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第一部分 產業環境透視 第一章 商業物業行業發展綜述????? 1 第一節 商業物業行業相關概述? 1 一、行業定義與研究范圍界定??? 1 二、商業物業的分類??? 2 三、商業物業行業的特點分析??? 10 第二節 商業物業行業發展環境分析? 11 一、行業政策環境分析?????? 11 1、行業管理體制? 11 2、行業相關政策及解析???? 12 3、行業發展規劃及解析???? 28 二、行業經濟環境分析?????? 29 1、中國gdp增長情況分析?????? 29 2、中國cpi波動情況分析 31 3、居民人均收入增長情況分析? 36 4、經濟環境影響分析? 36 三、行業社會環境分析?????? 37 1、中國人口發展分析? 37 2、中國城鎮化發展狀況???? 37 3、中國居民消費習慣分析? 37 四、技術環境分析?????? 40 1、商業物業管理技術分析? 40 2、商業物業管理技術發展水平? 42 3、行業主要技術發展趨勢? 44
第二章 當代背景下商業物業的發展機會分析??? 45 第一節 商業物業政策及其實施情況? 45 一、商業物業相關政策解讀?????? 45 二、商業物業計劃實施成果解讀?????? 45 第二節 商業物業在國民經濟中的地位及作用分析? 46 一、商業物業內涵與特征??? 46 二、商業物業與經濟的關系分析?????? 47 第三節 國內環境背景下商業物業發展的swot分析??? 48 一、國家戰略對商業物業產業的影響分析?????? 48 1、對商業物業市場資源配置的影響? 48 2、對商業物業產業市場格局的影響? 48 3、對商業物業產業發展方式的影響? 49 二、商業物業國家戰略背景下商業物業發展的swot分析? 49 1、商業物業發展的優勢分析???? 49 2、商業物業發展的劣勢分析???? 50 3、商業物業發展的機遇分析???? 50 4、商業物業發展面臨的挑戰???? 51
第三章 國際商業物業行業發展分析???? 53 第一節 國際商業物業行業發展環境分析? 53 一、全球人口狀況分析?????? 53 二、國際宏觀經濟環境分析?????? 54 1、國際宏觀經濟發展現狀? 54 2、國際宏觀經濟發展預測? 56 3、國際宏觀經濟發展對行業的影響分析? 58 第二節 國際商業物業行業發展現狀分析? 58 一、國際商業物業行業發展概況?????? 58 二、主要國家商業物業行業的經濟效益分析??? 58 三、國際商業物業行業的發展趨勢分析??? 59 第三節 主要國家及地區商業物業行業發展狀況及經驗借鑒? 59 一、美國商業物業行業發展分析?????? 59 二、歐洲商業物業行業發展分析?????? 59 三、日本商業物業行業發展分析?????? 60 四、臺灣地區商業物業行業發展分析?????? 62 五、國外商業物業行業發展經驗總結?????? 62
第二部分 產業現狀分析 第四章 2017年中國商業物業行業發展現狀分析????? 63 第一節 中國商業物業行業發展概況? 63 一、中國商業物業行業發展歷程?????? 63 二、中國商業物業發展狀況?????? 66 1、商業物業行業發展規模? 66 2、商業物業行業供需狀況? 67 第二節 中國商業物業運營分析? 75 一、中國商業物業經營模式分析?????? 75 二、中國商業物業經營項目分析?????? 79 三、中國商業物業運營存在的問題??? 80
第五章 互聯網對商業物業的影響分析 82 第一節 互聯網對商業物業行業的影響???? 82 一、智能商業物業設備發展情況分析?????? 82 1、智能商業物業設備發展概況? 82 2、主要商業物業app應用情況?????? 83 二、商業物業智能設備經營模式分析?????? 85 1、智能硬件模式? 85 2、商業物業app模式?????? 86 3、虛實結合模式? 86 4、個性化資訊模式???? 86 三、智能設備對商業物業行業的影響分析?????? 86 1、智能設備對商業物業行業的影響? 86 2、商業物業智能設備的發展趨勢分析???? 87 第二節 互聯網+商業物業發展模式分析?? 89 一、互聯網+商業物業商業模式解析? 89 1、商業物業o2o模式分析?????? 89 2、智能聯網模式? 90 二、互聯網+商業物業案例分析? 91 1、案例一???? 91 2、案例二???? 92 3、案例三???? 92 4、案例四???? 93 5、案例五???? 93 6、案例六???? 94 三、互聯網背景下商業物業行業發展趨勢分析?????? 95
