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第一章 融合通信行業基本概述 1.1 融合通信產生的背景 1.2 融合通信的基本概念 1.2.1 融合通信的概念 1.2.2 融合通信的特征 1.2.3 融合通信的業務功能 1.2.4 融合通信的系統架構 1.3 融合通信的優勢與服務模式 1.3.1 融合通信的主要優勢 1.3.2 融合通信的服務模式 （1）網絡層面的融合 （2）應用層面的融合 （3）管理的融合 （4）終端的融合 1.4 融合通信的驅動與阻礙因素 1.4.1 融合通信的驅動因素 1.4.2 融合通信的阻礙因素 1.5 融合通信行業外部環境分析 1.5.1 行業政策環境分析 1.5.2 行業經濟環境分析 （1）全球經濟發展情況 （2）國內經濟增長情況 （3）經濟發展情況預測 （4）經濟環境對行業的影響 1.5.3 行業技術環境分析 （1）專利申請數分析 （2）專利公開數分析 （3）專利申請人分析 （4）熱門專利技術分析
第二章 2015-2017年融合通信相關產業與發展模式分析 2.1 融合通信相關產業分析 2.1.1 融合通信產業鏈組成 （1）設備提供商 （2）軟件和應用提供商 （3）系統平臺提供商 （4）業務提供商（系統集成商） （5）網絡運營商 2.1.2 融合通信行業主要參與者 2.2 融合通信行業發展模式分析 2.2.1 融合通信行業主要模式 （1）設備商主導模式 （2）軟件和應用提供商主導模式 （3）電信運營商主導模式 2.2.2 設備商主導模式特點分析 （1）市場切入點 （2）技術架構 （3）競爭優勢 （4）發展方向 2.2.3 軟件提供商主導模式特點 （1）市場切入點 （2）技術架構 （3）競爭優勢 2.2.4 電信運營商主導模式特點 （1）英國電信的融合通信業務 （2）verizon的融合通信業務
第三章 全球融合通信行業及領先企業分析 3.1 全球融合通信行業發展現狀分析 3.1.1 全球融合通信行業發展概況 3.1.2 全球融合通信行業市場規模 3.1.3 全球融合通信產品市場分析 3.1.4 全球融合通信服務市場分析 3.1.5 全球融合通信行業競爭情況 3.2 主要地區融合通信行業發展分析 3.2.1 北美地區融合通信行業分析 （1）北美融合通信市場需求分析 （2）北美融合通信行業市場規模 （3）北美融合通信行業市場格局 （4）北美融合通信行業發展潛力 3.2.2 歐洲地區融合通信行業分析 （1）歐洲融合通信市場需求分析 （2）歐洲融合通信行業市場規模 （3）歐洲融合通信行業市場格局 （4）歐洲融合通信行業發展潛力 3.2.3 亞太地區融合通信行業分析 （1）亞太融合通信市場需求分析 （2）亞太融合通信行業市場規模 （3）亞太融合通信行業市場格局 （4）亞太融合通信行業發展潛力 3.2.4 其它地區融合通信行業分析 3.3 全球融合通信行業領先企業分析 3.3.1 cisco（思科） （1）企業發展簡介 （2）企業產品結構分析 （3）企業融合通信業務 （4）企業銷售渠道與網絡 （5）企業經營情況分析 （6）企業發展優劣勢分析 （7）企業最新發展動向 3.3.2 microsoft（微軟） （1）企業發展簡介 （2）企業產品結構分析 （3）企業新產品動向 （4）企業解決方案分析 （5）企業經營情況分析 （6）企業發展優劣勢分析 （7）企業最新發展動向 3.3.3 avaya（亞美亞） （1）企業發展簡介 （2）企業產品結構分析 （3）企業融合通信業務 （4）企業渠道與銷售策略 （5）企業經營情況分析 （6）企業發展優劣勢分析 3.3.4 alcatel-lucent（阿爾卡特朗訊） （1）企業發展簡介 （2）企業主營業務分析 （3）企業經營情況分析 （4）企業銷售渠道與網絡 （5）企業發展優劣勢分析 （6）企業發展戰略分析 （7）企業最新發展動向 3.3.5 ibm （1）企業發展簡介 （2）企業產品結構分析 （3）企業融合通信業務 （4）企業并購與整合動向 （5）企業經營情況分析 （6）企業發展優劣勢分析 3.3.6 orangebusinessservices （1）企業發展簡介 （2）企業產品結構分析 （3）企業融合通信業務 （4）企業融合通信案例 （5）企業渠道與銷售策略 （6）企業經營情況分析 （7）企業發展優劣勢分析 （8）企業最新發展動向 3.3.7 simens（西門子） （1）企業發展簡介 （2）企業融合通信業務 （3）企業渠道與銷售策略 （4）企業經營情況分析 （5）企業在華投資布局 （6）企業發展優劣勢分析 3.3.8 hp（惠普） （1）企業發展簡介 （2）企業產品結構 （3）企業融合通信業務 （4）企業經營情況分析 （5）企業發展優劣勢分析 3.3.9 aspect （1）企業發展簡介 （2）企業產品結構分析 （3）企業融合通信案例 （4）企業發展優劣勢分析 3.3.10 google （1）企業發展簡介 （2）企業產品結構 （3）企業融合通信業務 （4）企業并購與整合動向 （5）企業經營情況分析 （6）企業發展優劣勢分析 （7）企業最新發展動向 3.4 全球融合通信行業發展趨勢展望
第四章 2015-2017年中國融合通信行業運營情況分析 4.1 融合通信行業發展現狀分析 4.1.1 融合通信行業發展歷程分析 4.1.2 融合通信行業市場特點分析 4.1.3 融合通信行業發展熱點分析 4.1.4 融合通信行業影響因素分析 4.2 融合通信行業運營情況分析 4.2.1 融合通信行業市場規模分析 4.2.2 融合通信行業產品結構分析 4.2.3 融合通信行業盈利能力分析 （1）行業產品獲利能力分析 （2）行業資產獲利能力分析 4.2.4 融合通信行業發展能力分析 4.3 融合通信用戶需求狀況分析 4.3.1 用戶對融合通信的認知情況 4.3.2 融合通信的目標客戶分析 4.3.3 融合通信目標客戶的需求 4.3.4 融合通信目標客戶采購行為 4.4 融合通信用戶使用情況調研 4.4.1 融合通信產品的使用率分析 4.4.2 融合通信產品使用場景分析 4.4.3 內部使用場景下的主要訴求 4.4.4 客戶聯系場景下的主要訴求 4.4.5 合作伙伴聯系場景下的主要訴求
第五章 2015-2017年中國融合通信行業競爭格局分析 5.1 融合通信行業競爭現狀分析 5.1.1 行業廠商梯隊陣營 5.1.2 行業競爭趨勢預判 5.2 不同類型廠商競爭格局分析 5.2.1 通信設備供應商 （1）代表企業及提供的服務 （2）通信設備供應商的競爭格局 （3）通信設備供應商競爭優劣勢 5.2.2 軟件服務提供商 （1）代表企業及提供的服務 （2）軟件服務提供商的競爭格局 （3）2016年中國軟件百強及特點 5.2.3 電信運營商 （1）代表企業及提供的服務 （2）電信運營商的競爭格局 5.2.4 光通信廠商 （1）光通信市場競爭影響因素 （2）代表企業及提供的服務 （3）光通信廠商的競爭格局 5.3 融合通信行業并購重組分析 5.3.1 行業并購重組特點分析 5.3.2 行業并購重組案例分析 5.3.3 行業并購重組趨勢分析
