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第一部分 行業發展環境 第一章 跨境電商行業發展概述????? 1 第一節 跨境電商的定義及優勢? 1 一、跨境電商的定義??? 1 二、跨境電商流程?????? 2 三、跨境電商企業類型?????? 2 四、跨境電商的優勢??? 2 第二節 跨境電商分類? 4 一、以產業終端用戶類型分類??? 4 二、以服務類型分類??? 5 三、以平臺運營方分類?????? 5 第三節 跨境電商的特征???? 6 第四節 跨境電商對外貿轉型升級的意義? 9
第二章 跨境電商行業發展環境????? 14 第一節 經濟環境? 14 一、國內經濟運行現狀?????? 14 二、國內經濟趨勢判斷?????? 31 1、十三五國內經濟趨勢???? 31 2、2016年全年對外貿易形勢預測?? 44 3、2017年中國對外貿易發展前景?? 47 4、2017年世界經濟和貿易投資形勢?????? 51 三、經濟環境對行業的影響分析?????? 52 第二節 社會環境? 53 一、人口環境分析?????? 53 二、文化環境分析?????? 55 三、生態環境分析?????? 58 四、中國城鎮化率?????? 61 第三節 政策監管環境? 70 一、管理體制?????? 70 二、主要政策法規?????? 71 1、整體市場政策? 71 2、海關監管政策? 76 3、出口電商政策? 78 4、進口電商政策? 79 5、跨境支付政策? 81 6、區域政策特色? 83 三、政策法規影響?????? 88 第四節 技術環境? 91 一、我國跨境電商技術進展分析?????? 91 1、網絡技術? 91 2、Web瀏覽技術 95 3、安全技術? 99 4、數據庫技術???? 100 5、電子支付技術? 104 二、技術現狀及特點??? 106 三、跨境電商技術的未來發展趨勢??? 107
第二部分 行業運行分析 第三章 2014-2016年中國出口電子商務市場分析??? 108 第一節 中國出口電子商務市場參與主體分析? 108 一、買家的分布及規模?????? 108 二、賣家環境分析?????? 109 第二節 2014-2016年中國出口電子商務市場發展態勢分析 110 一、市場競爭格局?????? 110 二、主流模式分析?????? 111 三、市場發展趨勢?????? 113 第三節 出口電商產業鏈分析???? 115 一、產業鏈分析??? 115 二、產業鏈上游??? 116 三、產業鏈中游??? 117 四、產業鏈下游??? 125
第四章 2014-2016年出口跨境電商主要平臺分析??? 127 第一節 亞馬遜???? 127 一、平臺發展概況?????? 127 二、平臺發展優勢?????? 128 三、業務模式分析?????? 128 四、主要產品品類?????? 129 第二節 eBay 130 一、平臺發展概況?????? 130 二、平臺發展優勢?????? 130 三、業務模式分析?????? 131 四、主要產品品類?????? 132 第三節 敦煌網???? 132 一、平臺發展概況?????? 132 二、平臺發展優勢?????? 133 三、業務模式分析?????? 133 四、主要產品品類?????? 135 第四節 速賣通???? 137 一、平臺發展概況?????? 137 二、平臺發展優勢?????? 137 三、業務模式分析?????? 137 四、主要產品品類?????? 138 第五節 零米海淘? 139 一、平臺發展概況?????? 139 二、平臺發展優勢?????? 139 三、業務模式分析?????? 140 四、主要產品品類?????? 140
第五章 2014-2016年中國進口電子商務市場分析??? 141 第一節 2014-2016年中國進口電子商務市場整體分析 141 一、市場發展動力?????? 141 二、市場發展態勢?????? 146 三、企業運營模式?????? 146 四、市場投資潛力?????? 154 第二節 2014-2016年中國進口電商消費者分析???? 155 一、跨境購物動機偏好?????? 155 二、主要跨境購國家??? 155 三、海淘平臺的選擇??? 156 四、跨境購品類偏好??? 157 五、支付方式的選擇??? 160 六、物流方式的選擇??? 163 第三節 2014-2016年中國進口電商競爭要素分析 165 一、流量獲取?????? 165 二、產品特色?????? 167 三、供應鏈管理??? 167 第四節 2014-2016年中國進口電商主要競爭主體分析 168 一、國內電商企業?????? 168 二、國外電商企業?????? 171 三、物流/支付企業????? 173