第六章 中國商業物業需求與消費者偏好調查??? 98 第一節 商業物業產品目標客戶群體調查? 98 一、不同收入水平消費者偏好調查??? 98 二、不同年齡的消費者偏好調查?????? 98 三、不同地區的消費者偏好調查?????? 99 第二節 商業物業產品的品牌市場調查???? 99 一、消費者對商業物業品牌認知度宏觀調查??? 99 二、消費者對商業物業產品的品牌偏好調查??? 101 三、消費者對商業物業品牌的首要認知渠道??? 101 四、消費者經常購買的品牌調查?????? 102 五、商業物業品牌忠誠度調查??? 104 六、商業物業品牌市場占有率調查??? 105 七、消費者的消費理念調研?????? 105 第三節 不同客戶購買相關的態度及影響分析? 106 一、價格敏感程度?????? 106 二、品牌的影響??? 106 三、購買方便的影響??? 107 四、廣告的影響程度??? 107
第三部分 行業競爭分析 第七章 中國重點城市商業物業市場分析???? 108 第一節 北京市商業物業市場分析???? 108 一、北京市商業物業行業需求分析??? 108 二、北京市商業物業發展情況??? 109 三、北京市商業物業存在的問題與建議??? 111 第二節 上海市商業物業市場分析???? 112 一、上海市商業物業行業需求分析??? 112 二、上海市商業物業發展情況??? 112 三、上海市商業物業發展趨勢分析??? 114 第三節 天津市商業物業市場分析???? 114 一、天津市商業物業行業需求分析??? 114 二、天津市商業物業發展情況??? 115 三、天津市商業物業存在的問題與建議??? 116 第四節 深圳市商業物業市場分析???? 117 一、深圳市商業物業行業需求分析??? 117 二、深圳市商業物業發展情況??? 117 三、深圳市商業物業存在的問題與建議??? 118 第五節 重慶市商業物業市場分析???? 118 一、重慶市商業物業行業需求分析??? 118 二、重慶市商業物業發展情況??? 119 三、重慶市商業物業存在的問題與建議??? 121
第八章 中國領先企業商業物業經營分析???? 122 第一節 中國商業物業總體狀況分析? 122 一、企業規模分析?????? 122 二、企業類型分析?????? 123 第二節 領先商業物業經營狀況分析? 123 一、萬科物業發展有限公司?????? 123 1、企業發展簡況分析? 123 2、企業經營情況分析? 124 3、企業服務內容分析? 125 4、企業經營優劣勢分析???? 125 5、企業最新發展動態? 129 二、綠城物業服務集團有限公司?????? 130 1、企業發展簡況分析? 130 2、企業經營情況分析? 131 3、企業服務內容分析? 132 4、企業經營優劣勢分析???? 134 5、企業最新發展動態? 135 三、長城物業集團股份有限公司?????? 137 1、企業發展簡況分析? 137 2、企業經營情況分析? 138 3、企業服務內容分析? 138 4、企業經營優劣勢分析???? 140 5、企業最新發展動態? 142 四、保利物業發展股份有限公司?????? 142 1、企業發展簡況分析? 142 2、企業經營情況分析? 144 3、企業服務內容分析? 146 4、企業經營優劣勢分析???? 146 5、企業最新發展動態? 149 五、金地物業管理集團公司?????? 150 1、企業發展簡況分析? 150 2、企業經營情況分析? 152 3、企業服務內容分析? 152 4、企業經營優劣勢分析???? 152 5、企業最新發展動態? 153 六、彩生活服務集團有限公司??? 153 1、企業發展簡況分析? 153 2、企業經營情況分析? 154 3、企業服務內容分析? 157 4、企業經營優劣勢分析???? 159 5、企業最新發展動態? 160 七、金科物業服務集團有限公司?????? 161 1、企業發展簡況分析? 161 2、企業經營情況分析? 162 3、企業服務內容分析? 163 4、企業經營優劣勢分析???? 164 5、企業最新發展動態? 165 八、廣東碧桂園物業服務股份有限公司??? 166 1、企業發展簡況分析? 166 2、企業經營情況分析? 167 3、企業服務內容分析? 168 4、企業經營優劣勢分析???? 168 5、企業最新發展動態? 169 九、中海物業管理有限公司?????? 169 1、企業發展簡況分析? 169 2、企業經營情況分析? 172 3、企業服務內容分析? 173 4、企業經營優劣勢分析???? 175 5、企業最新發展動態? 176 十、上海陸家嘴物業管理有限公司??? 177 1、企業發展簡況分析? 177 2、企業經營情況分析? 178 3、企業服務內容分析? 179 4、企業經營優劣勢分析???? 180 5、企業最新發展動態? 182
