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第一部分 行業運行現狀 第一章 2017年中國購物中心信息化行業發展分析? 1 第一節 2017年中國購物中心行業發展現狀??? 1 一、2017年購物中心發展規模? 1 二、2017年購物中心盈利情況分析? 1 三、2017年購物中心運營狀況分析? 2 四、2017年購物中心投資規模分析? 3 第二節 2017年中國購物中心信息化行業發展硯狀?????? 4 一、購物中心信息化發展歷程??? 4 二、2017年購物中心信息化市場規模???? 5 三、購物中心信息化競爭格局??? 5 第三節 2017年中國零售行業信息化發展特點?????? 6 一、購物中心信息化發展特點??? 6 二、購物中心信息化影響因素??? 8 三、購物中心信息化行業存在問題??? 11
第二部分 行業深度分析 第二章 2017年中國購物中心信息化行業主要技術分析? 13 第一節 2017年購物中心信息化行業pos系統分析???? 13 一、購物中心信息化行業pos系統概述? 13 二、購物中心信息化行業pos系統市場競爭格局? 13 三、典型pos系統供應商市場分析? 15 第二節 2017年購物中心信息化行業rfid系統分析??? 16 一、購物中心信息化行業rfid系統概述 16 二、購物中心信息化行業efid系統應用現狀 16 三、典型購物中心企業efid系統應用分析???? 17 四、全球購物中心efid系統應用需求分析???? 17 第三節 2017年購物中心信息化行業技術發展動向?????? 17 一、pos系統發展動向????? 17 二、kiosk發展動向???? 19
第三部分 市場全景調研 第三章 2017年中國購物中心信息化行業軟件市場分析? 21 第一節 2017年購物中心信息化行業軟件細分市場概況?????? 21 一、購物中心信息化行業軟件市場品牌格局??? 21 二、購物中心信息化軟件行業細分市場結構??? 21 第二節 2017年購物中心信息化行業erp系統市場分析????? 22 一、erp系統概述????? 22 二、購物中心信息化行業erp系統應用現狀? 22 三、購物中心信息化行業erp系統應用特點? 23 四、購物中心信息化行業erp系統市場競爭格局? 25 五、購物中心信息化行業erp系統應用存在的問題????? 25 六、典型購物中心企業erp系統應用分析????? 27 第三節 2017年購物中心信息化行業scm系統市場分析???? 28 一、scm系統概述????? 28 二、購物中心信息化行業scm系統主要功效 28 三、購物中心信息化行業scm系統應用現狀 29 四、購物中心信息化行業scm系統應用存在的問題???? 30 五、購物中心信息化行業scm系統市場前景與建議???? 31 六、典型購物中心企業scm系統應用分析???? 31 第四節 2017年購物中心信息化行業crm系統市場分析???? 36 一、crm系統概述???? 36 二、購物中心信息化行業crm系統特點 36 三、購物中心信息化行業crm系統應用現狀 39 四、購物中心信息化行業crm系統應用存在的問題???? 40 五、典型購物中心企業crm系統應用分析???? 40 第五節 2017年購物中心信息化行業it市場分析? 43 一、購物中心信息化it支出????? 43 二、購物中心信息化it應用領域????? 43 三、購物中心信息化軟件中it應用狀況? 43 四、購物中心信息化軟件中其他技術應用狀況?????? 44 五、購物中心信息化轉型升級階段??? 45 六、購物中心信息化服務效率與穩定性??? 46 第六節 2017年購物中心信息化行業軟件設計模式分析?????? 47 一、購物中心信息化行業軟件自主開發優勢和劣勢?????? 47 二、購物中心信息化行業軟件外包優勢和劣勢?????? 48