第六章 中國跨境電商行業經濟運行指標分析??? 176 第一節 中國跨境電商行業總體規模分析? 176 一、企業數量結構分析?????? 176 二、行業供給規模分析?????? 177 三、2016-2020年跨境電商供給預測?????? 179 第二節 中國跨境電商行業產銷分析? 179 一、行業產品情況總體分析?????? 179 二、行業產品銷售收入總體分析?????? 180 第三節 中國跨境電商行業財務指標總體分析? 181 一、行業盈利能力分析?????? 181 二、行業償債能力分析?????? 181 三、行業營運能力分析?????? 182 四、行業發展能力分析?????? 182
第七章 2016-2020年中國跨境電商市場需求分析及預測?????? 183 第一節 跨境電商市場需求分析? 183 一、跨境電商行業需求市場?????? 183 二、跨境電商行業客戶結構?????? 183 三、跨境電商行業需求的地區差異??? 185 第二節 2016-2020年供求平衡分析及未來發展趨勢???? 186 一、2016-2020年跨境電商行業的需求預測?? 186 二、2016-2020年跨境電商供求平衡預測?????? 188
第三部分 行業深度分析 第八章 跨境電商行業區域市場發展分析及預測?????? 189 第一節 長三角區域市場情況分析???? 189 第二節 珠三角區域市場情況分析???? 189 第三節 環渤海區域市場情況分析???? 197 第四節 主要省市市場情況分析? 200 一、上海?????? 200 1、試點方案? 200 2、政策? 204 3、跨境電商發展? 204 二、杭州?????? 206 1、試點方案? 206 2、政策? 207 3、進口補貼? 207 4、跨境電商發展? 209 三、寧波?????? 210 1、試點方案? 210 2、政策? 210 3、規劃方案? 211 4、跨境電商發展? 211 四、天津?????? 213 1、試點方案? 213 2、政策? 215 3、規劃方案? 216 4、跨境電商發展? 216 五、鄭州?????? 217 1、試點方案? 217 2、政策? 217 3、跨境電商綜試區建設進展???? 218 4、跨境電商發展? 219 六、青島?????? 221 1、試點方案? 221 2、進口補貼? 221 3、青島跨境電商綜合試驗區???? 222 4、跨境電商發展? 224 七、蘇州?????? 224 1、試點方案? 224 2、政策? 224 3、進口補貼? 225 4、跨境電商發展? 226 八、大連?????? 226 1、試點方案? 226 2、政策? 227 3、規劃建議? 228 4、跨境電商發展? 229 九、廣州?????? 230 1、試點方案? 230 2、政策? 233 3、跨境電商發展? 233 4、跨境電商格局? 235 5、跨境電商發展方向? 235 十、深圳?????? 236 1、試點? 236 2、試點方案? 236 3、政策? 237 4、跨境電商發展? 237 第五節 跨境電商行業主要區域市場發展狀況及競爭力研究? 239 一、華北大區市場分析?????? 239 1、市場規模現狀? 239 2、市場需求現狀及預測???? 239 3、未來發展前景預測? 241 二、華中大區市場分析?????? 241 1、市場規模現狀? 241 2、市場需求現狀及預測???? 241 3、未來發展前景預測? 243 三、華南大區市場分析?????? 243 1、市場規模現狀? 243 2、市場需求現狀及預測???? 244 3、未來發展前景預測? 244 四、華東大區市場分析?????? 245 1、市場規模現狀? 245 2、市場需求現狀及預測???? 245 3、未來發展前景預測? 246 五、東北大區市場分析?????? 247 1、市場規模現狀? 247 2、市場需求現狀及預測???? 247 3、未來發展前景預測? 248 六、西南大區市場分析?????? 249 1、市場規模現狀? 249 2、市場需求現狀及預測???? 249 3、未來發展前景預測? 251 七、西北大區市場分析?????? 251 1、市場規模現狀? 251 2、市場需求現狀及預測???? 251 3、未來發展前景預測? 252
