了什么

一、擺脫了時間空間的挑戰

二、改變了消費者的行為習慣

三、打破了信息的不對稱格局

四、更有效的大數據分析方法

第二節 我國網絡購物市場的高速增長

一、2015-2016年網絡零售購物市場的交易規模

二、2015-2016年網絡零售購物市場的發展現狀

三、2015-2016年網絡零售購物市場的發展潛力

第三節 互聯網對傳統零售業的影響

一、互聯網對傳統零售業的沖擊

二、互聯網顛覆傳統零售的經營模式

三、傳統零售業面臨的轉型

四、傳統零售企業如何適應互聯網的發展

五、傳統零售業抓住互聯網的發展機遇

第五章 零售行業O2O市場概況

第一節 零售業O2O發展分析

一、O2O模式分析

二、O2O的發展現狀

三、O2O模式應用成功案例

四、O2O發展前景

第二節 O2O助力傳統零售業

一、O2O解決傳統零售的瓶頸

二、如何正確運用O2O

三、O2O未來發展前景

第三節 O2O對電子商務的影響

一、O2O結合電子商務與傳統零售

二、電子商務如何正確運用O2O

第六章 國外O2O發展分析

第一節 美國O2O行業發展分析

一、O2O發展現狀

二、O2O規模分析

三、O2O發展方向

第二節 日本O2O行業發展分析

一、O2O發展現狀

二、O2O規模分析

三、O2O發展方向

第三節 歐州O2O行業發展分析

一、O2O發展現狀

二、O2O規模分析

三、O2O發展方向

第四節 韓國O2O行業發展分析

一、O2O發展現狀

二、O2O規模分析

三、O2O發展方向

第五節 國際典型企業O2O轉型分析

一、梅西百貨

二、沃爾瑪

三、英國Agors

四、臺灣7-EVLEVEN

第三部分 競爭格局分析

第七章 零售企業移動端及主流電商平臺合作分析

第一節 零售企業O2O平臺接入分析

一、零售企業接入微信O2O的切入點

二、零售企業接入微信支付寶的切入點

三、零售企業接入微信微店的切入點

四、零售企業接入微信天貓的切入點

第二節 零售企業獨立APP發展分析

一、百貨行業APP發展分析

二、連鎖行業APP發展分析

三、商場行業APP發展分析

第八章 國內企業O2O發展分析

第一節 蘇寧

一、企業發展基本情況

二、企業經營狀況分析

三、運用O2O發展情況

四、O2O發展模式分析

五、O2O發展規模分析

六、未來發展戰略分析

第二節 銀泰

一、企業發展基本情況

二、企業經營狀況分析

三、運用O2O發展情況

四、O2O發展模式分析

五、O2O發展規模分析

六、未來發展戰略分析

第三節 王府井

一、企業發展基本情況

二、企業經營狀況分析

三、運用O2O發展情況

四、O2O發展模式分析

五、O2O發展規模分析

六、未來發展戰略分析

第四節 天虹商場

一、企業發展基本情況

二、企業經營狀況分析

三、運用O2O發展情況

四、O2O發展模式分析

五、O2O發展規模分析

六、未來發展戰略分析

第五節 步步高

一、企業發展基本情況

二、企業經營狀況分析

三、運用O2O發展情況

四、O2O發展模式分析

五、O2O發展規模分析

六、未來發展戰略分析

第六節 國美

一、企業發展基本情況

二、企業經營狀況分析

三、運用O2O發展情況

四、O2O發展模式分析

五、O2O發展規模分析

六、未來發展戰略分析

第七節 上品折扣

一、企業發展基本情況

二、企業經營狀況分析

三、運用O2O發展情況

四、O2O發展模式分析

五、O2O發展規模分析

六、未來發展戰略分析

第八節 紅旗

一、企業發展基本情況

二、企業經營狀況分析

三、運用O2O發展情況

四、O2O發展模式分析

五、O2O發展規模分析

六、未來發展戰略分析

第四部分 行業前景展望

第九章 2017-2022年零售行業發展趨勢前瞻與前影預測

第一節 零售行業發展環境分析

一、國內經濟發展環境分析

二、零售行業消費環境分析

三、零售行業機會與挑戰總結

第二節 2017-2022年O2O零售行業前景分析

一、2017-2022年傳統零售行業規模預測

二、2017-2022年電子商務零售業規模預測

三、2017-2022年O2O零售行業規模預測

第三節 O2O零售發展趨勢分析

一、百貨O2O發展趨勢

二、超市O2O發展趨勢

三、專賣店O2O發展趨勢

四、購物中心O2O發展趨勢

五、便利店O2O發展趨勢

第十章 互聯網環境下零售行業的整合與變革

第一節 零售企業的“用戶思維”

一、零售企業如何與用戶連接

二、零售企業提升用戶參與感

第二節 零售行業如何運用好粉絲經濟

一、讓用戶成為粉絲

二、增強互動

三、提高重復購買力

第三節 零售企業如何實現數據化運營和管理

一、大數據對零售行業的商業價值

二、全渠道零售大數據分析

三、零售企業與大數據對接的方式

四、零售企業大數據應用及效果

五、零售企業如何建立大數據運營體系

第五部分 發展戰略研究

第十一章 O2O零售行業發展戰略分析

第一節 零售行業市場消費分析

一、消費者收入分析

二、消費者可支配收入分析

三、消費者購物習慣分析

四、消費需求分析

第二節 O2O零售行業營銷戰略分析

一、市場細分策略

二、市場創新策略

三、品牌定位與品類規劃

四、新產品差異化策略

五、4P/4C營銷組合策略

第三節 行業發展戰略研究

一、戰略綜合規劃

二、技術開發戰略

三、業務組合戰略

四、區域戰略規劃

五、產業戰略規劃

六、營銷品牌戰略

七、競爭戰略規化

第十二章 行業發展建議對策

第一節 把握國家投資契機

第二節 競爭性聯盟的戰略實施

第三節 企業自身應對策略

圖表目錄

圖表：2015-2016年零售行業規模分析

圖表：2015-2016年電子商務規模分析

圖表：2015-2016年傳統零售行業規模分析

圖表：2015-2016年傳統零售行業營業利潤分析

圖表：2015-2016年傳統零售行業毛利潤分析

圖表：2015-2016年傳統零售行業凈利潤分析

圖表：2015-2016年金融行業銷售收入

圖表：2015-2016年我國網民數量及同比增速

圖表：2015-2016年我國互聯網企業數量及同比增速

圖表：2016年O2O零售行業規模分析

圖表：零售業上市公司收入及盈利情況

圖表：2015-2016年PC網民規模分析

圖表：2015-2016年手機用戶規模分析

圖表：蘇寧O2O市場規模分析

圖表：銀泰O2O市場規模分析

圖表：步步高O2O市場規模分析

圖表：2017-2022年電子商務零售業規模預測

圖表：2017-2022年O2O零售行業規模預測

圖表：2017-2022年國內O2O零售行業市場規模預測