第四章 2017年中國購物中心電子商務市場分析????? 49 第一節 2017年購物中心電子商務概述??? 49 一、購物中心電子商務定義?????? 49 二、購物中心電子商務發展動因?????? 50 三、購物中心電子商務發展歷程?????? 50 第二節 2017年全球購物中心電子商務發展現狀??? 51 一、美國購物中心電子商務發展現狀?????? 51 二、歐洲購物中心電子商務發展現狀?????? 53 三、亞洲購物中心電子商務發展現狀?????? 54 第三節 2017年中國購物中心電子商務發展現狀??? 55 一、中國購物中心電子商務市場?????? 55 二、中國購物中心電子商務網站?????? 55 三、中國購物中心電子商務競爭格局?????? 55 四、中國購物中心電子商務主要經營模式?????? 55 五、中國購物中心電子商務存在的問題??? 56 第四節 2017-2020年購物中心電子商務發展趨勢及建議???? 57 一、2017-2020年中國購物中心信息化發展趨勢?? 57 二、中國購物中心信息化發展建議??? 57
第四部分 競爭格局分析 第五章 2017年中國領先購物中心信息化供應商經營分析???? 59 第一節 ibm中國有限公司? 59 一、企業發展簡況分析?????? 59 二、企業主要產品分析?????? 59 三、企業購物中心解決方案?????? 62 四、企業購物中心成功案例?????? 66 五、企業業務網絡分布?????? 67 六、企業最新發展動向?????? 68 第二節 金蝶國際軟件集團有限公司? 71 一、企業發展簡況分析?????? 71 二、企業主要產品分析?????? 71 三、企業購物中心解決方案?????? 76 四、企業購物中心成功案例?????? 77 五、企業業務網絡分布?????? 81 六、企業最新發展動向?????? 81 第三節 用友軟件股份有限公司? 82 一、企業發展簡況分析?????? 82 二、企業主要產品分析?????? 90 三、企業購物中心解決方案?????? 94 四、企業購物中心成功案例?????? 106 五、企業業務網絡分布?????? 109 六、企業最新發展動向?????? 110 第四節 潤百科技控股有限公司? 112 一、企業發展簡況分析?????? 112 二、企業主要產品分析?????? 112 三、企業購物中心解決方案?????? 112 四、企業購物中心成功案例?????? 112 五、企業業務網絡分布?????? 112 六、企業最新發展動向?????? 113 第五節 北京富基融通科技有限公司? 113 一、企業發展簡況分析?????? 113 二、企業主要產品分析?????? 113 三、企業購物中心解決方案?????? 114 四、企業購物中心成功案例?????? 117 五、企業業務網絡分布?????? 119 六、企業最新發展動向?????? 119 第六節 北京長京益康信息科技有限公司? 120 一、企業發展簡況分析?????? 120 二、企業主要產品分析?????? 120 三、企業購物中心解決方案?????? 120 四、企業購物中心成功案例?????? 121 五、企業業務網絡分布?????? 123 六、企業最新發展動向?????? 124 第七節 上海海鼎信息工程股份有限公司? 124 一、企業發展簡況分析?????? 124 二、企業主要產品分析?????? 124 三、企業購物中心解決方案?????? 136 四、企業購物中心成功案例?????? 140 五、企業業務網絡分布?????? 147 六、企業最新發展動向?????? 147 第八節 上海諾構軟件有限公司? 148 一、企業發展簡況分析?????? 148 二、企業主要產品分析?????? 149 三、企業購物中心解決方案?????? 150 四、企業購物中心成功案例?????? 154 五、企業業務網絡分布?????? 156 六、企業最新發展動向?????? 161 第九節 江蘇創紀云網絡科技有限公司???? 161 一、企業發展簡況分析?????? 161 二、企業主要產品分析?????? 162 三、企業購物中心解決方案?????? 162 四、企業購物中心成功案例?????? 165 五、企業業務網絡分布?????? 170 六、企業最新發展動向?????? 170 第十節 深圳萬國思迅軟件有限公司? 170 一、企業發展簡況分析?????? 170 二、企業主要產品分析?????? 171 三、企業購物中心解決方案?????? 172 四、企業購物中心成功案例?????? 173 五、企業業務網絡分布?????? 175 六、企業最新發展動向?????? 175 第十一節 深圳市科脈技術有限公司? 176 一、企業發展簡況分析?????? 176 二、企業主要產品?????? 176 三、企業購物中心解決方案?????? 