第六章 中國融合通信設備市場分析 6.1 融合通信主要設備分析 6.2 融合通信設備市場規模分析 6.3 融合通信主要設備市場分析 6.3.1 ip交換機市場分析 （1）程控交換機產量規模 （2）數字程控交換機產量 （3）ip交換機市場規模分析 （4）ip交換機市場競爭格局 1）產品品牌格局 2）產品關注格局 3）產品價格格局 （5）2018-2023年ip交換機市場前景預測 6.3.2 路由器市場分析 （1）路由器市場規模分析 （2）路由器市場競爭格局 1）產品品牌格局 2）產品關注格局 （3）2018-2023年路由器市場前景預測 （4）2018-2023年路由器市場機會分析 6.3.3 網關產品市場分析 （1）網關產品概述 （2）網關產品市場現狀分析 （3）網關產品典型應用場景 （4）網關產品選擇分析 （5）2018-2023年網關產品發展趨勢分析 6.3.4 媒體服務器市場分析 （1）媒體服務器概述 （2）媒體服務器市場規模分析 （3）媒體服務器市場競爭格局 （4）2018-2023年媒體服務器發展趨勢分析 （5）2018-2023年媒體服務器市場機會分析 6.3.5 ip電話機市場分析 （1）ip電話機概述 （2）ip電話機發展現狀 （3）ip電話機的應用分析 （4）ip電話機競爭分析 （5）2018-2023年ip電話機發展趨勢分析 6.4 2018-2023年融合通信設備市場發展趨勢
第七章 中國融合通信軟件與服務市場分析 7.1 融合通信軟件與服務市場規模 7.2 融合通信軟件與服務市場格局 7.3 融合通信主要軟件產品市場分析 7.3.1 ip電話系統市場發展分析 （1）ip電話系統的使用率分析 （2）ip電話系統部署模式分析 （3）ip電話系統市場規模分析 （4）2018-2023年ip電話系統市場競爭格局 （5）2018-2023年ip電話系統市場前景預測 7.3.2 視頻會議產品市場分析 （1）視頻會議產品市場規模分析 （2）視頻會議產品市場競爭格局 1）不同品牌產品市場占有率 2）不同價位產品品牌占有率 （3）2018-2023年視頻會議產品市場發展趨勢 （4）2018-2023年視頻會議產品市場前景預測 （5）視頻會議產品市場機會分析 7.3.3 呼叫中心市場分析 （1）呼叫中心市場規模分析 （2）呼叫中心市場競爭格局 1）垂直市場間競爭 2）水平市場間競爭 （3）2018-2023年呼叫中心市場前景預測 （4）2018-2023年呼叫中心市場機會分析 7.3.4 網絡和語音會議市場分析 （1）網絡和語音會議市場發展分析 （2）網絡和語音會議市場競爭激烈 （3）2018-2023年網絡和語音會議市場發展趨勢 7.3.5 協同軟件與應用市場發展分析 （1）協同軟件與應用市場規模分析 （2）協同軟件與應用競爭格局 （3）協同軟件與應用需求分析 （4）2018-2023年協同軟件與應用市場發展趨勢 7.4 融合通信服務市場發展現狀分析 7.4.1 融合通信服務市場發展現狀 7.4.2 融合通信服務市場結構分析 7.4.3 融合通信服務市場競爭格局 7.4.4 2018-2023年融合通信服務市場發展趨勢 7.5 2018-2023年融合通信軟件與服務市場發展趨勢
第八章 2018-2023年中國融合通信行業應用需求分析及預測 8.1 融合通信行業下游應用主要特點 8.1.1 融合通信主要應用場景分析 8.1.2 融合通信應用集中于五大行業 8.1.3 大企業是融合通信主要應用者 8.2 金融行業融合通信應用需求分析 8.2.1 金融行業信息化水平分析 8.2.2 金融行業融合通信應用需求 8.2.3 金融行業融合通信解決方案 8.2.4 金融行業融合通信應用案例 8.2.5 金融行業融合通信競爭格局 8.2.6 金融行業融合通信發展展望 8.3 電信行業融合通信應用需求分析 8.3.1 電信行業信息化水平分析 8.3.2 電信行業融合通信應用需求 8.3.3 電信行業融合通信解決方案 8.3.4 電信行業融合通信應用案例 8.3.5 電信行業融合通信競爭格局 8.3.6 電信行業融合通信發展展望 8.4 政府融合通信應用需求分析 8.4.1 政府信息化水平分析 8.4.2 政府融合通信應用需求 8.4.3 