一直以來，實體店才是衛浴企業銷售的主要戰場，但是當“互聯網+”興起之后，電商平臺就逐漸成為陶衛企業逐漸重視和開拓的戰場，但是陶衛企業面對電商平臺又當如何應對呢?

建立與消費者之間的信任

以往，都說互聯網看不見摸不著，人與人之間的信任很難建立起來，但其實只要企業做足產品品質，在銷售界面上給予消費者直觀的感受，讓消費者真正在心里感受到產品值得信任，商家沒有夸大其詞，其實陶瓷衛浴產品在網絡上也不難賣。

據了解，雖然今年才是星星便潔寶嘗試網絡銷售的第二年，但是為了備戰雙十一，星星便潔寶電商部門從9月底就開始準備，活動方案以及產品介紹都是經過反復打磨，此外，為了給予消費者最直觀的感受，其電商部門還在銷售界面上投放了大量的視頻資料，還提供30天免費試用。

正是這種最直接的展示讓消費者明白產品值得信任，再加上自身的品牌效應，消費者才愿意購買。究其本質，衛浴電商要讓消費者購買其產品，第一，企業品牌須有一定的影響力，如果品牌自身負面消息太多，并且在市場上的口碑不好的話，消費者很難會決定選購該品牌產品;第二，產品本身關于外形、功能等基本質量要有所保障，至少不能讓消費者感受到關于產品的描述是作假的;第三，給予消費者一定的優惠，可以采取免費試用、較好的售后服務讓消費者更好地打消購買顧慮。相信只要企業自身能從這三方面做起，那么衛浴電商做好也不難。

督促電商產品質量

在“互聯網+”提出后，大數據的力量以及網絡巨大的傳播效應無不讓各企業“覬覦”，企業都想通過互聯網提升企業自身產品的影響力、產品的銷量，于是打假廣告、夸大產品功能等電商產品事件陸續而來，再加上陶瓷衛浴產品本身的特殊性愈發導致廣大消費者對電商銷售的望而卻步。為了挽救消費者對于電商衛浴的不良印象，整治電商產品質量問題，今年雙十一，國家質檢總局也沒閑著。據了解，11日上午，國家質檢總局在北京組織開展了“‘雙十一’質監部門在行動”在線展示活動。在本次活動中，國家質檢總局與設在杭州的質檢總局電子商務產品質量風險監測中心(杭州)進行了視頻聯線，杭州市質監局邵新華局長報告了全國電子商務產品質量監管服務平臺的運行情況，質檢總局電子商務產品質量風險監測中心(杭州)現場視頻展示了“神秘買家”網上買樣、取證的全過程，抽查結果將會在工作完成后向社會公布。

電商平臺將成為以后的銷售網絡之中不可或缺的關鍵一環，對此，衛浴企業電商部門應在產品描述和產品展示(視頻)上多下功夫，再者為消費者提供妥善的售后服務，讓消費者從內心感到放心，如此，產品的銷售量才會有所增加，品牌的影響力也將會通過互聯網的力量得到提升!