177 四、企業購物中心成功案例?????? 179 五、企業業務網絡分布?????? 182 六、企業優勢與劣勢分析??? 182 七、企業最新發展動向?????? 185 第十二節 青島海信網絡科技股份有限公司???? 186 一、企業發展簡況分析?????? 186 二、企業主要產品分析?????? 186 三、企業解決方案?????? 187 四、企業客戶成功案例?????? 189 五、企業業務網絡分布?????? 190 六、企業優勢與劣勢分析??? 190 七、企業最新發展動向?????? 190 第十三節 上海瑞星軟件有限公司???? 191 一、企業發展簡況分析?????? 191 二、企業主要產品分析?????? 191 三、企業購物中心解決方案?????? 192 四、企業購物中心成功案例?????? 193 五、企業業務網絡分布?????? 194 六、企業優勢與劣勢分析??? 194 第十四節 克羅諾思軟件（北京）有限公司???? 195 一、企業發展簡況分析?????? 195 二、企業主要產品分析?????? 195 三、企業成功案例?????? 195 四、企業業務網絡分布?????? 196 五、企業優勢與劣勢分析??? 196 第十五節 神州數碼控股有限公司???? 197 一、企業發展簡況分析?????? 197 二、企業主要產品分析?????? 198 三、企業購物中心解決方案?????? 198 四、企業購物中心成功案例?????? 199 五、企業業務網絡分布?????? 200 六、企業優勢與劣勢分析??? 200 七、企業經營情況分析?????? 201 第十六節 上海浪沙軟件???? 201 一、企業發展簡況分析?????? 201 二、企業主要產品分析?????? 202 三、企業購物中心解決方案?????? 202 四、企業購物中心成功案例?????? 202 五、企業業務網絡分布?????? 203 六、企業優勢與劣勢分析??? 203 第十七節 伯駿軟件???? 203 一、企業發展簡況分析?????? 203 二、企業主要產品分析?????? 204 三、企業購物中心解決方案?????? 204 四、企業購物中心成功案例?????? 204 五、企業業務網絡分布?????? 204 六、企業優勢與劣勢分析??? 204 七、企業發展戰略?????? 205 第十八節 精算軟件???? 205 一、企業發展簡況分析?????? 205 二、企業主要產品分析?????? 206 三、企業購物中心解決方案?????? 206 四、企業購物中心成功案例?????? 206 五、企業業務網絡分布?????? 207 六、企業優勢與劣勢分析??? 207 七、企業經營情況分析?????? 208 第十九節 道訊軟件???? 208 一、企業發展簡況分析?????? 208 二、企業主要產品分析?????? 208 三、企業購物中心解決方案?????? 209 四、企業購物中心成功案例?????? 209 五、企業業務網絡分布?????? 211 六、企業優勢與劣勢分析??? 211 七、企業經營情況分析?????? 212 第二十節 志華軟件???? 212 一、企業發展簡況分析?????? 212 二、企業主要產品分析?????? 213 三、企業購物中心解決方案?????? 213 四、企業購物中心成功案例?????? 214 五、企業業務網絡分布?????? 214 六、企業優勢與劣勢分析??? 214 七、企業經營情況分析?????? 214 第二十一節 訊爾軟件? 215 一、企業發展簡況分析?????? 215 二、企業主要產品分析?????? 215 三、企業購物中心解決方案?????? 215 四、企業購物中心成功案例?????? 215 五、企業業務網絡分布?????? 215 六、企業優勢與劣勢分析??? 215 七、企業經營情況分析?????? 216 第二十二節 科傳股份? 216 一、企業發展簡況分析?????? 216 二、企業主要產品分析?????? 216 三、企業購物中心解決方案?????? 217 四、企業購物中心成功案例?????? 217 五、企業業務網絡分布?????? 219 六、企業優勢與劣勢分析??? 219 七、企業經營情況分析?????? 220 第二十三節 購物中心信息化應用狀況???? 221 一、企業erp應用排名????? 221 二、企業主要客戶及方案亮點??? 221
