市場部是衣柜企業中營銷組織架構的重要組成部分,在企業中的作用毋需置疑。本文就衣柜行業的市場部,作出分析和探討。衣柜行業目前正處于品牌紛爭期,從“賣方市場”向“買方市場”的轉變過程中,企業也逐步重視起品牌建設。
衣柜企業提升品牌形象 市場部需要一場革命
隨著品牌建設逐步升級,終端的店面越來越大,也越來越講究檔次。目前,衣柜企業間的競爭,在終端顯得更加白熱化,價格戰、情報戰、互相挖角等等層出不窮。針對終端的需求,市場部又增加了推廣部(組),協助終端的經銷商做活動。如今的市場部,已經遠遠不是簡單的做做活動,設計一下單張就可以了,需要更加全面地為企業和品牌服務,提升品牌形象,在市場中贏得更多的機會。
市場部,和其它的部門一樣,存在這樣那樣的困境,但這絕非單方面的因素,可以說,企業也有自己的苦衷。這些苦衷,只有加強溝通,增進互信,才能讓部門成為高效運作的部門,讓部門真正成為品牌的助推器。需要做到這些,市場部需要的并非部門的龐大,而是需要人員精干、職責分明、創新意識強等要素,只有一個強有力的市場部,才能更好地服務品牌。那么,市場部要想獲得更好的成就,就得革自己的命!
改革方向:明確歸屬和構架重組
長期以來,衣柜企業的市場部大多歸屬于銷售部。就企業部門設置而言,市場部和銷售部本應是兩個平行的部門,把市場部安排在銷售部的轄屬顯然欠妥。市場部歸屬銷售部,只能讓市場部成為銷售部的附庸,難以真正發揮市場部的作用。因此,衣柜企業若要更好發揮市場部作用,讓市場部解放出來非常必要,成為一個與銷售部同級的部門。這樣,市場部的權限加大,在市場推廣、品牌運作、戰略規劃時有更多的話語權,也能更加專業地去做市場部應該做的事。
一個真正能做事的市場部,大抵可以由這么幾個崗位組成:平面設計、策劃、產品推廣、展示設計、培訓、終端推廣、情報專員等等。產品推廣專員和情報專員,是很多企業市場部不具備的,即便有,也是剛剛增設。這兩個崗位,一個是解決信息源的問題,一個是在信息源的基礎上找出不同點,為衣柜企業尋找賣點,將產品更好地包裝,制定有效的產品推廣方案。每一個市場部崗位人員,都應該時刻關注市場的變化,同行的動態,閉門造車只會把自己淘汰,強化自我能力,方能在競爭中立足。所以,市場部要涵蓋的角色,定位要更加清晰。
對于衣柜企業來說,在市場環境不斷變化的今天,各部門需謹記自己的職責。而市場部作為企業運轉中至關重要的一環,應以創新為己任,以實效為目的,以創收為目標。
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