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2018-2023年中國CRM軟件行業發展趨勢及投資競爭力調研報告

報告編號:1674533       中國行業研究網       2018/9/21 打印
名稱: 2018-2023年中國CRM軟件行業發展趨勢及投資競爭力調研報告
網址: http://www.wyfm1053.com/report/20180921/143247259.html
報告價格:

出版日期 2018年9月 報告頁碼 280頁 圖表數量 115個 中文版 9500元 英文版 23500元 中英文版 33500元

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Email: Report@chinairn.com
版權聲明: 本報告由中國行業研究網出品,報告版權歸中研普華公司所有。本報告是中研普華公司的研究與統計成果,報告為有償提供給購買報告的客戶使用。未獲得中研普華公司書面授權,任何網站或媒體不得轉載或引用,否則中研普華公司有權依法追究其法律責任。如需訂閱研究報告,請直接聯系本網站,以便獲得全程優質完善服務。
內容簡介: CRM是一個不斷加強與顧客交流,不斷了解顧客需求,并不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續的過程。CRM 注重的是與客戶的交流,企業的經營是以客戶為中心,而不是傳統的以產品或以市場為中心。為方便與客戶的溝通,CRM可以為客戶提供多種交流的渠道。
在一個供大于求的需求經濟時代,企業成功的關鍵就在于,是否能夠在需求尚未形成之時就牢牢地鎖定并捕捉到它。那些成功的公司往往都會傾盡畢生的精力及資源搜尋產業的當前需求、潛在需求以及新的需求!
隨著CRM軟件行業競爭的不斷加劇,國內優秀的行業企業愈來愈重視對市場的研究,特別是對企業發展環境和客戶需求趨勢變化的深入研究。正因為如此,一大批國內優秀的行業企業迅速崛起,逐漸成為行業中的翹楚!
本報告利用中研普華長期對CRM軟件行業市場跟蹤搜集的一手市場數據,應用先進的科學分析模型,全面而準確地為您從行業的整體高度來架構分析體系。報告結合CRM軟件行業的背景,深入而客觀地剖析了中國CRM軟件行業的發展現狀、發展規模和競爭格局;分析了行業當前的市場環境與行業競爭格局、產品的市場需求特征、行業領先企業的經營情況、行業未來的發展趨勢與前景;同時,佐之以全行業近5年來全面詳實的一手連續性市場數據,讓您全面、準確地把握整個行業的市場走向和發展趨勢。
本報告最大的特點就是前瞻性和適時性。報告根據CRM軟件行業的發展軌跡及多年的實踐經驗,對行業未來的發展趨勢做出審慎分析與預測,是CRM軟件行業企業、科研單位、銷售企業、投資企業準確了解行業當前最新發展動態,把握市場機會,做出正確經營決策和明確企業發展方向不可多得的精品,也是業內第一份對行業上下游產業鏈以及行業重點企業進行全面系統分析的重量級報告。
本報告將幫助CRM軟件行業企業、科研單位、銷售企業、投資企業準確了解行業當前最新發展動向,及早發現行業市場的空白點,機會點,增長點和盈利點……,前瞻性的把握行業未被滿足的市場需求和趨勢,形成企業良好的可持續發展優勢,有效規避行業投資風險,更有效率地鞏固或者拓展相應的戰略性目標市場,牢牢把握行業競爭的主動權。
報告目錄:

第一章 2018年中國crm軟件市場環境概述

第一節 crm軟件市場概述

一、產品定義

二、crm軟件發展歷程

三、全球crm軟件市場概述

第二節 中國crm軟件市場發展環境

一、政策環境

二、經濟環境

第二章 2018年中國crm軟件市場規模與結構

第一節 市場規模

第二節 市場結構

一、垂直市場結構

二、平行市場結構

三、區域市場結構

四、品牌結構

第三節 2018年中國crm軟件市場特征

第四節 中國crm軟件市場存在的問題

一、crm產品缺乏專業化、細分化的解決方案

二、在設計crm產品時缺乏整體系統的掌控

三、忽視了crm流程的改進和集成

第三章 2018crm軟件市場供需分析

第一節 crm軟件應用效果分析

一、加速企業對客戶的響應速度

二、幫助企業改善服務

三、提高企業工作效率

四、有效降低成本

五、規范企業管理

六、幫助企業攝入挖掘客戶的需求

七、為企業的決策提供科學的支持

第二節 中國crm軟件市場現狀分析

一、crm軟件廠商狀況分析中國crm軟件商評估

二、“產品”調查

第三節 用戶需求分析

一、客戶消費行為的特點

二、客戶消費行為分析

三、中小企業需求影響crm未來

第四節 廠商供給分析

一、產品

二、價格

三、促銷

四、渠道

五、覆蓋區域

第四章 中國crm軟件市場競爭格局分析

第一節 crm軟件實施價值分析

第二節 行業生命周期分析

第三節 市場競爭格局

第四節 我國crm軟件市場swot分析

一、優勢(s

二、劣勢(w

三、機會(o

四、威脅(t

第五章 主要廠商分析

第一節 turbocrm信息科技有限公司

一、企業發展簡況分析

二、企業經營情況分析

三、企業經營優劣勢分析

第二節 siebel中國辦事處

一、企業發展簡況分析

二、企業經營情況分析

三、企業經營優劣勢分析

第三節 oracle中國公司

一、企業發展簡況分析

二、企業經營情況分析

三、企業經營優劣勢分析

第四節 東軟軟件股份有限公司

一、企業發展簡況分析

二、企業經營情況分析

三、企業經營優劣勢分析

第五節 北京聯成互動軟件技術有限公司

一、企業發展簡況分析

二、企業經營情況分析

三、企業經營優劣勢分析

第六節 北京用友軟件股份有限公司

一、企業發展簡況分析

二、企業經營情況分析

三、企業經營優劣勢分析

第七節 sap中國公司

一、企業發展簡況分析

二、企業經營情況分析

三、企業經營優劣勢分析

第八節 金蝶國際軟件有限公司

一、企業發展簡況分析

二、企業經營情況分析

三、企業經營優劣勢分析

第九節 微軟中國

一、企業發展簡況分析

二、企業經營情況分析

三、企業經營優劣勢分析

第六章 中國crm產品行業應用情況分析

第一節 企業在crm信息化方面的主要應用分布狀況

第二節 中國保險行業crm應用狀況分析

第三節 中國銀行業crm應用狀況分析

第四節 中國電信行業crm應用狀況分析

第五節 中國汽車制造業crm應用狀況分析

第六節 中國醫藥行業crm應用狀況分析

第七章 中國crm軟件市場發展趨勢分析

第一節 2018-2023年中國crm軟件市場的趨勢分析

一、行業化、細分化檢驗著crm的發展潛力

二、強調協同化,與其它業務系統實現無縫集成融合

三、技術無線化,隨時隨地實現無線網絡化營銷管理

四、crm將向中低端市場、更多行業延伸滲透

第二節 2018-2023年中國crm軟件市場的規模預測

一、相關性分析

二、相關變量預測

三、crm軟件銷售額預測

四、中國crm軟件市場風險及投資前景研究分析

第三節 中國crm軟件市場風險分析

一、市場競爭加劇的風險

二、新產品運營風險

第八章 結論及專家投資建議

第一節 研究結論

第二節 行業投資可行性評估

第三節 中研普華專家建議

一、行業發展策略建議

二、行業投資方向建議

三、行業投資方式建議

圖表目錄

圖表:crm軟件行業特點

圖表:crm軟件行業生命周期

圖表:crm軟件行業產業鏈分析

圖表:2016-2018crm軟件行業市場規模分析

圖表:2018-2023crm軟件行業市場規模預測

圖表:中國crm軟件行業盈利能力分析

圖表:中國crm軟件行業運營能力分析

圖表:中國crm軟件行業償債能力分析

圖表:中國crm軟件行業發展能力分析

圖表:中國crm軟件行業經營效益分析

圖表:2016-2018crm軟件重要數據指標比較

圖表:2016-2018年中國crm軟件行業銷售情況分析

圖表:2016-2018年中國crm軟件行業利潤情況分析

圖表:2016-2018年中國crm軟件行業資產情況分析

圖表:2016-2018年中國crm軟件行業競爭力分析

圖表:2018-2023年中國crm軟件行業消費量預測

圖表:2018-2023年中國crm軟件行業市場前景預測

圖表:2018-2023年中國crm軟件發展前景預測

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Address of ben’s bank:
1/f, block north financial center, shennan road east 5055, shenzhen, china

Swift bic: icbkcnbjszn

Account name: shenzhen zero power intelligence co., ltd.

Account number: 4000023009200589997

公司簡介
中研普華公司是中國領先的產業研究專業機構,擁有十余年的投資銀行、企業IPO上市咨詢一體化服務、行業調研、細分市場研究及募投項目運作經驗。公司致力于為企業中高層管理人員、企事業發展研究部門人員、風險投資機構、投行及咨詢行業人士、投資專家等提供各行業豐富翔實的市場研究資料和商業競爭情報;為國內外的行業企業、研究機構、社會團體和政府部門提供專業的行業市場研究、商業分析、投資咨詢、市場戰略咨詢等服務。目前,中研普華已經為上萬家客戶(查看客戶名單)包括政府機構、銀行業、世界500強企業、研究所、行業協會、咨詢公司、集團公司和各類投資公司在內的單位提供了專業的產業研究報告、項目投資咨詢及競爭情報研究服務,并得到客戶的廣泛認可;為大量企業進行了上市導向戰略規劃,同時也為境內外上百家上市企業進行財務輔導、行業細分領域研究和募投方案的設計,并協助其順利上市;協助多家證券公司開展IPO咨詢業務。我們堅信中國的企業應該得到貨真價實的、一流的資訊服務,在此中研普華研究中心鄭重承諾,為您提供超值的服務!中研普華的管理咨詢服務集合了行業內專家團隊的智慧,磨合了多年實踐經驗和理論研究大碰撞的智慧結晶。我們的研究報告已經幫助了眾多企業找到了真正的商業發展機遇和可持續發展戰略,我們堅信您也將從我們的產品與服務中獲得有價值和指導意義的商業智慧!
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