這家百貨零售標桿輝煌20多年,曾經年銷近180億,連鎖百家,排名22。如今卻因資金斷裂,供應商圍堵,破產清算。
曾經被深圳引以為傲的零售業(yè)巨頭之一的“新一佳”正式倒閉,創(chuàng)始人李彬蘭失聯(lián)被懸賞,滄海桑田彈指一揮間,輝煌后只剩下凄涼。
這家百貨零售標桿輝煌20多年,曾經年銷近180億,連鎖百家,排名22。如今卻因資金斷裂,供應商圍堵,破產清算。
李彬蘭,女,廣東梅州市興寧市人,一個果敢決斷、忘我投入并且很難“對付”的鐵娘子。中國著名的新一佳超級市場的總經理,自1995年在深圳寶安設第一家超市至今,新一佳飛速擴張,已在中國8個省的20余個城市設有50個分店,成為廣東省流通龍頭企業(yè),該公司03年在擁有50多家分店、50多億銷售額,為廣東第一、中國第十二大的商業(yè)連鎖公司。
新一佳由李彬蘭在1995年創(chuàng)立,與連鎖超市人人樂(同屬深圳老牌超市。根據中國連鎖經營協(xié)會的歷年連鎖百強統(tǒng)計名單,新一佳在2005-2015年的11年期間,銷售規(guī)模從2005年的110億元攀升到2012年的180億元,門店最多時達116家,百強排名最高時位于14名(2007年,當時的人人樂排名第30),至2015年時門店已滑落至102家,銷售額150億元。
在2011年,李彬蘭躋身《胡潤女富豪排行榜》,以40億元人民幣位居第37位。
自2016年6月起,新一佳頻頻爆發(fā)供應商上門討債,甚至有供應商直接從超市將貨品搬出在超市門口甩賣變現(xiàn)的畫面。
其實從2008年開始,新一佳就出現(xiàn)了關店潮。直至2013年,先后關閉了鞍山店,東莞店,淄博店,西安店……
根基不穩(wěn)、盲目擴大、管理跟不上、資金跟不上,在2015年經濟放緩之后,新一佳的業(yè)績陡然下降,排名也連續(xù)下降。
此后因為電商沖擊,未能及時調整業(yè)務的新一佳開始走下坡路。
到了2017年,新一佳全國門店已從去年的42家銳減至18家,并更名為“悅購匯”。
截至2017年3月27日,湖南省新一佳商業(yè)投資有限公司有資產12.8億元,負債10.8億元。今年一則破產清算公告,則為新一佳這一巨頭的倒下劃上了終止符號。
90年代末,新一佳為了學習西方連鎖超市的管理經驗,高薪聘請了“洋團隊”指導運營,然而這些“洋經驗”并不適合新一佳這類貼近民生本土的超市。
2004年,新一佳曾設想自建覆蓋全國的物流體系,但以當時的財力、物力根本不可能實現(xiàn)。無奈之下,只好委托第三方物流,而當時物流的服務不成熟、流程不完善,遠遠無法滿足生鮮、水產品的配送需求。
“電商將消滅實體零售業(yè)”的觀點曾一度非常盛行,2012年,馬云和王健林甚至在電視觀眾面前就零售行業(yè)的未來公開打賭,雙方以2020年為界,以電商能否在中國零售市場份額占據半壁江山,設下了1億元人民幣的賭注。
然而,五年后我們看到,電商占中國零售總額的比重雖然攀升到了15%,但遠遠談不上顛覆。相反,電商卻重新認識到了實體店的價值,實體店能給消費者帶來電商無法比擬的真實場景體驗,商品售后的維修保養(yǎng)必須依靠當?shù)胤丈?。當然,零售業(yè)也認識到了電商發(fā)展的不可阻擋,并向電商學習供應鏈整合、支付金融等創(chuàng)新。
如今,所謂勢頭高漲,不斷沖擊實體零售的電商,也逐漸遇到了發(fā)展瓶頸,雖然線上交易每年維持增長,但增速放緩,流量紅利大不如前,越來越多的電商考慮發(fā)展線下。
現(xiàn)在零售業(yè)的現(xiàn)狀就是,線下的想往線上跑,線上的想往線下跑。那實體零售干不過線上,問題出在什么地方呢?
對此,有專業(yè)人士表示,在傳統(tǒng)零售業(yè)持續(xù)低迷的環(huán)境下,不能墨守成規(guī),要根據市場隨時創(chuàng)新,否則可能重蹈覆轍。一方面,對于網絡購物不能提供給顧客的真實場景和體驗感受,百貨實體店都在拓展相關業(yè)務內容,揚長避短,與網購形成實質上的差異化競爭。另一方面,實體店的銷售都進行線上線下結合的全渠道銷售。
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