第四部分 行業前景分析 第九章 中國商業物業行業投資與前景預測 184 第一節 中國商業物業行業投資風險分析? 184 一、行業宏觀經濟風險?????? 184 二、行業政策變動風險?????? 184 三、行業市場競爭風險?????? 185 四、行業其他相關風險?????? 186 第二節 中國商業物業行業投資特性分析? 187 一、行業進入壁壘分析?????? 187 二、行業盈利因素分析?????? 189 三、行業營銷模式分析?????? 191 第三節 中國商業物業行業投資潛力分析? 194 一、行業投資機會分析?????? 194 二、中研普華行業投資建議?????? 195 第四節 中國商業物業行業前景預測? 196 一、商業物業市場規模預測?????? 196 二、商業物業市場發展預測?????? 199
圖表目錄 圖表：2007-2017年4季度我國季度gdp增長率 30 圖表：2010-2017年4季度我國三次產業增加值季度增長率?????? 31 圖表：2010-2017年12月我國cpi、ppi運行趨勢????? 32 圖表：2010年-2017年12月企業商品價格指數走勢（2016年同期為100）? 33 圖表：2017-2018年3月居民消費價格漲跌幅?????? 34 圖表：2018年3月份居民消費價格分類別同比漲跌幅? 35 圖表：2018年3月份居民消費價格分類別環比漲跌幅? 36 圖表：2017年中國人口環境情況分析???? 37 圖表：2017年世界人口排名???? 53 圖表：2017年全國辦公樓銷售面積? 64 圖表：2017年1-12月全國辦公樓銷售面積統計分析圖?????? 65 圖表：2018年2月全國商業營業用房新開工施工面積累計值???? 65 圖表：2018年2月全國商業營業用房新開工施工面積統計分析? 66 圖表：2017年商業物業分布情況???? 66 圖表：承租準則種類及標準?????? 78 圖表：承租準則租賃種類??? 78 圖表：極致科技商業物業軟件app應用領域? 84 圖表：極致科技中商業物業智慧硬件?????? 85 圖表：極致辦公app軟件? 86 圖表：不同收入水平消費者分布?????? 98 圖表：不同年齡消費者分布?????? 98 圖表：不同性別消費者分布?????? 99 圖表：商業物業產品線價值排行榜??? 101 圖表：商業物業品牌的首要認知渠道?????? 101 圖表：我國商業物業價值排行榜?????? 104 圖表：商業物業品牌市場占有率?????? 105 圖表：消費者消費理念調研?????? 105 圖表：2017年北京大宗物業成交面積占比???? 111 圖表：2015-2017年中國商業物業企業數量情況?? 122 圖表：我國商業物業行業不同資產規模情況數量分析??? 123 圖表：萬科物業發展大事記?????? 124 圖表：2016-2017年綠城服務利潤表情況?????? 131 圖表：2016-2017年綠城服務盈利能力和盈利質量情況?????? 132 圖表：2016-2017年綠城服務盈利能力和盈利質量情況?????? 132 圖表：長城物業發展大事記?????? 138 圖表：2016-2017年上半年保利物業盈利能力情況?????? 145 圖表：2016-2017年上半年保利物業償債能力情況?????? 145 圖表：保利物業全國布局情況??? 146 圖表：2016-2017年彩生活集團利潤表情況?? 155 圖表：2016-2017年彩生活集團盈利能力以及收益質量情況?????? 156 圖表：2016-2017年彩生活集團盈利能力以及收益質量情況?????? 157 圖表：2016-2017年彩生活集團成長能力情況?????? 157 圖表：金科物業發展歷程??? 162 圖表：碧桂園物業發展情況?????? 167 圖表：中海物業大事記?????? 171 圖表：2016-2017年中海物業利潤表情況?????? 172 圖表：2016-2017年中海物業盈利能力及收益質量情況?????? 173 圖表：2016-2017年中海物業成長能力情況?? 173
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