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第一章 中國電子商務發展現狀 第一節 電子商務基本概況 一、電子商務基本定義 二、電子商務發展階段 三、電子商務基本特征 四、電子商務支撐環境 五、電子商務基本模式 （一）電子商務分類 （二）電子商務功能 （三）電子商務運營模式 第二節 中國電子商務規模分析 一、電子商務交易規模分析 二、電子商務市場結構分析 （一）電子商務市場結構 （二）電子商務區域結構 三、電子商務從業人員規模 四、電子商務相關融合產業 第三節 網絡零售市場發展分析 一、網絡零售交易規模 二、網絡零售市場占比 三、網絡零售企業規模 四、網絡零售市場份額 五、網絡零售用戶規模 六、移動電商用戶規模 七、移動電商市場規模
第二章 互聯網環境下女士毛呢大衣行業的機會與挑戰 第一節 2015年中國互聯網環境分析 一、網民基本情況分析 （一）總體網民規模分析 （二）分省網民規模分析 （三）手機網民規模分析 （四）網民屬性結構分析 二、網民互聯網應用狀況 （一）信息獲取情況分析 （二）商務交易發展情況 （三）交流溝通現狀分析 （四）網絡娛樂應用分析 第二節 互聯網環境下女士毛呢大衣行業的機會與挑戰 一、互聯網時代行業大環境的變化 二、互聯網直擊傳統行業消費痛點 三、互聯網助力企業開拓市場 四、電商成為傳統企業突破口 第三節 女士毛呢大衣電商需要解決的難題和挑戰分析 一、線上與線下博弈問題分析 二、物流與客戶體驗問題分析 三、引流與流量轉化率問題分析 第四節 互聯網女士毛呢大衣行業的改造與重構 一、互聯網重構行業的供應鏈格局 二、互聯網改變生產廠商營銷模式 三、互聯網導致行業利益重新分配 四、互聯網改變行業未來競爭格局 第五節 女士毛呢大衣與互聯網融合創新機會孕育 一、電商政策變化趨勢分析 二、電子商務消費環境趨勢分析 三、互聯網技術對行業支撐作用 四、電商黃金發展期機遇分析
第三章 女士毛呢大衣行業市場規模與電商未來空間預測 第一節 女士毛呢大衣行業發展現狀分析 一、女士毛呢大衣行業產業政策分析 二、女士毛呢大衣行業發展現狀分析 三、女士毛呢大衣行業市場規模分析 四、女士毛呢大衣行業經營效益分析 五、女士毛呢大衣行業競爭格局分析 六、女士毛呢大衣行業發展前景預測 第二節 女士毛呢大衣電商市場規模與滲透率 一、女士毛呢大衣電商總體開展情況 二、女士毛呢大衣電商交易規模分析 三、女士毛呢大衣電商渠道滲透率分析 四、女士毛呢大衣電商交易重點品類分析 第三節 女士毛呢大衣電商行業盈利能力分析 一、女士毛呢大衣電子商務發展有利因素 二、女士毛呢大衣電子商務發展制約因素 三、女士毛呢大衣電商行業經營成本分析 四、女士毛呢大衣電商行業盈利模式分析 五、女士毛呢大衣電商行業盈利水平分析 第四節 電商行業未來前景及趨勢預測 一、女士毛呢大衣電商行業市場空間測算 二、女士毛呢大衣電商市場規模預測分析 三、女士毛呢大衣電商發展趨勢預測分析
第四章 女士毛呢大衣企業切入電商戰略規劃及模式選擇 第一節 女士毛呢大衣企業電商發展戰略規劃 一、女士毛呢大衣企業電商如何正確定位 二、女士毛呢大衣電商核心業務確定策略 三、電子商務系統戰略規劃內容分析 四、女士毛呢大衣如何確定電子商務戰略 第二節 垂直平臺類女士毛呢大衣電商運營模式 一、垂直平臺類電商業務系統結構分析 二、垂直平臺類女士毛呢大衣電商盈利模式 三、垂直平臺類女士毛呢大衣電商運營成本 四、垂直平臺類女士毛呢大衣電商經營風險 五、垂直平臺類女士毛呢大衣電商的優劣勢 六、垂直平臺類女士毛呢大衣關鍵資源能力 