如果沒有銷售,產品就賣不出去,事業無法推廣,公司更是無法存活。但實際上很多人的銷售并不是很成功的,經常有一些凈水器代理加盟商,拼命地邀約客戶,一見到客戶就迫不及待地介紹產品、報價,恨不得馬上就成交,聽著他的專家般講解,往往讓人感嘆其銷售知識和經驗的匱乏,使得他的專業知識不能得到很好的發揮。
那么,沒有銷售經驗,2017年新晉凈水器代理加盟商究竟如何做好銷售呢?
1、銷售準備
銷售準備是十分重要的,也是達成交易的基礎。個人的修養、對產品的理解、心態、個人對企業文化的認同、對客戶的了解等等都是準備的基礎。
2、調動情緒,就能調動一切
誰也不愿意和一個情緒低落的人溝通,積極的情緒是一種狀態、是職業修養、是見到客戶時馬上形成的條件反射。用低沉的情緒去見客戶,那是浪費時間,甚至是失敗的開始。因而在我們準備拜訪客戶時,一定要將情緒調整到巔峰狀態。
3、建立信賴感
如果見到客戶過早地講產品,信賴感就很難建立。人與人之間很愿意尋找同頻率,兩個人只要有共同點,就容易湊到一起,容易建立信任感。方法很簡單,就是找更多的共同點,產生更多共鳴,你和對方的信賴感就建立起來了。
4、找到客戶的問題所在
比如你是賣空調的,就要了解客戶買一臺空調是要解決他的什么問題。我們怎樣才能找到客戶的問題所在呢?只有通過大量提問,才能了解客戶到底想通過這次購買解決什么問題。一個優秀的營銷人員會用80%的時間提問,只用20%的時間講解產品和回答問題。
5、提出解決方案并塑造產品價值
實際上這個時候,你已經可以決定給客戶推薦哪一類產品了。你的解決方案針對性會很強,客戶會認為是為他量身定做的,他會和你一起評價方案的可行性,而放棄了對你的防備。在這個過程中要不失時機的塑造你的產品價值,把你公司的品牌背景、企業實力、事業優勢毫不吝惜的告訴你的客戶,你的專業知識就有了用武之地,這個時候你說的話他很容易聽得進去的。
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