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互聯(lián)網(wǎng)公司集體推出智能音箱 但什么音箱才算“智能”?

2017年6月23日     來源:虎嗅 腦極體      編輯:LuoYang      繁體
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智能音箱:我是物聯(lián)網(wǎng)入口;物聯(lián)網(wǎng):別鬧了行嗎?

互聯(lián)網(wǎng)公司集體推出智能音箱 但什么音箱才算“智能”?

互聯(lián)網(wǎng)公司集體推出智能音箱 但什么音箱才算“智能”?

  是不是每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司都有硬件夢?繼集體造手機(jī)、造手環(huán)后,今年開始互聯(lián)網(wǎng)公司又集體造起了智能音箱。國外有亞馬遜的Echo、谷歌的Google Home、蘋果的Homepod,就連做社交和表情包的日本企業(yè)Line也宣布要推出智能音箱(還是表情包同款喲);中國企業(yè)更是不甘落后,先有京東推出的叮咚,隨后一大票創(chuàng)業(yè)公司帶著相關(guān)產(chǎn)品上了眾籌。最近酷狗音樂、喜馬拉雅等等內(nèi)容平臺也說推出智能音箱。

  今天就來探討一下,智能音箱到底是傳說中的物聯(lián)網(wǎng)入口,還是像曾經(jīng)的智能手表/手環(huán)一樣,只是一陣風(fēng)潮。

  如果一定要給智能音箱下個(gè)定義......

  首先,智能音箱這一概念就是十分模糊的。很多創(chuàng)業(yè)公司把能連藍(lán)牙的音箱、能連WiFi的音箱都稱作智能音箱……對于這種行為我只能說,如果這樣能幫您們發(fā)出下個(gè)月工資的話,請隨便用“智能”二字給產(chǎn)品起名吧。總結(jié)了一下市面上的產(chǎn)品,我們可以大膽的給智能音箱下一些定義:

  1、 擁有無線WiFi、藍(lán)牙等等基本功能;2、 除了App、觸摸按鍵等等,還可以通過內(nèi)置麥克風(fēng)進(jìn)行語音交互;3、 除了播放音樂外,還可以承擔(dān)語音助手工作,連接其他產(chǎn)品。

  本著這幾項(xiàng)定義,我們可以將智能音箱分為兩類,一種是以流媒體內(nèi)容為主,以AI技術(shù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)內(nèi)容的方式;另一種則是以語音交互為主,把智能音箱當(dāng)做物聯(lián)網(wǎng)交互的入口。

  第一種智能音箱今天我們不做過多討論,從技術(shù)上來講,在流媒體使用場景進(jìn)行語音喚醒、語音交互并不是太困難的事情。真正的技術(shù)角斗場有兩個(gè),一個(gè)是流媒體平臺自身的推薦算法;另一方面則是在自然語言處理(NLP)上,是否能理解用戶語言中的情緒,從而更感性地進(jìn)行交互和推薦;前一種技術(shù)早在十年前就已經(jīng)出現(xiàn),而后一種技術(shù),至少當(dāng)前很多公司都在努力,還有很大的改進(jìn)空間。總的來說,由內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的智能音箱比較有平臺品牌號召力和內(nèi)容版權(quán)庫優(yōu)勢,可以看做是流媒體服務(wù)商流量變現(xiàn)的一種方式。

  物聯(lián)網(wǎng)入口?現(xiàn)在有物可聯(lián)嗎?

  我們來看看諸如京東叮咚、亞馬遜Echo這樣試圖成為物聯(lián)網(wǎng)入口的智能音箱。亞馬遜是最先切入這片市場的玩家,在全球市場上也占據(jù)了最大的份額——Echo和Dot兩款產(chǎn)品加起來達(dá)到了近40%,把谷歌、微軟、蘋果等等對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。不過,在語音交互這一智能音箱關(guān)鍵功能上,亞馬遜的Alexa、Google Assistant、蘋果的Siri、微軟的Cortana還是各有千秋。