第三節 垂直自營類女士毛呢大衣電商運營模式 一、垂直自營類電商業務系統結構分析 二、垂直自營類女士毛呢大衣電商盈利模式 三、垂直自營類女士毛呢大衣電商運營成本 四、垂直自營類女士毛呢大衣電商經營風險 五、垂直自營類女士毛呢大衣電商的優劣勢 六、垂直自營類女士毛呢大衣電商關鍵資源能力 第四節 女士毛呢大衣企業利用第三方平臺模式解析 一、女士毛呢大衣企業利用第三方平臺的優劣勢 二、女士毛呢大衣企業利用第三方平臺運營成本 三、女士毛呢大衣企業第三方電商平臺選擇依據 四、女士毛呢大衣企業利用第三方平臺運營策略
第五章 女士毛呢大衣企業轉型電子商務戰略分析 第一節 女士毛呢大衣企業轉型電商優勢分析 一、前期投入成本優勢 二、供應鏈體系建設優勢 三、渠道管控優勢分析 四、零售運營經驗優勢 第二節 女士毛呢大衣企業轉型電商流程管理 一、網站運營流程管理 二、網絡銷售流程管理 三、產品發貨流程管理 四、采購管理流程管理 五、訂單銷售流程管理 六、庫房操作流程管理 七、訂單配送流程管理 第三節 女士毛呢大衣強企業電子商務成本分析 一、女士毛呢大衣電商成本構成分析 二、女士毛呢大衣電商采購成本分析 三、女士毛呢大衣電商運營成本分析 四、女士毛呢大衣電商履約成本分析 五、女士毛呢大衣電商交易成本分析
第六章 女士毛呢大衣企業轉型電商體系構建及平臺選擇 第一節 女士毛呢大衣企業轉型電商構建分析 一、女士毛呢大衣電子商務關鍵環節分析 （一）產品采購與組織 （二）電商網站建設 （三）網站品牌建設及營銷 （四）服務及物流配送體系 （五）網站增值服務 二、女士毛呢大衣企業電子商務網站構建 （一）網站域名申請 （二）網站運行模式 （三）網站開發規劃 （四）網站需求規劃 第二節 女士毛呢大衣企業轉型電商發展途徑 一、電商B2B發展模式 二、電商B2C發展模式 三、電商C2C發展模式 四、電商O2O發展模式 第三節 女士毛呢大衣企業轉型電商平臺選擇分析 一、女士毛呢大衣企業電商建設模式 二、自建商城網店平臺 （一）自建商城概況分析 （二）自建商城優勢分析 三、借助第三方網購平臺 （一）電商平臺的優劣勢 （二）電商平臺盈利模式 四、電商服務外包模式分析 （一）電商服務外包的優勢 （二）電商服務外包可行性 （三）電商服務外包前景 五、女士毛呢大衣企業電商平臺選擇策略
第七章 女士毛呢大衣行業電子商務運營模式分析 第一節 女士毛呢大衣電子商務B2B模式分析 一、女士毛呢大衣電子商務B2B市場概況 二、女士毛呢大衣電子商務B2B盈利模式 三、女士毛呢大衣電子商務B2B運營模式 四、女士毛呢大衣電子商務B2B的供應鏈 第二節 女士毛呢大衣電子商務B2C模式分析 一、女士毛呢大衣電子商務B2C市場概況 二、女士毛呢大衣電子商務B2C市場規模 三、女士毛呢大衣電子商務B2C盈利模式 四、女士毛呢大衣電子商務B2C物流模式 五、女士毛呢大衣電商B2C物流模式選擇 第三節 女士毛呢大衣電子商務C2C模式分析 一、女士毛呢大衣電子商務C2C市場概況 二、女士毛呢大衣電子商務C2C盈利模式 三、女士毛呢大衣電子商務C2C信用體系 四、女士毛呢大衣電子商務C2C物流特征 五、重點C2C電商企業發展分析 第四節 女士毛呢大衣電子商務O2O模式分析 一、女士毛呢大衣電子商務O2O市場概況 二、女士毛呢大衣電子商務O2O優勢分析 三、女士毛呢大衣電子商務O2O營銷模式 四、女士毛呢大衣電子商務O2O潛在風險