第四部分 行業競爭格局 第九章 跨境電商市場競爭格局分析???? 253 第一節 跨境電商行業競爭結構分析? 253 一、現有企業間競爭??? 253 二、潛在進入者分析??? 253 三、替代品威脅分析??? 254 四、供應商議價能力??? 255 五、客戶議價能力?????? 256 第二節 跨境電商行業集中度分析???? 257 一、市場集中度分析??? 257 二、企業集中度分析??? 258 三、區域集中度分析??? 258 第三節 跨境電商行業國際競爭力比較???? 258 一、生產要素?????? 258 二、需求條件?????? 259 三、支援與相關產業??? 259 四、企業戰略結構與競爭狀態??? 262 五、政府的作用??? 262 第四節 跨境電商行業競爭格局分析? 262 一、跨境電商行業競爭分析?????? 262 二、國內外跨境電商競爭分析??? 272 三、中國跨境電商市場競爭分析?????? 272
第十章 跨境電商行業重點領先企業經營狀況及前景規劃分析????? 274 第一節 阿里巴巴集團? 274 一、企業概況?????? 274 二、市場定位情況?????? 276 三、市場經營情況?????? 276 四、公司發展戰略分析?????? 278 第二節 環球資源集團有限公司? 279 一、企業概況?????? 279 二、市場定位情況?????? 279 三、市場經營情況?????? 280 四、公司發展戰略分析?????? 282 第三節 蘭亭集勢控股有限責任公司? 282 一、企業概況?????? 282 二、市場定位情況?????? 283 三、市場經營情況?????? 284 四、公司發展戰略分析?????? 285 第四節 環球市場集團? 285 一、企業概況?????? 285 二、市場定位情況?????? 286 三、市場經營情況?????? 286 四、公司發展戰略分析?????? 287 第五節 上海跨境通國際貿易有限公司???? 287 一、企業概況?????? 287 二、市場定位情況?????? 287 三、市場經營情況?????? 288 四、公司發展戰略分析?????? 288 第六節 北京敦煌禾光信息技術有限公司? 288 一、企業概況?????? 288 二、市場定位情況?????? 290 三、市場經營情況?????? 290 四、公司發展戰略分析?????? 291
第五部分 行業發展預測 第十一章 2016-2020年跨境電商行業發展趨勢及影響因素?? 292 第一節 2016-2020年跨境電商行業市場前景分析 292 一、跨境電商市場容量分析?????? 292 二、跨境電商行業利好利空政策?????? 292 三、跨境電商行業發展前景分析?????? 293 第二節 2016-2020年跨境電商行業未來發展預測分析 294 一、中國跨境電商發展方向分析?????? 294 二、2016-2020年中國跨境電商行業發展規模?????? 294 三、2016-2020年中國跨境電商行業發展趨勢預測?????? 295 第三節 2016-2020年跨境電商行業供需預測 296 一、2016-2020年跨境電商行業供給預測?????? 296 二、2016-2020年跨境電商行業需求預測?????? 296 第四節 2016-2020年影響企業經營的關鍵趨勢???? 297 一、市場整合成長趨勢?????? 297 二、需求變化趨勢及新的商業機遇預測??? 298 三、企業區域市場拓展的趨勢??? 298 四、科研開發趨勢及替代技術進展??? 298 五、影響企業銷售與服務方式的關鍵趨勢?????? 299 六、2016-2020年中國跨境電商行業SWOT分析? 300 1、優勢分析? 300 2、劣勢分析? 301 3、機會分析? 302 4、風險分析? 303