第六章 2017年中國領先購物中心信息化應用企業分析? 222 第一節 王府井百貨???? 222 一、企業發展簡況分析?????? 222 二、企業主營業務分析?????? 223 三、企業銷售網絡分析?????? 223 四、企業經營情況分析?????? 223 五、企業信息化現狀分析??? 225 六、企業發展優勢與劣勢分析??? 226 七、企業最新發展動向?????? 227 第二節 萬達購物廣場? 227 一、企業發展簡況分析?????? 227 二、企業主營業務分析?????? 228 三、企業銷售網絡分析?????? 228 四、企業經營情況分析?????? 228 五、企業信息化現狀分析??? 229 第三節 萬象城生活廣場???? 230 一、企業發展簡況分析?????? 230 二、企業主營業務分析?????? 231 三、企業銷售網絡分析?????? 232 四、企業經營情況分析?????? 232 五、企業信息化現狀分析??? 235 六、企業發展優勢與劣勢分析??? 236 七、企業最新發展展望?????? 236 第四節 大商百貨購物中心? 237 一、企業發展簡況分析?????? 237 二、企業主營業務分析?????? 237 三、企業銷售網絡分析?????? 241 四、企業經營情況分析?????? 242 五、企業信息化現狀分析??? 243 六、企業發展優勢與劣勢分析??? 243 七、企業最新發展展望?????? 244 第五節 新世界百貨???? 245 一、企業發展簡況分析?????? 245 二、企業主營業務分析?????? 245 三、企業銷售網絡分析?????? 245 四、企業經營情況分析?????? 246 五、企業信息化現狀分析??? 248 六、企業發展優勢與劣勢分析??? 249 七、企業最新發展展望?????? 250 第六節 萬千百貨? 251 一、企業發展簡況分析?????? 251 二、企業主營業務分析?????? 251 三、企業銷售網絡分析?????? 252 四、企業經營情況分析?????? 253 五、企業信息化現狀分析??? 253 六、企業發展優勢與劣勢分析??? 254 七、企業最新發展展望?????? 254 第七節 大悅城???? 255 一、企業發展簡況分析?????? 255 二、企業主營業務分析?????? 255 三、企業銷售網絡分析?????? 256 四、企業經營情況分析?????? 256 五、企業信息化現狀分析??? 258 六、企業發展優勢與劣勢分析??? 259 七、企業最新發展展望?????? 259 第八節 天虹商場股份有限公司? 260 一、企業發展簡況分析?????? 260 二、企業主營業務分析?????? 260 三、企業銷售網絡分析?????? 260 四、企業經營情況分析?????? 261 五、企業信息化現狀分析??? 262 六、企業發展優勢與劣勢分析??? 263 七、企業最新發展展望?????? 263 第九節 廣州友誼集團股份有限公司? 264 一、企業發展簡況分析?????? 264 二、企業主營業務分析?????? 264 三、企業銷售網絡分析?????? 266 四、企業經營情況分析?????? 266 五、企業信息化現狀分析??? 267 六、企業發展優勢與劣勢分析??? 267 七、企業最新發展展望?????? 269 第十節 百盛商業集團有限公司? 273 一、企業發展簡況分析?????? 273 二、企業主營業務分析?????? 273 三、企業銷售網絡分析?????? 273 四、企業經營情況分析?????? 274 五、企業信息化現狀分析??? 274 六、企業發展優勢與劣勢分析??? 275 七、企業最新發展展望?????? 275 第十一節 上海新世界股份有限公司? 275 一、企業發展簡況分析?????? 275 二、企業主營業務分析?????? 275 三、企業銷售網絡分析?????? 276 四、企業經營情況分析?????? 276 五、企業發展優勢與劣勢分析??? 277 六、企業最新發展展望?????? 278 第十二節 重慶百貨???? 278 一、企業發展簡況分析?????? 278 二、企業主營業務分析?????? 279 三、企業銷售網絡分析?????? 279 四、企業經營情況分析?????? 