蘋果入局智能音箱大戰 中國成語音交互主戰場

　　蘋果的生態體系有了新成員。繼亞馬遜、谷歌之后，蘋果也在其開發者大會上宣布推出智能音箱。美國三大科技巨頭齊聚這一領域。

　　智能音箱大戰

　　當地時間周一的WWDC大會上，蘋果發布智能音箱HomePod。正如亞馬遜的Echo里面住著Alexa一樣，HomePod里面住著一個Siri。人工智能助手是智能家居的核心，它能讓人們只憑借聲音，就能控制家庭中所有的設備裝置，比如開燈關燈、鎖門等。蘋果的這款智能音箱相比早些時候發布的亞馬遜Echo要貴將近一倍。HomePod的官方售價是349美元，Echo的售價為179美元。HomePod將于今年12月上市。

　　在今年CES展上，支持語音交互的智能產品大出風頭，通用電氣推出了兼容亞馬遜Alexa的電燈，LG推出了可以用語音控制的智能冰箱，就連三星的吸塵器都能聽得懂“人話”。用語音向機器發布指令的“科幻時代”似乎已經來到了我們身邊。亞馬遜Echo發布兩年以來，銷量已經超過了10億美元。蘋果進入這一領域的邏輯也是很明顯的，由于iPhone在全球的銷量正在放緩，銷售新的硬件將為公司帶來更多收入。

　　根據研究機構eMarketer的調研數據，在美國，大約有3600萬用戶每月會用到一次語音操控的音箱。這一數字比去年同期翻了一倍。看好智能音箱的市場前景，全球最大的科技巨頭都已經將其最新的人工智能研究成果融入到這種硬件當中，并用它們來操控從冰箱到空調的各種家用電器。研究機構IHS數據預測，今年年底前，全球將會有超過40億臺消費級電器使用不同程度的數字助手。不過，最后進入智能音箱領域的蘋果采取了不同于競爭對手的策略。它首先強調了HomePod是一款音箱設備，其次才是智能助理，這區別于谷歌和亞馬遜。部分原因是蘋果的智能助手Siri的表現并沒有競爭對手出色，而音樂反倒是蘋果的主打。蘋果希望讓人們接受智能音箱不僅僅能幫助人們執行任務。

　　Gartner分析師呂俊寬表示：“作為后來居上者，蘋果必須使用差異化的競爭策略。在人工智能方面，它很難去和已經面世的谷歌人工智能助手或者亞馬遜的Echo競爭，這會讓它顯示出明顯的不足。”蘋果音箱的實用性給了它獨特的市場定位，這也是為什么HomePod的售價能夠達到Echo的兩倍。正如研究機構Forrester所認為的，蘋果的工業設計會令該品牌產生能夠堪比愛馬仕的奢侈品效應，這是蘋果區別于競品的最大優勢。現在Siri已經能夠通曉36個國家的21種語言，這也意味著Siri不僅僅能在美國、英國、澳大利亞等英語國家售賣，同時也能夠銷往像韓國、荷蘭、俄羅斯這樣的國家。相比而言，谷歌助手只會7種語言，而亞馬遜的Alexa只會英語和德語。

　　與此同時，包括庫克在內的蘋果高層不斷向開發者強調的是蘋果智能助手Siri的深度學習能力得到了極大程度的提升。現在，Siri已經能夠聽懂包括上海話在內的多國方言，還能進行翻譯。

　　中國是語音交互主戰場

　　HomePod雖然姍姍來遲，但攜Siri加入智能家居入口競爭的蘋果，無疑將激發人們對智能語音技術支撐下的未來世界保持更高期待，而中國將成為智能語音主戰場。在國際巨頭紛紛布局智能語音市場時，中國制造企業也正在蠢蠢欲動。中國企業擁有完善的硬件產業鏈，而這些行業智慧化升級的訴求越發強烈。來自騰訊的數據顯示，2017年中國語音產業規模將突破百億。2018年，中國智能家居市場規模將達到1680億元。國內的智能語音市場整體仍處于啟動期，智能車載、智能家居、智能可穿戴等垂直領域處于爆發前夜。

　　騰訊方面稱，騰訊的智能服務開放平臺騰訊云小微將有大動作，可以讓硬件快速具備語音和視覺感知能力，并賦予硬件更多的能力擴展，從而構建一個從云到端的“智能云生態”。據介紹，騰訊云小微將語音交互引入云端架構，利用其龐大的運算資源和先進的人工智能技術，實現非常高階的對話系統。除了辨識引擎的能力更強外，還可以連接到各式各樣的服務應用，例如天氣預報、交通查詢、新聞資訊、網絡購物等。

　　據了解，自5月開放內測以后，已有國內外多家制造企業接入了騰訊云小微能力，部分產品已在制造階段，不久后就會出現在終端市場。產品種類包括了智能音箱、智能機器人、車載語音系統等。