經過4年的網絡約車市場的鏖戰，在滴滴出行坐穩網約車市場份額的第一把交椅的同時開始尋求變化。

　　近日，記者從滴滴官方獲悉，滴滴出行以郵件的方式宣布，2017年的五大戰略關鍵詞及全新升級的組織陣形。滴滴出行低調框架調整的背后，是要轉移今后的發展重心?

　　內部架構生變

　　正當業界還為取得網約車執照而摩拳擦掌再度發力網約車市場，進行再一次的補貼爭奪戰，擴張市場份額的關鍵時期，沒想到滴滴出行卻另辟蹊徑，動刀公司內部組織架構。

　　根據官方的說法，為更好地支撐戰略落地，聚焦資源協同發力，滴滴升級了公司的組織陣形。《華夏時報》記者在滴滴出行CEO程維和總裁柳青的郵件中看到，領導層希望未來5年，公司能成為一個世界級的科技公司，去繼續推動和引領全球交通和汽車產業的變革。

　　為此滴滴出行還特意升級了公司的組織陣形，將現有的公司架構升級后，滴滴內部將形成兩大事業群、一個FT團隊、多個事業部協同高效發展的獨特架構。

　　記者在該內部郵件中看到，兩大事業群分別是快捷出行事業群和品質出行事業群。根據該郵件解釋，快捷出行事業群，下設出租車事業部、快車事業部、優步事業部、平臺運營部和運力中心。而品質出行事業群將以“打造世界級的優質服務”為目標，下設專車事業部、代駕事業部、企業級事業部、豪華車事業部。

　　新成立的智慧交通FT團隊，下設公交事業部(原巴士事業部)，由章文嵩領導，將與各地政府一起攜手打造智慧交通體系，用大數據賦能城市交通治理。程維、柳青在郵件中表示，在這一領域，滴滴希望能成為全球最大的智慧交通綜合服務提供商。

　　“此次滴滴出行架構調整之后，很明顯的能讓業界感覺到，滴滴出行的重心開始偏移，從此前的重點提供打車服務的滴滴打車開始變陣，逐漸開始轉向綜合服務，而受眾群體也不單單是消費者，而逐漸轉向企業和政府等綜合化服務。”有業內人士對記者分析說。

　　上述人士對記者分析說，滴滴出行作出如此的改變其實是不得已的事情，特別是在網約車新政推出以后，僅靠網絡約車而實現盈利已經是不可能的事情了，最終不得不順勢而變。

　　而此前網上的一篇《致滴滴，一個讓我的出行變得不美好的互聯網平臺》的文章，似乎道出了滴滴出行面臨的困境。

　　根據搭車人的請求，在新政出來之后，即使滴滴出行的消費者加價，但最終也面臨無車可用的現實困境。

　　最終在1月24日上海市交通委針對滴滴出行的加價問題進行了約談，要求整改。最終滴滴同意將“建議加價”在全國范圍內取消。

　　不過，也有人士對記者分析說，滴滴出行之所以如此轉變，這其實跟政府規范網約車，結束此前的野蠻生長有直接的關系，滴滴出行經過多輪的燒錢大戰后，成功地利用互聯網+的方式，在運營車市場成功地切下了一塊大蛋糕，同時也給公司爭得了一定的市場增長空間。

　　“其實滴滴的高層已經看出，即使網約車企業再努力，在市場資源一定、市場增長有限的背景下，再像此前一樣快速增長的市場已經一去不復返了，唯有做好融合和服務，才是網約車未來發展的正途。”另有人士對記者直言。

　　還剩多少市場空間?

　　“在滴滴出行將通常的出行打車服務劃歸到快捷出行事業部之后，也就意味著其公司的重點已經開始轉移，未來滴滴出行發展的重點或許是定制服務。”有業內分析人士對記者分析，然而面對神州專車和首汽約車強勢布局，滴滴出行還有市場嗎?

　　據滴滴出行上述公開信的資料顯示，滴滴品質出行事業群，未來的定位主要是注重定制化服務。

　　有業內人士對記者分析說，而滴滴出行此舉也是布局B2C定制化服務。面對停止打補貼戰的滴滴出行來說，持續高反沖的神州、易到和首汽，快車與專車之間的價格空間就會大幅縮水，勢必會有部分滴滴的用戶選擇價格略高，但乘坐體驗更舒適的平臺。

　　其實一直以來，雖然滴滴出行在約車市場占有大部分的市場份額，但對于滴滴盈利一直是一個非常大的難題。

　　“而滴滴出行的盈利必須是消費者掏腰包，然而對于已經習慣性接受補貼的用戶來說，價格回升到正常水準時他們就已經開始抱怨。”有業內人士對記者分析說，而今年春節前后高額的調度費甚至讓滴滴成了全民公敵。

　　此外，對于滴滴出行布局定制專車市場，最致命的就是現在起步已經很晚，定制市場已經被神州和首汽約車占據主流。

　　根據資料顯示，神州專車定位高價值用戶，致力于提供與出租車差異化服務，利用移動互聯網及大數據技術為客戶提供“隨時隨地，專人專車”的全新專車體驗。2015年1月28日在全國大城市同步上線，目前已經在55個城市開展業務。

　　雖然此前滴滴出行在定制服務上推出了業務線是滴滴巴士，其間還證實運行了6個月的時間，但最終還是以一個短信通知了它的“死亡”，我們正在加速產品迭代升級，班車服務將暫停運營。

　　而相比于滴滴出行的定制服務到底將如何實現，2月17日，《華夏時報》記者致電相關負責人，該負責人對記者表示，目前公司只是出臺新的組織升級架構，對于公司下一步的具體計劃并沒有新的資料。

　　而此次滴滴出行布局，能否打破神州出行對專車行業的布局本報記者將持續關注。