第十二章 2016-2020年跨境電商行業投資方向與風險分析?? 305 第一節 2016-2020年跨境電商行業發展的有利因素與不利因素分析 305 一、有利因素?????? 305 二、不利因素?????? 307 第二節 2016-2020年跨境電商行業產業發展的空白點分析 307 第三節 2016-2020年跨境電商行業投資回報率比較高的投資方向???? 308 第四節 2016-2020年跨境電商行業投資潛力與機會???? 308 第五節 2016-2020年跨境電商行業新進入者應注意的障礙因素 311 第六節 2016-2020年中國跨境電商行業投資風險分析 312 一、市場競爭風險?????? 312 二、上游壓力風險分析?????? 312 三、技術風險分析?????? 312 四、政策和體制風險??? 313 五、外資進入現狀及對未來市場的威脅??? 313
第十三章 2016-2020年跨境電商行業發展環境與渠道分析?? 315 第一節 全國經濟發展背景分析? 315 一、宏觀經濟數據分析?????? 315 二、宏觀政策環境分析?????? 326 三、“十三五”發展規劃分析???? 326 第二節 主要跨境電商產業聚集區發展背景分析???? 332 一、主要跨境電商產業聚集區市場特點分析??? 332 二、主要跨境電商產業聚集區社會經濟現狀分析??? 333 1、長三角???? 333 2、珠三角???? 334 三、未來主要跨境電商產業聚集區經濟發展預測??? 341 1、長三角???? 341 2、珠三角???? 342 第三節 競爭對手渠道模式? 344 一、跨境電商市場渠道情況?????? 344 二、跨境電商競爭對手渠道模式?????? 345 三、跨境電商直營代理分布情況?????? 348
第十四章 2016-2020年跨境電商行業市場策略分析 350 第一節 跨境電商行業營銷策略分析及建議???? 350 一、跨境電商行業營銷模式?????? 350 二、跨境電商行業營銷策略?????? 351 第二節 跨境電商行業企業經營發展分析及建議???? 352 一、跨境電商行業經營模式?????? 352 1、經營模式? 352 2、跨境電子商務行業經營模式建議? 352 二、跨境電子商務行業生產模式?????? 353 第三節 多元化策略分析???? 354 一、行業多元化策略研究??? 354 二、現有競爭企業多元化業務模式??? 356 1、模式結構? 356 2、B2B模式 362 3、B2C模式 363 4、C2C模式 363 三、上下游行業策略分析??? 364 第四節 市場重點客戶戰略實施? 365 一、實施重點客戶戰略的必要性?????? 365 二、合理確立重點客戶?????? 365 三、重點客戶戰略管理?????? 366 四、重點客戶管理功能?????? 368
圖表目錄 圖表：跨境電商平臺的交易流程?????? 2 圖表：2016年Q1-Q3中國GDP增長走勢???? 14 圖表：2016年Q1-Q3中國社會消費品零售總額增長情況??? 15 圖表：2016年Q1-Q3中國規模以上工業增加值情況??? 19 圖表：2016年Q1-Q3中國固定資產投資增速緩??? 22 圖表：2016年Q1-Q3中國城鄉居民人均收入?????? 25 圖表：2016年Q1-Q3中國進出口貿易總額??? 31 圖表：2016-2020年我國GDP增長預測 32 圖表：我國“十三五”社會固定資產投資預測?????? 43 圖表：我國“十三五”社會消費品零售額預測?????? 44 圖表：2015年年末人口數及其構成? 54 圖表：2011-2015年城鎮新增就業人數?? 55 圖表：2011-2015年全員勞動生產率?????? 55 圖表：2011-2015年普通本專科、中等職業教育及普通高中招生人數?????? 56 圖表：2011-2015年研究與實驗發展經費支出?????? 57 圖表：2015年專利申請受理、授權和有效專利情況???? 57 圖表：2011-2015年萬元國內生產總值能耗降低率?????? 59 圖表：2011-2015年清潔能源消費量占能源消費總量的比重?????? 60 圖表：2000-2015年中國城鎮化進程?????? 61 圖表：歷年來CNNIC專利工作進展? 91 圖表：歷年來CNNIC互聯網標準起草工作進展???? 92 圖表：歷年來CNNIC軟件著作權登記進展???? 92 圖表：HTML5平臺定位與工具特征對比? 97 圖表：2014-2015年6月中國網上支付/手機網上支付用戶規模及使用率? 104 圖表：2011-2015年B2B在出口電商交易中占比走勢? 