第八章 “互聯網+”女士毛呢大衣企業商業模式構建與營銷變革 第一節 “互聯網+”的相關概述 一、“互聯網+”的提出 二、“互聯網+”的內涵 三、“互聯網+”的發展 四、“互聯網+”的評價 五、“互聯網+”的趨勢 第二節 “互聯網+”時代女士毛呢大衣企業商業模式構建 一、女士毛呢大衣企業跨界商業模式 二、女士毛呢大衣企業免費商業模式 三、女士毛呢大衣企業O2O商業模式 四、女士毛呢大衣企業長尾型商業模式 五、女士毛呢大衣企業平臺型商業模式 第三節 “互聯網+”時代女士毛呢大衣企業營銷變革 一、“互聯網+”女士毛呢大衣企業大數據營銷 （一）用戶行為與特征分析 （二）引導產品及營銷活動 （三）競爭對手監測及品牌傳播 （四）企業重點客戶甄別與篩選 （五）大數據用于改善客戶體驗 （六）市場預測及決策分析支持 二、“互聯網+”女士毛呢大衣企業社群化營銷 三、“互聯網+”女士毛呢大衣企業場景化營銷
第九章 女士毛呢大衣企業移動互聯網切入點及突圍策略 第一節 移動互聯網商業價值及企業切入點 一、移動互聯網商業價值及切入點 二、移動互聯網發展前景分析 三、移動互聯網發展趨勢分析 第二節 女士毛呢大衣企業移動電商切入與運營策略 一、移動互聯時代電子商務新趨勢 二、電商移動端業務現狀分析 三、移動電子商務用戶行為分析 四、女士毛呢大衣企業移動電商的機會與威脅 五、女士毛呢大衣企業移動電商切入——微商城開發運營策略 （一）微商城商戶接入流程/要求 （二）微商城商戶接入資費標準 （三）女士毛呢大衣企業如何運營微商城 （四）女士毛呢大衣企業微商城運營風險 （五）女士毛呢大衣企業微商城推廣策略 六、女士毛呢大衣企業移動電商切入——電商類APP開發運營策略 （一）女士毛呢大衣企業電商類APP開發成本 （二）女士毛呢大衣企業電商類APP功能模塊 （三）女士毛呢大衣企業電商類APP設計要點 （四）女士毛呢大衣企業電商類APP運營策略 （五）女士毛呢大衣行業電商類APP優秀案例 第三節 女士毛呢大衣企業制勝移動互聯網營銷新平臺 一、移動互聯時代市場營銷新趨勢 （一）移動互聯網營銷的特點 （二）移動互聯網營銷的模式 （三）移動互聯網營銷的創新 （四）移動互聯網營銷發展趨勢 二、女士毛呢大衣企業移動互聯網營銷——微信營銷戰略 （一）微信功能概述及營銷價值 （二）微信用戶行為及營銷現狀 （三）微信的主要營銷模式分析 （四）微信營銷的步驟、方法與技巧 （五）微信營銷優秀案例詳解 （六）微信營銷效果的評估標準分析 （七）微信下企業的CRM策略分析 三、女士毛呢大衣企業移動互聯網營銷——APP營銷戰略 （一）APP營銷的特點與價值 （二）企業APP營銷背景分析 （三）APP體系與功能策略方向 （四）APP營銷的創意路徑 （五）APP用戶體驗設計技巧 （六）如何找準APP目標客戶 （七）APP推廣的技巧與方法 （八）APP如何提升運營效果 （九）APP營銷優秀實戰案例 四、女士毛呢大衣企業移動互聯網營銷——微博營銷戰略 （一）微博營銷的特點與價值 （二）微博用戶行為及營銷現狀 （三）微博營銷的策略與技巧 （四）微博營銷優秀案例詳解 （五）中小企業微博營銷實戰對策 （六）微博營銷風險及應對策略
第十章 女士毛呢大衣行業電商運營優秀案例研究 第一節 案例企業（A） 一、企業發展基本情況 二、企業主要產品分析 三、企業經營效益情況 四、企業電商運營模式 五、企業電商經營成效 六、企業電商運營策略 第二節 案例企業（B） 一、企業發展基本情況 二、企業主要產品分析 三、企業經營效益情況 四、企業電商運營模式 五、企業電商經營成效 六、企業電商運營策略 第三節 案例企業（C） 一、企業發展基本情況 二、企業主要產品分析 三、企業經營效益情況 四、企業電商運營模式 五、企業電商經營成效 六、企業電商運營策略 第四節 案例企業（D） 一、企業發展基本情況 二、企業主要產品分析 三、企業經營效益情況 四、企業電商運營模式 五、企業電商經營成效 六、企業電商運營策略 第五節 案例企業（E） 一、企業發展基本情況 二、企業主要產品分析 三、企業經營效益情況 四、企業電商運營模式 五、企業電商經營成效 六、企業電商運營策略