  但智能音箱比的是語音交互能力嗎?目前來看并不是。作為物聯(lián)網(wǎng)的交互入口,智能音箱好不好用的關(guān)鍵是“有物可聯(lián)”——能控制更多的智能產(chǎn)品是提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵,至于語音交互能力,只會(huì)關(guān)系到交互控制是否精準(zhǔn)、是否方便。明白了這一點(diǎn),我們大概就能理解京東的“叮咚”。

  京東似乎很喜歡“中國亞馬遜”這一稱呼,在業(yè)務(wù)布局上也亦步亦趨。即使自己沒有流媒體內(nèi)容、沒有語音交互技術(shù),也要推出智能音箱叮咚。當(dāng)然,京東自己的叫法是“音樂機(jī)器人”。叮咚這款產(chǎn)品由靈隆科技打造,它是一家由京東和科大訊飛合資成立的公司。在之前的一些媒體報(bào)道中,這家公司的CEO也對外透露,音箱環(huán)境其實(shí)是由漫步者等一眾傳統(tǒng)音箱廠商負(fù)責(zé)。所以,硬件是傳統(tǒng)音箱廠商的,語音交互技術(shù)是訊飛的,京東硬件干嘛了?

  京東提供了一個(gè)Wi-Fi芯片,讓搭載了這一芯片的家居產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)。這時(shí)我們可以看到亞馬遜和京東的區(qū)別,亞馬遜可以開放API,讓更多伙伴接入Echo,而京東則把叮咚看做其“京東微聯(lián)”物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的一份子。不管是開放生態(tài)還是相對閉合的生態(tài)圈,我們可以看到的是,現(xiàn)在存在于我們生活中的“智能家居”還是太少了,為了實(shí)現(xiàn)語音交互就換掉所有家電實(shí)在不太現(xiàn)實(shí),所以智能音箱實(shí)現(xiàn)其物聯(lián)網(wǎng)入口的使命還需要一定時(shí)間。尤其是國內(nèi),各個(gè)大廠都在拉幫結(jié)派做自己的物聯(lián)網(wǎng)OS,通過一個(gè)入口控制生態(tài)復(fù)雜的家居就更為困難。

  何必死磕音箱?它還是個(gè)孩子啊

  其實(shí)讓人想不明白的是,為什么物聯(lián)網(wǎng)的入口一定要是智能音箱呢?關(guān)于語音交互是否是人類與物理世界交互最自然的方式,這一問題很多文章中已經(jīng)討論過,即使是用語音進(jìn)行交互,智能音箱也存在著局限。最明顯的就是其拾音范圍有限,把智能音箱放在客廳,在廚房就基本別想享受智能生活了。如果僅僅把智能音箱當(dāng)做語音助手的載體,為什么不能在各個(gè)房間里布局收聲設(shè)備?仔細(xì)想一下,單純從語音交互方面考慮,智能音箱或許還不如智能手環(huán)——不存在遠(yuǎn)場交互問題,擁有簡單屏顯、還可以感受到體溫心率等等,從而進(jìn)行進(jìn)一步交互。

  最后想說的是,物聯(lián)網(wǎng)入口的關(guān)鍵一定是技術(shù),而非單一某一款產(chǎn)品。選擇音箱、智能穿戴或是植入于家居產(chǎn)品中無非是用戶使用習(xí)慣的問題,尤其是在物聯(lián)網(wǎng)還相對遙遠(yuǎn)的現(xiàn)在,我們選擇音箱時(shí),更多還是會(huì)參考品牌、音質(zhì)以及背后的內(nèi)容資源。至于現(xiàn)在幾款國產(chǎn)智能音箱,只能算是“別的小朋友都有,我也要”類型的業(yè)務(wù)布局。作為用戶,就不要對它們太過認(rèn)真了吧。如今的智能音箱風(fēng)潮,我更愿意將其理解成第三次消費(fèi)升級的產(chǎn)物——我們不再滿足于手機(jī)外放,需要更好的音質(zhì)。如同幾年前的智能手環(huán)風(fēng)潮一樣,其興起的原因在于曬睡眠、曬步數(shù)的流行,而不是智能穿戴設(shè)備的發(fā)展。

  很多時(shí)候都是市場需求在發(fā)展,干嘛非要夸大成技術(shù)的進(jìn)步呢?

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