279 五、企業信息化現狀分析??? 280 六、企業發展優勢與劣勢分析??? 281 七、企業最新發展展望?????? 281 第十三節 中商百貨???? 282 一、企業發展簡況分析?????? 282 二、企業主營業務分析?????? 282 三、企業銷售網絡分析?????? 282 四、企業經營情況分析?????? 283 五、企業信息化現狀分析??? 283 六、企業發展優勢與劣勢分析??? 285 七、企業最新發展展望?????? 285 第十四節 銀泰百貨???? 286 一、企業發展簡況分析?????? 286 二、企業主營業務分析?????? 287 三、企業銷售網絡分析?????? 288 四、企業經營情況分析?????? 289 五、企業發展優勢與劣勢分析??? 289 六、企業最新發展動態?????? 289 第十五節 茂業百貨???? 290 一、企業發展簡況分析?????? 290 二、企業主營業務分析?????? 290 三、企業銷售網絡分析?????? 291 四、企業經營情況分析?????? 292 五、企業信息化現狀分析??? 293 六、企業發展優勢與劣勢分析??? 294 七、企業最新發展展望?????? 294
第五部分 發展前景展望 第七章 2018-2023年中國購物中心信息化行業發展趨勢與建議?? 296 第一節 2018-2023年購物中心信息化行業發展趨勢???? 296 一、2018-2023年購物中心信息化行業技術發展趨勢?? 296 二、2018-2023年新技術應用分析?? 296 1、大數據???? 296 2、人工智能? 298 3、云計算???? 300 4、其他? 302 三、2018-2023年購物中心信息化行業軟件發展趨勢?? 302 第二節 2018-2023年購物中心信息化行業發展建議???? 305 一、2018-2023年購物中心信息化供應商建議?????? 305 二、2018-2023年購物中心信息化應用企業建議?? 306
圖表目錄 圖表：大型購物中心erp功能模塊? 28 圖表：ibm安全免疫系統??? 66 圖表：用友軟件用友軟件股份有限公司提供的解決方案?????? 94 圖表：富基融通業務網絡網點分布??? 119 圖表：長益科技購物中心重點客戶??? 123 圖表：海鼎企業產品解決方案??? 125 圖表：海鼎公司連鎖零售解決方案??? 137 圖表：海鼎公司倉儲物流解決方案??? 138 圖表：海鼎公司商業地產解決方案??? 139 圖表：創紀云erp購物中心解決方案????? 162 圖表：思迅公司軟件產品??? 171 圖表：科脈御商解決方案??? 178 圖表：海信樓宇綜合管理平臺解決方案框架??? 188 圖表：海信管廊綜合監控與運維管理框架?????? 188 圖表：青島海信科技企業成功客戶情況??? 189 圖表：浪沙軟件解決方案??? 202 圖表：各軟件企業主要客戶及方案亮點??? 221 圖表：華潤置地經營情況（單位：百萬元）??? 232 圖表：大商集團收入結構（按行業）?????? 242 圖表：大商集團經營指標??? 242 圖表：百貨業務銷售網絡??? 245 圖表：新世界百貨中國有限公司經營情況（單位：百萬元）?????? 247 圖表：萬達廣場地區分布??? 253 圖表：大悅城地產有限公司經營情況（單位：百萬元）?????? 256 圖表：天虹收入結構（按產品）?????? 261 圖表：天虹商場股份有限公司經營指標??? 261 圖表：廣州越秀金融控股集團股份有限公司收入構成（按行業）?????? 266 圖表：廣州越秀金融控股集團股份有限公司經營指標??? 266 圖表：百盛集團經營情況（單位：萬元）?????? 274 圖表：上海新世界股份有限公司收入結構（按行業）??? 276 圖表：上海新世界股份有限公司經營指標?????? 277 圖表：重慶百貨大樓股份有限公司收入結構（按行業）?????? 279 圖表：重慶百貨大樓股份有限公司經營指標??? 280 圖表：武漢中商集團收入結構（按行業）?????? 283 圖表：武漢中商集團經營指標??? 283 圖表：百大集團經營情況??? 289 圖表：茂業百貨門店分布情況??? 291 圖表：茂業國際經營情況（單位：百萬元）??? 292
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