政府應急融合通信發展分析 （1）政府應急指揮系統現狀分析 （2）政府應急融合通信需求分析 （3）政府應急融合通信解決方案 （4）政府應急融合通信市場格局 （5）政府應急融合通信發展趨勢 8.4.4 政府融合通信應用案例 8.4.5 政府融合通信競爭格局 8.4.6 政府融合通信發展展望 8.5 公共事業融合通信應用需求分析 8.5.1 公共事業信息化水平分析 8.5.2 公共事業融合通信應用需求 8.5.3 公共事業融合通信解決方案 8.5.4 公共事業融合通信應用案例 8.5.5 公共事業融合通信發展展望 8.6 制造業融合通信應用需求分析 8.6.1 制造業信息化水平分析 8.6.2 制造業融合通信應用需求 8.6.3 制造業融合通信應用案例 8.6.4 制造業融合通信發展展望 8.7 工礦企業融合通信應用需求分析 8.7.1 工礦企業信息化水平分析 8.7.2 工礦企業融合通信應用需求 8.7.3 工礦企業融合通信解決方案 8.7.4 工礦企業融合通信應用案例 8.7.5 工礦企業融合通信競爭格局 8.7.6 工礦企業融合通信發展展望 8.8 交通物流行業融合通信應用需求分析 8.8.1 交通物流行業信息化水平分析 8.8.2 交通物流行業融合通信應用需求 8.8.3 交通物流行業融合通信解決方案 8.8.4 交通物流行業融合通信應用案例 8.8.5 交通物流行業融合通信競爭格局 8.8.6 交通物流行業融合通信發展展望 8.9 智慧城市領域融合通信應用需求分析 8.9.1 智慧城市建設現狀 8.9.2 智慧城市領域融合通信應用需求 8.9.3 智慧城市領域融合通信解決方案 8.9.4 智慧城市領域融合通信應用案例 8.9.5 智慧城市領域融合通信發展展望 8.10 智能交通領域融合通信應用需求分析 8.10.1 智能交通發展現狀與趨勢 8.10.2 智能交通領域融合通信應用需求 8.10.3 智能交通領域融合通信解決方案 8.10.4 智能交通領域融合通信應用案例 8.10.5 智能交通領域融合通信發展展望 8.11 冶金能源行業融合通信應用需求分析 8.11.1 冶金能源行業信息化水平分析 8.11.2 冶金能源行業融合通信應用需求 8.11.3 冶金能源行業融合通信解決方案 8.11.4 冶金能源行業融合通信應用案例 8.11.5 冶金能源行業融合通信發展展望 8.12 其它行業融合通信應用分析 8.12.1 酒店行業融合通信應用案例分析 8.12.2 醫療行業融合通信應用案例分析 8.12.3 電子商務行業融合通信解決方案 8.12.4 教育行業融合通信應用需求分析 8.13 專網通信融合應用需求分析 8.13.1 專網通信發展現狀 8.13.2 專網通信融合應用需求分析 8.14 中小企業融合通信應用需求分析 8.14.1 中小企業通信需求分析 8.14.2 中小企業融合通信應用優勢分析 8.14.3 中小企業融合通信應用困局分析 8.14.4 中小企業融合通信解決方案分析 8.14.5 中小企業融合通信應用潛力分析
第九章 中國融合通信發展思考及策略 9.1 融合通信切入點 9.1.1 基于ip的融合通信 9.1.2 基于即時通信或企業應用軟件的統一通信 9.1.3 基于已有或重新部署的視頻會議系統的統一通信 9.2 融合通信發展面臨的問題 9.2.1 標準難以統一 9.2.2 產品成熟度有待提高 9.2.3 對集成商技術水平提出高要求 9.2.4 費用問題成為應用的最大障礙 9.2.5 網絡融合引發的安全問題 9.3 融合通信市場的關鍵要素 9.3.1 關注用戶體驗 9.3.2 統一標準宜于部署 9.3.3 支持多樣化終端 9.3.4 運營商成關健 9.4 融合通信市場的需求要素 9.4.1 市場變革內因驅動 9.4.2 市場變革外因驅動 