112 圖表：出口電商產業鏈?????? 115 圖表：亞馬遜全球開店針對部分 開放品類的特殊要求? 129 圖表：敦煌網SWOT分析? 133 圖表：敦煌網商業模式?????? 134 圖表：敦煌網將細分經營品類??? 136 圖表：跨境進口電商模式??? 142 圖表：海淘物品稅率比較??? 143 圖表：2012-2016年全國跨境電商政策支持?? 144 圖表：跨境進口電商試點業務主要兩種模式??? 144 圖表：跨境進口零售電商模式格局??? 147 圖表：2016年網購用戶購買進口商品網站選擇???? 156 圖表：2016年跨境新品類購物者活躍用戶占比???? 157 圖表：2016年進口電商各品類銷售額增速對比???? 158 圖表：2015-2016年跨境消費婚姻狀況變化?? 159 圖表：2016年跨境電商品類銷售額同比增速? 159 圖表：直郵模式和保稅模式對比?????? 163 圖表：集貨模式、轉運模式對比?????? 164 圖表：2014-2016年中國跨境電商行業單位規模統計?? 176 圖表：2014-2016年中國跨境電商行業交易額統計?????? 180 圖表：2014-2016年中國跨境電商行業盈利能力?? 181 圖表：2014-2016年中國跨境電商行業償債能力?? 181 圖表：2014-2016年中國跨境電商行業營運能力?? 182 圖表：2014-2016年中國跨境電商行業發展能力?? 182 圖表：2014-2016年中國跨境電商市場結構?? 183 圖表：2016年跨境網購用戶特征???? 184 圖表：2016-2020年中國跨境電商供求平衡預測?? 188 圖表：珠三角地區跨境電商運營模式、特點和代表性第三方交易平臺?????? 191 圖表：2014-2016年華北大區跨境電商市場規模統計?? 239 圖表：2016-2020年華北大區跨境電商市場規模預測?? 241 圖表：2014-2016年華中大區跨境電商市場規模統計?? 241 圖表：2016年H1武漢跨境電商增速最快????? 242 圖表：2016-2020年華中大區跨境電商市場規模預測?? 243 圖表：2014-2016年華北大區跨境電商市場規模統計?? 243 圖表：2016-2020年華北大區跨境電商市場規模預測?? 244 圖表：2014-2016年華東大區跨境電商市場規模統計?? 245 圖表：2016年H1杭州是海淘銷量最大的城市????? 245 圖表：2016-2020年華東大區跨境電商市場規模預測?? 246 圖表：2014-2016年東北大區跨境電商市場規模統計?? 247 圖表：2016-2020年東北大區跨境電商市場規模預測?? 248 圖表：2014-2016年西南大區跨境電商市場規模統計?? 249 圖表：2016年H1西部海淘人均消費最高????? 249 圖表：2016-2020年西南大區跨境電商市場規模預測?? 251 圖表：2014-2016年西北大區跨境電商市場規模統計?? 251 圖表：2016-2020年西北大區跨境電商市場規模預測?? 252 圖表：2016年中國跨境電商市場集中度? 257 圖表：2016年中國跨境電商行業區域集中度? 258 圖表：2016年9月阿里巴巴商品交易額統計? 277 圖表：2012-2015年環球資源主要指標統計?? 280 圖表：2012-2015年環球資源營業收入分析?? 281 圖表：2012-2015年環球資源償債能力?? 281 圖表：2012-2015年環球資源發展能力?? 282 圖表：2015年蘭亭集勢收入結構分析???? 284 圖表：2015年蘭亭集勢盈利能力???? 284 圖表：2015年蘭亭集勢償債能力???? 284 圖表：2016-2020年中國跨境電商交易總額預測?? 292 圖表：2016-2020年中國跨境電商出口交易額預測?????? 296 圖表：2016-2020年中國跨境電商進口交易額預測?????? 297 圖表：2016年前三季度中國宏觀經濟數據???? 315 圖表：“十三五”時期經濟社會發展主要指標? 331 圖表：跨境電子商務行業交易流程??? 353 圖表：跨境電子商務行業貿易環節 ? 353 圖表：跨境電子商務試點城市業模式限定范圍?????? 354
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