第十一章 女士毛呢大衣主流電商平臺比較及企業入駐選擇 第一節 天貓商城 一、天貓商城發展基本概述 二、天貓商城用戶特征分析 三、天貓商城網購優勢分析 四、天貓商城交易規模分析 五、天貓商城交易品類結構 六、天貓商城企業入駐情況 七、天貓商城商家經營策略 第二節 京東商城 一、京東商城發展基本概述 二、京東商城用戶特征分析 三、京東商城網購優勢分析 四、京東商城交易規模分析 五、京東商城交易品類結構 六、京東商城企業入駐情況 七、京東商城商家經營策略 第三節 蘇寧易購 一、蘇寧易購發展基本概述 二、蘇寧易購用戶特征分析 三、蘇寧易購網購優勢分析 四、蘇寧易購交易規模分析 五、蘇寧易購交易品類結構 六、蘇寧易購企業入駐情況 七、蘇寧易購商家經營策略 第四節 1號店 一、1號店發展基本概述 二、1號店用戶特征分析 三、1號店網購優勢分析 四、1號店交易規模分析 五、1號店交易品類結構 六、1號店企業入駐情況 七、1號店商家經營策略 第五節 亞馬遜中國 一、亞馬遜發展基本概述 二、亞馬遜用戶特征分析 三、亞馬遜網購優勢分析 四、亞馬遜交易規模分析 五、亞馬遜交易品類結構 六、亞馬遜企業入駐情況 七、亞馬遜商家經營策略 第六節 當當網 一、當當網發展基本概述 二、當當網用戶特征分析 三、當當網網購優勢分析 四、當當網交易規模分析 五、當當網交易品類結構 六、當當網企業入駐情況 七、當當網商家經營策略
第十二章 女士毛呢大衣企業進入電子商務領域投資策略 第一節 女士毛呢大衣企業電子商務市場投資要素 一、企業自身發展階段的認知分析 二、企業開展電子商務目標的確定 三、企業電子商務發展的認知確定 四、企業轉型電子商務的困境分析 第二節 女士毛呢大衣企業轉型電商物流投資分析 一、女士毛呢大衣企業電商自建物流分析 （一）電商自建物流的優勢分析 （二）電商自建物流的負面影響 二、女士毛呢大衣企業電商外包物流分析 （一）快遞業務量完成情況 （二）快遞業務的收入情況 （三）快遞業競爭格局分析 三、女士毛呢大衣電商物流構建策略分析 （一）入庫質量檢查 （二）在庫存儲管理 （三）出庫配貨管理 （四）發貨和派送 （五）退貨處理 第三節 女士毛呢大衣企業電商市場投資策略分析
圖表目錄： 圖表：2015-2017年我國網民規模及互聯網普及率 圖表：2015-2017年中國網民各類網絡應用的使用率 圖表：2015-2017年中國網民各類手機網絡應用的使用率 圖表：2015-2017年我國網絡零售市場交易規模 圖表：2010-2020年我國移動網民規模及增長速度 圖表：移動端網購增長仍處爆發階段 圖表：移動端網購占比大幅提升 圖表：傳統女士毛呢大衣消費存在的“痛點” 圖表：女士毛呢大衣電子商務重構供應鏈流程 圖表：中國電商相關政策匯總 圖表：中國女士毛呢大衣B2C市場AMC模型 圖表：2015-2017年中國女士毛呢大衣電商交易規模趨勢圖 圖表：2015-2017年中國女士毛呢大衣電商市場滲透率趨勢圖 圖表：2017-2022年中國女士毛呢大衣電商交易規模預測趨勢圖 圖表：2017-2022年中國女士毛呢大衣電商市場滲透率預測趨勢圖
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