9.4.3 行業需求驅動 9.4.4 運營商的發力 9.5 融合通信的重要轉變 9.5.1 融合通信更加統一 9.5.2 融合通信趨于軟件化 9.5.3 融合通信無所不在 9.5.4 融合通信應用的普及 9.5.5 統一會議的興起 9.5.6 統一郵件成主流 9.5.7 融合通信步入“云”時代 9.5.8 消費體驗推動統一通信需求 9.5.9 企業因融合通信而發展 9.5.10 融合通信應用受寵 9.6 融合通信市場發展策略 9.6.1 運營商應發揮主導作用 9.6.2 用戶需求決定市場策略 9.6.3 統一通信定制化特征突顯 9.6.4 企業需建立統一通信和協作計劃 9.6.5 視頻通信或成uc市場切入口
第十章 2018-2023年中國融合通信行業投資預測與建議 10.1 g時代融合通信發展展望 10.1.1 g時代已正式開啟 10.1.2 g催化通信進入融合時代 10.1.3 g未來的發展前景 10.1.4 g時代融合通信發展展望 10.2 融合通信行業swot分析 10.2.1 融合通信行業優勢分析 10.2.2 融合通信行業劣勢分析 10.2.3 融合通信行業機會分析 10.2.4 融合通信行業威脅分析 10.3 融合通信行業發展前景預測 10.3.1 融合通信行業規模預測 10.3.2 融合通信設備市場預測 10.3.3 融合通信軟件與服務市場預測 10.4 融合通信行業發展趨勢預測 10.4.1 由產品向用戶需求導向轉變 10.4.2 產品間的融合將加速 10.4.3 云服務模式越來越普遍 10.4.4 移動化與社交化日益顯著 10.4.5 中小企業的適應性逐步增強 10.4.6 平臺與企業已有業務流程融合 10.4.7 桌面式與移動視頻會議適應性增強 10.5 融合通信行業投資風險預警 10.5.1 融合通信行業技術風險 10.5.2 融合通信行業市場風險 10.5.3 融合通信行業業務風險 10.5.4 融合通信行業競爭風險 10.6 融合通信行業投資機會與建議 10.6.1 融合通信行業投資機會 10.6.2 融合通信行業進入策略 （1）融合通信行業進入壁壘 （2）融合通信行業退出壁壘 （3）融合通信行業進入策略 10.6.3 融合通信行業投資建議
圖表目錄????? 圖表：我國宏觀經濟運行指標 圖表：我國宏觀經濟景氣指數 圖表：我國人口增長情況 圖表：我國社會收入及消費能力經濟指標 圖表：融合通信行業產業鏈示意圖 圖表：2015-2017年融合通信行業上游產業供給情況 圖表：2015-2017年融合通信行業下游行業需求情況 圖表：2015-2017年融合通信行業全球發展狀況 圖表：2015-2017年融合通信行業企業數量 圖表：2015-2017年融合通信行業企業數量走勢圖 圖表：2015-2017年融合通信行業資產總額 圖表：2015-2017年融合通信行業總資產增長趨勢圖 圖表：2015-2017年融合通信行業利潤總額 圖表：2015-2017年融合通信行業利潤總額增長趨勢圖 圖表：2015-2017年融合通信行業銷售收入 圖表：2015-2017年融合通信行業銷售收入增長趨勢圖 圖表：2015-2017年融合通信業產銷率趨勢圖 圖表：2015-2017年融合通信行業盈利能力狀況 圖表：2015-2017年融合通信行業償債能力狀況 圖表：2015-2017年融合通信行業營運能力狀況 圖表：2015-2017年融合通信行業發展能力狀況 圖表：2015-2017年融合通信行業需求狀況 圖表：2018-2023年融合通信行業需求預測 圖表：2018-2023年融合通信行業市場規模預測 圖表：2018-2023年融合通信行業發展前景預測
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